Триколор код ошибки 28

Ошибка 28 в Триколор ТВ Онлайн

Если в «Триколор ТВ Онлайн» выдает ошибку 28, значит необходимо обновить прошивку. Проблема встречается редко и в основном, на ресиверах типа GS 8300M, 8306 и приставках. Ошибка блокирует просмотр, но и после перезагрузки пользователи жалуются на повторяющееся уведомление.

Причины ошибки

Возникает только при подключении через Интернет. Основные причины:

программное обеспечение устарело. Техническая поддержка советует абонентам своевременно обновлять ПО на ресиверах;
медленное подключение к Интернету. Проверить настройки, отсутствует ли VPN и другие приложения, способные блокировать доступ к сети;
код ошибки 28 появляется из-за отсутствия оплаты сервиса.

Что означает такое уведомление на экране: отсутствует доступ к онлайн-сервисам. Для корректной работы через Интернет, скорость подключения должна быть более 25 Мбит/с. Для HD-каналов показатель увеличивается.

Способ 1: обновить прошивку

В Триколоре через интернет необходимо регулярное обновление программного обеспечения. Если сообщение не появилось на экране, значит можно найти версию на официальном сайте. Чтобы прошить, потребуется Flash-накопитель.

Инструкция, как установить новую версию ПО:

Загрузить прошивку с официального сайта.
Отформатировать накопитель в систему FAT 32.
Перенести файл на флешку – вставить в приемник.
Запустить, подождать уведомления об обновлении.
Подтвердить, ожидать окончания процедуры.

Установка ПО не занимает более нескольких минут. По окончанию, на экране появится «Мастер настройки». Если пользователь устанавливал нестандартные параметры, нужно отказаться от автоматической процедуры и выбрать «Установки вручную». Это касается диапазона частот, поиск каналов и параметры работы приемника внутри сети.

Установить новую версию не получится в том случае, если приемное оборудование устарело. За технической поддержкой обращаются по номеру горячей линии или в онлайн-чате на официальном сайте.

Способ 2: оплата услуг

При ошибке 28 в ресивере, первое что нужно сделать – проверить оплату пакета. Если услуги не были своевременно оплачены, значит вещание будет ограничено. Пользователи также сталкиваются с блокировкой на восемь часов. На экране появится «Закодированный канал», если смарт-карта устарела или ключи активации сбились.

По истечению срока должно возобновиться вещание. На доступ к каналам также влияют погодные условия и некорректное расположение тарелки.

При подключении через «Триколор интернет» — проверить квитанции за последнюю оплату. Убедиться, что соединение с сетью есть, в противном случае – позвонить в техническую поддержку.

Советы и рекомендации

Нет доступа: ошибка 28 относится к числу редких. Чаще встречается на старых приемниках и приставках, где доступ осуществляется только через Интернет. Рекомендуется заменить ресивер, если проблема возникает чаще двух раз за 24 часа. Ошибка, даже после исчезновения, влияет на задержку между каналами и вещание с повышенным качеством.

Если в Триколор Онлайн выдает ошибку 28 регулярно, значит проблема в подключении. Кабель может быть перебит или неправильно установлен. Абоненту следует отключить шнур Интернету и подключить заново.

Источник: obzorsystem.ru

Ошибка 28 Триколор ТВ – что значит и как исправить?

Появление надписи на экране «ошибка 28 Триколор» мешает просмотру телевидения, часто возникает на ресивере GS 8300М, 8300 и других приставках. Проблема требует последовательного поиска источника неполадок оборудования.

Что значит ошибка 28 на Триколор ТВ?

Уведомление «Триколор ТВ онлайн ошибка 28» может провоцироваться устаревшей прошивкой и требовать ее обновления. Устранить неполадку можно самостоятельно или при помощи специалиста технической поддержки.

триколор тв ошибка 28 что означает

Причины

Надпись на экране «ошибка 28 Триколор ТВ» возникает только при подключении через сеть Интернет. Частые источники неполадки аппаратуры представлены:

Неактуальностью имеющегося программного обеспечения – специалисты компании рекомендуют своевременно обновлять ПО на ресивере, по мере необходимости.
Медленным подключением к Интернету – перед проверкой оборудования необходимо изучить настройки сети и убедиться в отсутствии программ, блокирующих доступ.
Ошибка может возникнуть из-за неоплаченных счетов от компании.

Проблема часто наблюдается у пользователя, у которого скорость предоставляемого провайдером интернета не превышает 25 МБит/с. Если трансляция идет в HD-качестве, то значит потребуются еще большие показатели.

Как исправить ошибку 28 на Триколоре?

для восстановления работоспособности ТВ необходимо провести поэтапные наладочные работы;
исправлять возникшую проблему можно обновлением прошивки;
получение телевещания через сеть требует регулярного обновления программного обеспечения.

Если оповещение-предупреждение не появилось на экране, то абонент должен самостоятельно подключиться к официальному сайту и скачать обновление. Для прошивки потребует USB флеш-накопитель.

