Произошла ошибка проверки средствами ккт по причине драйвер не поддерживает Операцию

Ошибки ККМ: возможные неполадки онлайн-касс

Кассовые аппараты нового поколения являются сложным техническим оборудованием, функционирование которого зависит от взаимосвязанных факторов. Причинами ошибок в работе ККМ могут служить как неисправности отдельных аппаратных узлов, так и перебои со связью на территории торговой точки или конфликты отдельных элементов программного обеспечения. В подобных случаях порядок и эффективность действий кассира зависят от того, насколько точно он оценил ситуацию и масштаб проблемы.

Удалено подключимся и устраним ошибку. Большинство проблем решаем за 15 минут!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Простейшие ошибки ККТ: локальные технические сбои

К числу наиболее распространенных проблем онлайн-касс любых типов относятся мелкие технические неполадки.

Обрыв ленты. В этом случае программное обеспечение прописывает пометку в чеках о недействительности документа и переводит оборудование в режим работы без бумаги. Для исправления ошибки ККТ требуется установить новую чековую ленту. В зависимости от имеющихся инструкций, кассир выполняет данную операцию самостоятельно, либо обращается к сотруднику, наделенному соответствующими полномочиями. В последнем случае для этого потребуется временно закрыть кассу.

Возможные ошибки при установке ПО Сервер ККМ

Отсутствие связи. Потеря соединения между онлайн-кассой и компьютером может произойти в результате:

• механического повреждения кабелей;
• отключения питания отдельных узлов;
• сбоя в работе ПО или аппаратуры.

Механизм действий кассира определяется конкретной причиной неисправности и прописывается в должностных инструкциях или локальных нормативных актах. В том случае, если для устранения неполадки достаточно компетенции сотрудника, восстановление работоспособности оборудования производится собственными силами. В иных ситуациях рекомендуется обращаться к помощи специалистов.

Ошибки фискального регистратора на примере типовых моделей

Данный тип оборудования рассчитан на эксплуатацию в кассовой системе. Фискальный регистратор обладает широким функционалом: он способен формировать информативные чеки, развернутые отчеты, накладные и иные типы документов. При этом большинство моделей не имеют собственного дисплея и клавиатуры. Все настройки и действия производятся через сервисный режим или с помощью компьютера, на котором установлено соответствующее ПО. Унифицированное программное обеспечение позволяет систематизировать основные ошибки фискальных регистраторов на примере нескольких популярных моделей.

Мы готовы помочь!

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

Ошибки кассового аппарата Штрих-М

Производитель выпускает два аппарата данного класса: Штрих-Мини-к и Элвес-микро-к. Обе модели имеют один и тот же алгоритм формирования Acc. Lo. К типовым ошибкам кассовых аппаратов марки Штрих-М относятся:

• Общие сбои в работе.
• Некорректные параметры команды.
• Поврежденные записи регистров.
• Ошибки даты и времени.
• Сбои в работе памяти.

Первичная информация о характере проблемы демонстрируется индикатором на передней панели:

Ошибка 0х3632 блокирует ККТ Атол

• двойные вспышки, разделенные паузами – нарушена работа аппаратной части;
• непрерывное горение и звуковой сигнал – проблема с подачей/наличием бумаги;
• звуковой сигнал и равномерные вспышки – повреждение данных в ОЗУ или ФН.

Полный список возможных неполадок с расшифровкой кодов приводится в инструкции производителя.

Некоторые ошибки ККМ Штрих-М могут быть исправлены собственными силами пользователей. К их числу относятся «зависание» программы при длительной обработке команды (подождать или отменить задачу) и блокирование оборудования при вводе неверного пароля (ввести корректный код доступа). Отсутствие отклика на команды с компьютера может быть связано с неверно настроенной скоростью передачи информации (выставить в драйвере одинаковый хост и убедиться, что канал связи способен работать на таких параметрах).

В остальных случаях требуется обратиться в компанию, которая занимается обслуживанием кассового оборудования.

13 отзывов

Касса Меркурий 119Ф

/kupit/kassa-merkurij-119f/
Снят с производства

Штрих Мини К

/kupit/shtrih-mini-k/
Снят с производства

Элвес Микро К

/kupit/elves-mikro-k/
Снят с производства

Ошибки ККМ Меркурий 119Ф

Эта модель является единственным фискальным регистратором, который производится данной торговой маркой. Аппарат получил широкое распространение благодаря низкой цене в сочетании с достаточно объемным функционалом. К типовым ошибкам модели 119Ф относятся:

• общие аппаратные ошибки;
• расхождение даты и времени;
• ошибки связи;
• переполнение счетчика итоговой суммы;
• командные ошибки;
• сбои в работе памяти.

