Ошибка обновления Steam app update error 38 может возникать по разным причинам, но есть несколько способов ее исправить. В этой статье мы расскажем, как проверить и обновить программу Steam, как исправить проблемы с подключением к серверам и как устранить возможные конфликты с антивирусными программами.
Продолжайте чтение, чтобы узнать, как решить проблему с обновлением Steam app update error 38 и быстро вернуться к играм!
Как исправить ошибку обновления приложения Steam (ошибка 38)
Ошибка обновления приложения Steam (ошибка 38) может возникнуть по разным причинам и привести к тому, что вы не сможете обновлять свои игры или использовать все функции Steam. В этой статье я расскажу, как можно исправить эту проблему.
1. Проверьте подключение к интернету
Первым шагом в решении ошибки 38 является проверка вашего подключения к интернету. Убедитесь, что у вас стабильное и надежное подключение к сети. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и модем, чтобы восстановить соединение. Также убедитесь, что никакие файрволы или антивирусные программы не блокируют доступ Steam к сети.
2. Очистите кэш Steam
Кэш Steam может накапливаться со временем и вызывать различные проблемы, включая ошибку обновления (ошибка 38). Чтобы очистить кэш, выполните следующие шаги:
- Закройте Steam.
- Откройте проводник и введите в адресной строке следующий путь: C:Program Files (x86)Steam (если вы установили Steam в другую папку, укажите соответствующий путь).
- Удалите все файлы и папки, кроме папки «steamapps» и файла «Steam.exe».
- Запустите Steam и попробуйте выполнить обновление еще раз.
3. Проверьте наличие достаточного свободного места на диске
Недостаток свободного места на диске может привести к ошибке обновления приложения Steam. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске, чтобы выполнить обновление. Вы можете проверить свободное место, открыв проводник и выбрав свой диск.
4. Обновите драйверы и программное обеспечение
Устаревшие драйверы и программное обеспечение могут вызывать различные проблемы, включая ошибку обновления Steam. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашей графической карты и других устройств. Также рекомендуется обновить операционную систему до последней версии.
5. Проверьте наличие вредоносных программ
Наличие вредоносных программ на компьютере может вызывать различные проблемы, включая ошибку обновления приложения Steam. Установите надежное антивирусное программное обеспечение, выполните полное сканирование системы и удалите все обнаруженные угрозы.
Надеюсь, эти советы помогут вам исправить ошибку обновления приложения Steam (ошибка 38) и восстановить полную функциональность Steam. Если проблема все еще не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam для получения дополнительной помощи.
How To Fix Steam Error 118 — Full Guide (Solved 2024)
Проверьте подключение к интернету
Steam app update error 38 – это ошибка, возникающая при обновлении приложения Steam. Одной из наиболее распространенных причин этой ошибки является неправильное подключение к интернету. Проверка соединения с сетью – первый шаг, который следует выполнить при возникновении данной проблемы.
Проверка подключения к интернету
Перед тем, как искать другие возможные причины ошибки 38, важно убедиться, что ваше устройство правильно подключено к интернету. Вот несколько простых шагов, которые можно предпринять:
- Убедитесь, что модем и роутер включены и работают правильно. Проверить можно по огоньку или индикатору на устройстве.
- Проверьте, работает ли интернет на других устройствах, таких как компьютер или смартфон. Если у них также возникают проблемы с подключением к интернету, то проблема, скорее всего, в вашем провайдере или сетевом оборудовании.
- Попробуйте перезагрузить модем и роутер. Иногда это может помочь восстановить соединение.
- Если у вас подключение по Wi-Fi, попробуйте временно переключиться на проводное подключение, чтобы исключить возможные проблемы с Wi-Fi сигналом.
Дополнительные рекомендации
В случае, если у вас все еще возникает ошибка 38 после проверки подключения к интернету, рекомендуется выполнить следующие дополнительные рекомендации:
- Перезапустите компьютер и запустите Steam снова. Иногда это может помочь исправить мелкие ошибки в программе.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Steam. Вы можете проверить наличие обновлений, перейдя в меню «Справка» и выбрав «Обновить Steam».
- Если все остальные методы не сработали, попробуйте удалить и переустановить Steam. Перед удалением обязательно сделайте резервную копию ваших игр и сохранений.
В случае, если ни один из этих методов не помог вам решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam или разработчиков приложения для получения дальнейшей помощи.
Очистите кэш Steam
Когда возникает ошибка обновления Steam (ошибка 38), одним из первых действий, которое можно предпринять для ее устранения, является очистка кэша программы. Кэш – это временные данные, которые сохраняются на компьютере, чтобы облегчить и ускорить работу приложения.
Почему очистка кэша Steam может быть полезной?
Очистка кэша Steam может решить проблемы с обновлением программы, поскольку некорректные или поврежденные данные в кэше могут приводить к ошибкам. Когда вы очищаете кэш Steam, вы удаляете все временные файлы, сохраненные на вашем компьютере, и при следующем запуске Steam будет создан новый, чистый кэш.
Как очистить кэш Steam?
Чтобы очистить кэш Steam, выполните следующие шаги:
- Закройте Steam, если оно запущено.
- Откройте проводник (Windows Explorer) и введите следующий путь в адресной строке: %ProgramFiles(x86)%Steam (это предполагает, что вы установили Steam в стандартной директории).
- В директории Steam найдите папку «appcache» и откройте ее.
- Удалите все файлы и папки, находящиеся внутри папки «appcache».
- Перезапустите Steam и попробуйте выполнить обновление еще раз.
