Ошибка Ws 37397 9 на PS4 может возникать по разным причинам, но в основном связана с проблемами сетевого подключения. Чтобы решить эту проблему, вам понадобится выполнить несколько шагов.
В следующих разделах статьи мы расскажем о причинах возникновения ошибки Ws 37397 9 на PS4, а также предоставим шаги по ее устранению. Вы узнаете, как проверить соединение с интернетом, настроить сетевые настройки и применить другие методы, чтобы снова заработало подключение к PSN.
Что такое ошибка ws 37397 9 на ps4?
Ошибка ws 37397 9 на PS4 — это сообщение об ошибке, которое может появиться на экране консоли PlayStation 4 при попытке подключиться к сети или играть в онлайн-игры. Эта ошибка указывает на проблему с доступом к PlayStation Network (PSN), онлайн-сервису от Sony, который позволяет игрокам играть в игры, скачивать контент и обмениваться сообщениями с другими пользователями PS4.
Ошибки подобного рода могут быть вызваны разными причинами, начиная от проблем с сетевым подключением и настройками маршрутизатора до проблем на стороне серверов PSN. При возникновении ошибки ws 37397 9 может потребоваться некоторое время для ее устранения, поскольку проблема может быть связана как с вашим сетевым оборудованием, так и с серверами PlayStation Network.
Важно отметить, что ошибка ws 37397 9 может указывать на блокировку вашей консоли PS4 со стороны Sony за нарушение правил использования PSN, таких как нарушение политики конфиденциальности или поведение, несоответствующее сообществу. Если вы уверены, что не нарушали никаких правил и ваша консоль была заблокирована по ошибке, рекомендуется обратиться в службу поддержки Sony для получения помощи.
не работает PSN / ошибка WS-37397-9 / решение проблемы
Причины возникновения ошибки ws 37397 9 на ps4
Ошибка ws 37397 9 на ps4 может возникать по разным причинам, и понять, почему она возникла, может быть сложно для пользователей, не имеющих технического опыта. В данной статье мы рассмотрим некоторые из основных причин этой ошибки.
1. Нарушение правил использования сети PlayStation Network
Одно из возможных объяснений ошибки ws 37397 9 на ps4 может быть связано с нарушением правил использования сети PlayStation Network (PSN). Если ваш аккаунт был заблокирован или приостановлен за нарушение правил, вы можете столкнуться с этой ошибкой. В таком случае, вам следует обратиться в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной информации и решения проблемы.
2. Проблемы с подключением к сети или интернетом
Ошибка ws 37397 9 также может возникать из-за проблем с подключением к сети или интернетом. Если у вас есть проблемы с вашим интернет-подключением или сетью, то ваша PS4 может не иметь доступа к PlayStation Network, что может вызывать ошибку. Проверьте свое подключение к интернету и убедитесь, что оно стабильно. Если у вас возникают проблемы с подключением, обратитесь к вашему интернет-провайдеру или к специалисту по сетевым вопросам.
3. Некорректные настройки безопасности
Ошибка ws 37397 9 также может быть вызвана некорректными настройками безопасности на вашей PS4 или маршрутизаторе. Если вы внесли изменения в настройки безопасности, например, отключили определенные порты или установили ограничения доступа, это может привести к возникновению ошибки. Проверьте настройки безопасности на вашей PS4 и маршрутизаторе и убедитесь, что они соответствуют рекомендациям производителя и требованиям PlayStation Network.
4. Технические проблемы
Наконец, ошибка ws 37397 9 может возникать из-за технических проблем на стороне PlayStation Network или вашей PS4. Ваш аккаунт может быть временно заблокирован из-за технического сбоя, или возможно, что ваша PS4 испытывает проблемы с обновлением или соединением с серверами. В таких случаях, подождите некоторое время и попробуйте снова. Если ошибка не исчезает, обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения помощи.
Важно помнить, что это только некоторые из возможных причин ошибки ws 37397 9 на ps4, и решение проблемы может потребовать дополнительных действий и консультации со специалистами. Если вы не уверены в правильности действий или не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки PlayStation для получения подробной помощи.
Как исправить ошибку WS 37397-9 на PS4?