Whea error event logs неустранимая аппаратная ошибка

Устранять проблему следует перепрошивкой ПО:

Загрузить на компьютер программу с официального источника.
Провести форматирование накопителя в систему в FAT32.
Вывести ПО на флеш-карту и вставить последнюю в приемник.
Провести запуск программы, подождать предложения обновления.
Подтвердить действие, ждать окончания процесса.

Исправление сбоев занимает не больше нескольких минут – за это время программа полностью обновляется. После окончания на экран будет выведен «Мастер настройки», с предложением автоматических изменений или регулировки под вкусы пользователя ручным вводом. Новую версию ПО установить невозможно только при устаревшем оборудовании. В этом случае абонент должен обратиться в техническую поддержку Триколора – оператор ответит на все вопросы об отсутствии телевещания.

Проверка отсутствия задолженности, как причины отсутствия вещания:

пользователю необходимо посетить официальную страницу Триколора;
после входа на сайт проводится авторизация с введением кода и пароля – для перенаправления в личный кабинет;
далее следует найти надпись «проверка подписки», она располагается в середине страницы;
в окно вводится проверочный номер СМАРТ-карты, с подтверждением запроса;
после ожидания на экране возникает вся актуальная информация по аккаунту – необходимо обращать внимание на все задолженности, включая обязательства по обещанным платежам.

Просроченный платеж и нехватку средств на счету можно пополнить через удаленный доступ или в ближайшем отделении связи. Неполная оплата услуг телевидения приводит к частичной или полной блокировке услуг, длиной до 8 часов. После проверки баланса и при отсутствии задолженностей необходимо оставить приемник на 8 часов включенным – для восстановления работы сети, возобновления работы каналов. Подобная проблема наблюдается при устаревшей СМАРТ-карте, сбое ключей активизации.

Ошибка 28 относится к числу редких и может появляться на старых приемниках, ресиверах, доступ с которых осуществляется только через Интернет. Если проблема возникла дважды за одни сутки, то единственное решение – это замена оборудования на более современное. Регулярные повторы могут быть связаны и с кабелем – неправильно установленным или поврежденным. В этом случае после замены проблема самостоятельно исчезает.

Специалисты технической поддержки просят не делать распространенную ошибку – самостоятельное вмешательство и разбор аппаратуры может означать ее полную поломку с необходимостью полной замены.

Источник: tv-digitally.com

Код ошибки 28 в Триколор ТВ: причина возникновения, как исправить

Пользование услугами связи от различных провайдеров у абонентов могут периодически возникать различные проблемы. Если у вас подключен Триколор ТВ, то он может периодически выдавать ошибки. Среди них встречаются разные сбои, и даже очень редкие. К последним относится код ошибки 28, но даже ее можно легко устранить. О том, как это сделать, если не удалось дозвониться до специалистов технической поддержки, и чем она может быть вызвана – читайте далее.

Причины и значение кода ошибки 28 Триколор ТВ

Данная проблема может появиться только у тех, кто подключился через интернет. При активации оборудования через спутник, этого кода не появится. Появление ошибки 28 означает, что вы не сможете смотреть телевидение через интернет, и вас нет доступа к трансляции. Особо значимых нюансов этого кода нет. Есть всего четыре основных причины, из-за которых появляется такое сообщение с кодом 28:

В работе оборудования произошел самый обычный сбой.
Пакет телеканалов, которые вы подключали ранее, в настоящий момент требует оплаты.
У ресивера устарела прошивка, и она требует обновления.
Скорость интернет-соединения крайне низкая.

Важно! Источником большей части неполадок Триколор становятся две основные причины – неуплата за услуги, и сбой оборудования.

Как исправить ошибку 28

В большинстве случаев причины оказываются на поверхности, а устранить их можно своими силами. Просто последовательно рассмотрите возможные источники ее появления, и спокойно решите вопрос. Итак, что же можно сделать:

Убедитесь, что у вас все оплачено, а пакеты подписок активированы. Если это не так, оплатите свои счета.
Перезагрузите приставку. Если сбой произошел в ней, то такая простая операция, как отключение из розетки на несколько минут ресивера, устранит ошибку 28 Триколор ТВ.
Включите информационный канал провайдера – 333. Здесь можно проверить и установить обновления, если они вышли.
Проверьте реальную скорость интернета на данный момент. При низкой скорости передачи данных такая ошибка устраняется ее увеличением.

Обнаружена потенциальная ошибка базы данных центра обновления Windows 10

Решение других кодов ошибок

Код ошибки 20 в Триколор ТВ: причина возникновения, как поправить
Код ошибки 34 на Триколор ТВ: причина появления, как устранить
Код ошибки 5105 в iTunes: причина возникновения, как исправить
Код ошибки 306 в ОККО: причина возникновения, как устранить

Почему появляется ошибка 38 в Tele2
Почему в Билайн ТВ появляется ошибка 502
Почему при отправке СМС в Tele2 появляется ошибка 28
Чем вызвана ошибка 868 в Билайн
Код ошибки or dvasa2 03 в Билайн

Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai

Ошибка 28 Триколор ТВ — что значит и как исправить?