После очистки кэша Steam, приложение должно начать обновляться без проблем. Если проблема с обновлением Steam не была решена, есть и другие возможные решения, которые можно попробовать, такие как проверка целостности файлов Steam или переустановка программы.
Перезагрузите компьютер
Ошибка обновления Steam app error 38 может возникать по разным причинам, но одним из самых простых и эффективных способов ее устранения является перезагрузка компьютера. Это базовое решение, которое может помочь во многих случаях, когда возникают проблемы с программным обеспечением.
Перезагрузка компьютера позволяет очистить оперативную память, закрыть незавершенные процессы и перезагрузить все системные компоненты. Иногда проблемы с программами могут возникать из-за конфликтов между различными процессами, и перезагрузка помогает разрешить эти конфликты.
Чтобы перезагрузить компьютер, вы можете выполнить следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт «Выключение» или «Перезагрузка».
- Дождитесь, пока компьютер полностью выключится.
- Нажмите на кнопку питания, чтобы включить компьютер снова.
После перезагрузки компьютера попробуйте снова запустить Steam и выполнить обновление приложения. В большинстве случаев это решит проблему ошибки 38.
Измените настройки антивируса
Если у вас возникает ошибка обновления приложения Steam, сопровождающаяся кодом 38, причиной может быть блокировка самим антивирусным программным обеспечением. Антивирус может рассматривать файлы обновления Steam как потенциально вредоносные и блокировать их загрузку и установку.
Для того чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить настройки антивируса. Предоставлю два основных способа, которые, как правило, помогают справиться с ошибкой 38:
1. Добавьте Steam в список доверенных программ антивируса
Чтобы антивирус не блокировал файлы Steam, вы можете добавить приложение в список доверенных программ. Для этого:
- Откройте настройки своего антивирусного программного обеспечения.
- Найдите в настройках функцию «Список доверенных программ» или что-то похожее.
- Добавьте в список доверенных программ файл Steam.exe или папку, в которой установлено приложение Steam.
- Сохраните изменения и перезапустите компьютер.
2. Временно отключите антивирусное программное обеспечение
Если первый способ не помог, вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение во время обновления Steam. Обратите внимание, что этот метод не рекомендуется, так как на время отключения компьютер будет уязвим для вредоносных программ.
- Откройте настройки антивируса.
- Найдите в настройках функцию «Временно отключить защиту» или что-то похожее.
- Выберите опцию, чтобы временно отключить антивирусное программное обеспечение.
- Продолжайте установку обновления Steam и проверьте, решена ли проблема.
- После завершения обновления включите антивирусное программное обеспечение обратно.
Если после изменения настроек антивируса проблема остается, попробуйте обратиться за помощью в службу поддержки Steam или проконсультироваться с профессионалами в области информационной безопасности.
Проверьте наличие обновлений операционной системы
Один из возможных причин возникновения ошибки Steam app update error 38 может быть несовместимость текущей версии Steam с установленной операционной системой. В таком случае рекомендуется проверить наличие обновлений для вашей операционной системы и установить их, если они доступны.
Обновления операционной системы могут включать исправления ошибок, улучшения производительности и новые функции, которые могут быть необходимы для корректной работы Steam. Проверка наличия обновлений и их установка может помочь исправить проблемы с обновлением Steam.
Как проверить наличие обновлений операционной системы на Windows
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В открывшемся окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
- В левой панели выберите «Windows Update».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если доступны обновления, установите их, следуя инструкциям на экране.
Как проверить наличие обновлений операционной системы на macOS
- Откройте меню «Приложения» и выберите «Настройки системы».
- В открывшемся окне «Настройки системы» выберите «Обновление программного обеспечения».
- Нажмите на кнопку «Обновить сейчас» и дождитесь завершения проверки наличия обновлений.
- Если доступны обновления, нажмите на кнопку «Установить»
После установки обновлений операционной системы рекомендуется перезагрузить компьютер и повторить попытку обновления Steam. Если после этого ошибка Steam app update error 38 все еще возникает, можно рассмотреть другие возможные причины и методы решения проблемы.
Обновите драйвера устройств
Проблемы с обновлением приложения Steam могут быть связаны с устаревшими драйверами устройств. Драйверы устройств — это программное обеспечение, которое обеспечивает взаимодействие между операционной системой и устройствами компьютера, такими как видеокарты, звуковые карты, сетевые адаптеры и другие.
Устаревшие драйверы могут вызывать сбои в работе Steam и приводить к появлению ошибки 38 при обновлении приложения. Для решения этой проблемы рекомендуется обновить драйверы устройств до последней версии.
Как обновить драйверы устройств?
Существует несколько способов обновить драйверы устройств:
- Посетите официальный веб-сайт производителя вашего устройства и загрузите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы. Установите новый драйвер, следуя инструкциям на экране.
- Используйте программу для автоматического обновления драйверов, такую как Driver Booster или Driver Easy. Эти программы могут сканировать вашу систему на наличие устаревших драйверов и предлагать установить новые версии с одним нажатием кнопки.
- Воспользуйтесь встроенным инструментом управления устройствами в операционной системе. В Windows, например, вы можете зайти в «Управление компьютером» и выбрать «Устройства и принтеры». Там вы найдете список устройств, подключенных к вашему компьютеру. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, для которого требуется обновление драйвера, и выберите «Обновить драйвер».
После обновления драйверов устройств перезагрузите компьютер и попробуйте обновить Steam снова. Если проблема не исчезла, возможно, у вас есть другие проблемы, к которым стоит обратиться к специалисту или в техническую поддержку Steam.