Информация о характере неполадки поступает с онлайн-кассы в компьютер, после чего оборудование выдает на монитор шифр ошибки. Одновременно предлагается и путь ее устранения. Общие аппаратные ошибки ККМ Меркурий пользователь может исправить самостоятельно.

К их числу относятся потеря питания и улучшение качества печати (очистка термоголовки или настройка контрастности в Панели управления). В том случае, если неполадка прямо или косвенно оказывается связана с работой ФН, оборудование блокирует все функции, кроме автоматической диагностики и выдачи чека тестирования. В такой ситуации необходимо обратиться к сотрудникам АСЦ, которые обслуживают эту кассу.

Подключите техподдержку 24/7. Быстрая реакция, 95% проблем решаются после первого обращения.
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Что делать, если произошла программная ошибка на ККТ

Перепрошивка представляет собой фундаментальное обновление встроенного программного обеспечения. Эта процедура может проводиться как в плановом режиме при выпуске разработчиками новой версии софта, так и при критических сбоях в работе онлайн-кассы. Наиболее часто причинами того, что на ККТ произошла программная ошибка, являются следующие ситуации.

Проблемы с драйвером. Устаревшая или некорректная версия программного обеспечения способна полностью остановить работу кассы. В зависимости от специфики конкретной модели оборудования, система может дать сбой или потребовать сброса до заводских настроек, чтобы устранить ошибку.

Использование устаревшего оборудования. Некоторые модели ККТ предыдущего поколения могут быть дооснащены картами фискальной памяти. При этом производится замена процессора, при необходимости устанавливаются порты USB или Ethernet, а также – модули WiFi или GSM. Такое оборудование допускается к работе (отмечается индексом Ф или F в техпаспорте), однако требует максимального внимания к корректности работы нового программного обеспечения.

Операторские ошибки при работе с ККМ

Наиболее распространенные ошибки кассира можно разделить на две группы.

Некорректный учет финансов. Типовые проблемы с количеством наличности возникают в следующих случаях:

• покупателю не пробит чек;
• сумма в документе отличается от реальной стоимости;
• ошибочно оформлен возврат прихода.

Для исправления расхождений создается чек коррекции. Формирование документа производится в рамках одной открытой смены. Вместе с чеком создаются акт об обнаружении излишков/недостачи, служебная записка или объяснительная с изложением эпизода. Копии документов передаются в ФНС, а оригиналы хранятся в бухгалтерии у хозяйствующего субъекта на случай проверки.

Некорректная периодизация. Ошибки фискального регистратора при открытии смены могут возникнуть по следующим причинам.

• Незавершенная смена на ФН. В этом случае система выдает сообщение «нет ККМ с закрытыми сменами». Для исправления неполадки требуется открыть драйвер и завершить период вручную.
• Незавершенная смена в 1С. В этом случае система сообщает, что смена уже открыта, в то время как отчет о закрытии за предыдущие сутки уже распечатан. Для исправления сбоя требуется вручную изменить статус периода в разделе «групповое изменение реквизитов».

Некоторые виды невосстановимых ошибок фискальной аппаратуры требуют не только обращения к специалистам, но и передачи им оборудования для ремонта. Единственным способом обеспечить бесперебойную работу торговой точки в такой ситуации является наличие дублирующей или запасной кассы.

Источник: online-kassa.ru

Самое новое в «1С:Бухгалтерии 8»: проверка кодов маркировки через ККТ с ФФД 1.2

Мы продолжаем серию «Самое новое в «1С:Бухгалтерии 8», в которой регулярно рассказываем об изменениях в новых версиях решения, о том, что в них появилось интересного, важного и полезного для бухгалтера.

В программе «1С:Бухгалтерия 8» начиная с версии 3.0.99 добавлена возможность настроить порядок контроля кодов маркировки средствами ККТ. В момент пробития чека выполняется запрос о кодах маркировки и передается информация о реализованных товарах в ГИС МТ, если ККТ и фискальный накопитель поддерживают ФФД 1.2 (п.6.1 ст.1.2, ст.4, ст.4.1 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

Если до 06.08.2021 зарегистрированы ККТ и фискальный накопитель, не поддерживающие ФФД 1.2, то они могут использоваться до окончания срока действия фискального накопителя.