Ошибка 28 Триколор — одна из самых редких неисправностей. Она появляется из-за программного сбоя, но пользователь спутникового телевидения может решить её самостоятельно.

1 Что значит ошибка 28 на Триколор ТВ?
2 Причины
3 Как исправить ошибку 28 на Триколоре?

3.1 Интернет
3.2 Оплата пакетов
3.3 Советы

Что значит ошибка 28 на Триколор ТВ?

Ошибка 28 на приёмниках Триколор означает, что программное обеспечение устройства устарело. Большинству ресиверов эта неполадка не мешает. Но модули GS8300M и GS8306, а также приставки прекращают вещание, выдавая пользователю код ошибки.

Причины

Выделяется три причины возникновения проблемы:

устарело ПО приёмника;
низкая скорость подключения к интернету или его отсутствие;
задолженность по лицевому счёту Триколор.

Первая причина наиболее широко распространена. Но иногда 28-я ошибка возникает на обновлённых модулях. В подобном случае неполадка вызвана интернетом или задолженностью.

Как исправить ошибку 28 на Триколоре?

В первую очередь необходимо обновить программное обеспечение устройства. Для этого нужно:

Проверить наличие обновлений на сайте Триколор.
Скачать новую прошивку.
Отформатировать флешку, установив файловую систему FAT 32.
Загрузить прошивку на флешку.
Вставить накопитель в приёмник спутникового сигнала.
Запустить установку новой версии программного обеспечения.

Подготовка и установка ПО занимает до 15 минут. Окончив процесс, ресивер представит пользователю экран настройки. Если при первичной настройке или в течение эксплуатации были установлены нестандартные параметры, необходимо отказать от автоматической настройки и провести её вручную. К нестандартным параметрам относятся: диапазон частот, ручной поиск каналов, работа приёмника в сети.

Убедитесь, что скачанная с сайта Триколор прошивка подходит под ресивер. Некоторые приёмники с течением времени устаревают и не поддерживают свежий софт. В подобной ситуации решить ошибку 28 может обращение в техническую поддержку или покупка нового приёмника.

Интернет

Иногда ошибка 28 возникает при низкой скорости интернета или отсутствии подключения к сети. В первом случае необходимо провести тест скорости. Для стабильной работы аналогового телевидения необходимо 25 Мб/с, для цифрового — 100.

Проверьте подключение к интернету с другого устройства. Если доступа в сеть нет, обратитесь к провайдеру, чтобы узнать о проведении технических работ, авариях и прочих причинах.

Если подключение к сети есть, а к ресиверу подключён провод, извлеките его и перезагрузите устройство. Вставьте провод и проверьте работоспособность. Если не помогло, переведите приёмник на беспроводную сеть. И наоборот, если устройство подключено к Wi-Fi, вставьте в него сетевой провод.

Оплата пакетов

Иногда 28-я ошибка возникает при задолженности на лицевом счёте. Задержка оплаты приводит к остановке вещания. Хотя эта проблема регулируется другим кодом ошибки, ресивер может выдавать именно 28. И также некоторых пользователей временно блокируют по каким-либо причинам.

Чтобы проверить состояние учётной записи, авторизуйтесь на официальном сайте Триколор. Проверьте баланс в категории платежей. Помните, что проблема может быть вызвана окончанием обещанного платежа. Пополните счёт, если необходимо, и оставьте ресивер включённым на 8 часов. По прошествии этого времени вещание должно возобновиться.

В противном случае проверьте расположение спутниковой тарелки и убедитесь, что сигналу не мешают погодные условия.

Советы

Двадцать восьмая ошибка возникает очень редко, при этом её основная причина — устаревшее программное обеспечение. Проверьте ПО на наличие обновлений и установите новую прошивку, если требуется.

Обычно проблема появляется на устаревших приёмниках, которые используют интернет для вещания. Если после решения 28 проблемы она появилась вновь в течение того же дня, необходимо заменить ресивер. Помните, что устранение ошибки не полностью устраняет неполадку: спутниковое телевидение продолжит вещать с задержкой и сниженным качеством изображения.

Fallout 4 ошибка 0xc0000142 Windows 10

Алевтина Зайцева (Написано статей: 22)

Автор аналитических статей, обзоров, руководств и инструкций на тему пользования телевидением. Благодаря своему образованию и опыту, Алевтина получила важные навыки, которые позволили стать специалистом в пользовании социальными сетями и умными устройствами. Просмотреть все записи автора →

Источник: smarts-tv.com

Ошибка 28 Триколор ТВ — что значит и как исправить?

1 Что значит ошибка 28 на Триколор ТВ?
2 Причины
3 Как исправить ошибку 28 на Триколоре?

3.1 Интернет
3.2 Оплата пакетов
3.3 Советы

Что значит ошибка 28 на Триколор ТВ?

Причины

Выделяется три причины возникновения проблемы:

устарело ПО приёмника;
низкая скорость подключения к интернету или его отсутствие;
задолженность по лицевому счёту Триколор.