Ошибка WS 37397-9 на PlayStation 4 связана с запретом доступа к сети PSN (PlayStation Network) для вашей консоли. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, таким как нарушение правил использования PSN или настройки вашей сети. В данной статье мы рассмотрим несколько способов исправить ошибку WS 37397-9 на PS4.
Проверьте статус сети PSN
Первым шагом в решении проблемы WS 37397-9 на PS4 является проверка статуса сети PSN. Возможно, проблема не связана с вашей консолью, а с самим сервисом. Вы можете проверить статус сети PSN на официальном сайте PlayStation или на странице поддержки PlayStation в социальных сетях.
Проверьте настройки сети
Если статус сети PSN отображается как «Онлайн», то проблема, скорее всего, связана с настройками вашей сети. Вам следует убедиться, что ваша консоль имеет корректные настройки подключения к Интернету.
- Перезагрузите маршрутизатор (роутер) и модем. Иногда проблема может быть временной и связана с вашим оборудованием.
- Проверьте, что ваша консоль имеет статический IP-адрес. Для этого вы можете настроить статический IP-адрес в настройках сети PS4.
- Убедитесь, что ваша консоль имеет открытые порты для связи с серверами PSN. Порты, которые необходимо открыть, можно найти на официальном сайте PlayStation или в руководстве пользователя вашего маршрутизатора.
- Проверьте наличие ограничений доступа к Интернету или блокировки определенных адресов в настройках вашего маршрутизатора или модема.
Свяжитесь с поддержкой PlayStation
Если после проверки статуса сети и настроек проблема WS 37397-9 на PS4 все еще не исправлена, вам следует связаться с технической поддержкой PlayStation. Они смогут предоставить индивидуальную помощь и рекомендации, чтобы решить вашу проблему.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете исправить ошибку WS 37397-9 на PS4 и снова наслаждаться полным доступом к сети PSN.
Метод 1: Проверьте состояние серверов PSN
Прежде чем приступить к поиску решения ошибки WS 37397 9 на вашей приставке PlayStation 4 (PS4), важно убедиться, что проблема не связана с состоянием серверов PlayStation Network (PSN).
PlayStation Network — это онлайн-сеть, которая обеспечивает доступ к многим функциям и сервисам PS4, включая мультиплеерные игры, загрузку контента и обновлений игр, а также приобретение игр в цифровом формате. Если серверы PSN недоступны или испытывают проблемы, это может вызвать ошибку WS 37397 9.
Чтобы проверить состояние серверов PSN, вам понадобится интернет-подключение и устройство, способное открыть веб-страницы. Вот шаги, которые вы можете выполнить:
Откройте веб-браузер на вашем компьютере или устройстве.
Перейдите на сайт https://status.playstation.com.
Проверьте статус каждой категории и сервиса PlayStation Network на странице. Обратите внимание на разделы, связанные с «Логином и доступом», «Игрой и социальной сетью» и «PlayStation Store». Если в какой-либо из этих категорий отображается сообщение об ошибке или проблеме, возможно, серверы PSN недоступны или испытывают проблемы.
Метод 2: Проверьте подключение к интернету
Если вы столкнулись с ошибкой WS-37397-9 на своей игровой консоли PlayStation 4, одной из возможных причин может быть проблема с подключением к интернету. Чтобы исправить эту ошибку, вам следует проверить свое подключение к интернету и устранить любые проблемы, которые могут возникнуть.
1. Проверьте физическое подключение
Первым шагом является проверка физического подключения консоли к интернету. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и надежно закреплены. Проверьте, что кабель Ethernet или Wi-Fi адаптер подключены к соответствующим портам на консоли и маршрутизаторе.
2. Проверьте статус подключения
Затем проверьте статус подключения к интернету на вашей консоли PlayStation 4. Для этого перейдите в меню «Настройки» и выберите «Сеть». В этом разделе вы увидите информацию о вашем подключении, включая IP-адрес, тип подключения и статус подключения к интернету. Убедитесь, что статус подключения отображается как «Подключен». Если статус отображается как «Не подключен», это означает, что у вас есть проблемы с подключением, которые нужно исправить.
3. Перезапустите маршрутизатор и консоль
Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету, попробуйте перезапустить ваш маршрутизатор и консоль PlayStation 4. Это может помочь исправить временные сбои и восстановить подключение. Просто отключите маршрутизатор и консоль на несколько минут, а затем подключите их обратно.