Полный интерфейс: меню «Администрирование — Настройки программы — Подключаемое оборудование».

Если выбрать порядок контроля При сканировании, то проверка выполняется в момент сканирования кода маркировки. При этом открывается окно ожидания результата проверки, следующий код можно сканировать после завершения проверки текущего кода.

Полный интерфейс: меню «Администрирование — Настройки программы — Интеграция с ИС МП (обувь, одежда, табак. ) — Настройки сканирования кодов маркировки — Контролировать коды маркировки средствами ККТ».

В чеке результат проверки кода маркировки отображается рядом с маркированным товаром:

• [М+] – выполнена проверка, результат положительный;

• [М-] – выполнена проверка, результат отрицательный;

• [М] – проверка не выполнена/проверка выполнена частично/результат частично отрицательный.

Полный интерфейс: меню «Продажи — Розничные продажи — Розничные продажи (чеки)».

Всю информацию серии можно найти по тэгу «самое новое в 1С:Бухгалтерии». Или просто следите за нашими новостями!

Источник: buh.ru

Ошибка пробития чека ККМ с маркировкой ФФД 1.2

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте rarus-soft.ru
Страницы: 1 2 След.
Ошибка пробития чека ККМ с маркировкой ФФД 1.2
Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
15.09.2021 12:06:08
Добрый день! Подскажите с чем может быть связана ошибка при пробитии чека ККМ.
Прикрепленные файлы
Посетитель

Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
15.09.2021 12:32:23

Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.

Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
15.09.2021 13:02:04

Цитата

Светлана Сулименко написал: /forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.

Добрый день!
1) Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.29.04)
2) Атол 11Ф
3) KKT10-10.9.0.0
4) Версия: 5.8.1

Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
15.09.2021 13:08:13

И еще вопрос по поводу передачи маркировки в ККТ, скорее всего тут ошибка, мб с этим и связанно то что он не может проверить код маркировки.

Скрин из ОФД структура что передает касса. Длины кода не хватает. Скорее всего скобки не нужны.

Прикрепленные файлы
Изменено: Рустам Абдуллин — 15.09.2021 13:16:15
Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
15.09.2021 14:22:12

Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Изменено: Светлана Сулименко — 15.09.2021 14:24:59
Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
15.09.2021 14:32:19

Цитата

Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Нет возможности проверить
Изменено: Рустам Абдуллин — 15.09.2021 14:32:32
Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
15.09.2021 14:44:23

Цитата

Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Ошибки в первом поступ проявились на прошивке версии 5.8.6, которую Атол отозвал.
Мы откатились на 5.8.3 чеки печатаются но они не проходят проверку и в ОФД выходят с [М-]
Структуру в ОФД приложил выше.

А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
15.09.2021 14:54:24

Цитата

Рустам Абдуллин написал: А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

да, конечно, на прошивке 5,8,1
Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
15.09.2021 14:55:05

Цитата

Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

К сожалению, тогда не смогу помочь решить указанную Вами проблему, на типовом релизе 5,1,29,04 ошибки нет при пробитии чека.

Посетитель
Сообщений: 628 Авторитет: 30 Регистрация: 09.04.2013
15.09.2021 15:20:42

Цитата

/forum/user/87925/ Рустам Абдуллин написал: А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3
Прикрепленные файлы
Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
16.09.2021 09:07:38

Цитата

Данил Василига написал: А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

у наших партнеров — компании АТОЛ.
Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
16.09.2021 09:39:12
Добрый день! Тогда подскажите с чем может быть связана ошибка при проверки кода маркировки.
Прикрепленные файлы

Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
16.09.2021 11:10:09

Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?

Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
16.09.2021 11:23:06

Цитата

Светлана Сулименко написал: /forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?

Да осуществили замену ФН с поддержкой ФФД 1.2.Скрин сведений о ККТ
Прикрепленные файлы
Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
16.09.2021 13:07:11

Рустам Абдуллин, мы этот признак получаем из оборудования, какую последовательность битов получили из ФР, такой результат и выводится в соответствии с предоставленной технической информацией для разработчиков. Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.