4. Проверьте настройки сети
Если проблемы с подключением к интернету сохраняются, вам следует проверить настройки сети на вашей консоли PlayStation 4. Убедитесь, что вы используете правильные настройки IP-адреса, DNS и портов. Если у вас есть возможность, попробуйте изменить настройки сети на автоматические, чтобы ваша консоль могла автоматически настраиваться для подключения к сети.
В случае, если все вышеперечисленные шаги не помогли вам решить проблему с подключением к интернету и исправить ошибку WS-37397-9, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру или службе поддержки Sony PlayStation для дальнейшей помощи.
Метод 3: Очистите кэш системы PS4
Если вы столкнулись с ошибкой WS 37397-9 на вашей приставке PS4, одним из способов ее решения может быть очистка кэша системы.
Кэш – это временные данные, которые хранятся на вашей приставке PS4 для ускорения работы системы и приложений. Однако иногда возникают проблемы связанные с кэшем, которые могут вызывать различные ошибки. Поэтому очистка кэша может помочь решить проблему с ошибкой WS 37397-9.
Для очистки кэша системы PS4 вы можете следовать следующим инструкциям:
- Перейдите в меню настройки PS4, выберите раздел «Хранилище».
- В разделе «Хранилище» найдите и выберите «Системная память».
- Далее выберите раздел «Временные файлы», который содержит кэш системы PS4.
- Выберите «Удалить» или «Очистить», чтобы удалить временные файлы и очистить кэш системы.
После завершения очистки кэша системы PS4, перезагрузите приставку и проверьте, исчезла ли ошибка WS 37397-9. Если ошибка все еще присутствует, вы можете попробовать другие методы, описанные в этой статье, чтобы решить проблему.
Метод 4: Обновите программное обеспечение PS4
Обновление программного обеспечения вашей PS4 может помочь решить ошибку WS 37397-9 и улучшить общую производительность консоли. В этом методе мы покажем вам, как обновить программное обеспечение PS4.
Шаг 1: Подключитесь к Интернету
Для начала убедитесь, что ваша PS4 подключена к Интернету. Вы можете подключить ее к маршрутизатору через сетевой кабель или использовать беспроводное подключение Wi-Fi.
Шаг 2: Проверьте наличие обновлений
Зайдите в меню «Настройки» на вашей PS4 и выберите «Системное программное обеспечение». Затем выберите «Обновление системного программного обеспечения». Ваша PS4 автоматически проверит наличие обновлений. Если обновление доступно, следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить его.
Шаг 3: Обновите программное обеспечение
После того, как ваша PS4 загрузит обновление, выберите «Установить». Подождите, пока процесс обновления не завершится. Это может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
Шаг 4: Перезагрузите PS4
После завершения обновления, перезагрузите вашу PS4. Для этого выберите «Перезагрузка» в меню «Настройки». Это поможет применить все изменения и обновления, которые вы только что установили.
После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с ошибкой WS 37397-9. Если ошибка все еще остается, попробуйте применить другие методы, которые были представлены ранее.
ОШИБКА WS-37397-9 — Решение проблемы! PS4 WS-37397-9 ERROR SOLUTION
Метод 5: Отключите и снова подключите аккаунт PSN
Если вы столкнулись с ошибкой ws 37397-9 на вашей консоли PS4, одним из способов ее решения может быть отключение и повторное подключение вашего аккаунта PlayStation Network (PSN). Этот метод иногда помогает восстановить доступ к сетевым функциям PS4 и исправить данную ошибку.
Чтобы отключить и снова подключить аккаунт PSN, следуйте этим шагам:
- На главном экране консоли PS4 выберите «Настройки».
- В меню настроек выберите «Управление учетной записью» и затем «Войти в аккаунт».
- Выберите «Выйти» и подтвердите свое действие.
- Теперь выберите «Войти в PSN» и следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести данные вашей учетной записи PSN.
После того, как вы успешно отключили и снова подключили аккаунт PSN на вашей консоли PS4, попробуйте снова использовать сетевые функции и проверьте, исчезла ли ошибка ws 37397-9. В некоторых случаях это может помочь восстановить нормальное функционирование PS4 и вернуть доступ к онлайн-играм и другим сетевым возможностям.