Заглянувший
Сообщений: 33 Авторитет: 0 Регистрация: 11.01.2017
16.09.2021 13:52:48

Светлана Сулименко, развернул чистую конфигурацию, ошибка осталась. Где искать проблему? Не хотелось бы услышать отговорку из разряды мы не виноваты, виноват АТОЛ или еще кто либо.

Изменено: Рустам Абдуллин — 16.09.2021 13:54:15
Посетитель
Сообщений: 8605 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012
16.09.2021 14:04:29

Цитата

Рустам Абдуллин написал: Где искать проблему?

Цитата

Светлана Сулименко написал: Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.

Заглянувший
Сообщений: 435 Авторитет: 5 Регистрация: 17.11.2013
16.09.2021 14:09:31

Цитата

Данил Василига написал: Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

Можно адрес этой ссылки?
Посетитель
Сообщений: 628 Авторитет: 30 Регистрация: 09.04.2013
16.09.2021 14:24:24

Цитата

/forum/user/17000/ Данил Василига написал: Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967p=315267 вот тут.

В приложенном файле тоже самое указано — прошивки версии 5.8.1 не было для конечных клиентов.

Прикрепленные файлы
Заглянувший
Сообщений: 6 Авторитет: 0 Регистрация: 11.07.2022
11.07.2022 14:06:39

Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф (прошивка 5.8.20, ФФД 1.2), Тест драйвера Атол 10.9.0.8.
В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью:
LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = «(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z»
В чем может быть проблема?

Изменено: Дмитрий Курышев — 11.07.2022 14:39:10
Заглянувший
Сообщений: 133 Авторитет: 0 Регистрация: 05.02.2020
11.07.2022 15:02:29

Цитата

написал: Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф, Тест драйвера Атол 10.9.0.8. В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью: LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = «(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z» В чем может быть проблема?

Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232

Заглянувший
Сообщений: 6 Авторитет: 0 Регистрация: 11.07.2022
11.07.2022 15:57:29

Цитата

написал: Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232

Актуальный драйвер на данный момент 10.9.3.1 (установим и проверим с этой версией драйвера), при этом компоненты драйверы из комплекта Рарус нужно обновлять? Прошивка для ККТ Атол 30Ф — 5.8.20 — актуальная на данный момент (судя по информации на форуме Атол http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967p=323442 forum.atol.ru) Если мы правильно понимаем, то при продаже товара, в фронт кассира мы в обязательном порядке должны отсканировать товар сканером (подключен через RS-232). Если мы воспроизведем работу сканера вручную введя все цифры (без скобок), то информация должна передаться в нужном формате, т.е. мы хотим сказать, что сканер по факту передаст в нужное поле символы кода маркировки без ошибок. Мы правильно понимаем, что введя вручную последовательность кода в нужном формате без скобок, информация должна передаться в нужном формате?

Изменено: Дмитрий Курышев — 11.07.2022 16:49:57
Заглянувший
Сообщений: 133 Авторитет: 0 Регистрация: 05.02.2020
11.07.2022 17:07:17

Если Вы установили обновление 5.1.36.03, то из дистрибутива с обновлением необходимо установить систему управления оборудованием от имени администратора и при выключенной Альфа-Авто. Если код маркировки считывается сканером, который подключен как RS-232, проблем с передачей кодов маркировки не должно быть.

Источник: rarus.ru

Способы решения ошибок при настройке кассы ККТ для ФЗ-54

Решение ошибок:
1. «При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно»
2. «При выполнении операции произошла ошибка: 37h, Команда не поддерживается в данной реализации»
3. «Касса через какой то период перестает отправлять данные в налоговую»

В процессе настройки ККТ ШТРИХ-М-01Ф для ФЗ-54 для УТ 11.2, были решены ряд технических ошибок. Данные тонкости могут пригодится вам для настройки.

1. ОШИБКА: « При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFF8h, Смена открыта, программирование налогов невозможно»

РЕШЕНИЕ: Необходимо, что бы данные по налоговым ставкам, совпадали с данными по налогам в таблицах фискального регистратора.

1. Необходимо зайти в тест драйвера ККТ. Перейти в «Таблицы»

2. Найти таблицу 6 «Налоговый ставки»

3. В соответствии с таблицей налогов в тесте драйвера, необходимо аналогично установить ставки налогов в настройках ККТ в 1С

2. ОШИБКА: « При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на фискальном устройстве. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: 37h, Команда не поддерживается в данной реализации.»

РЕШЕНИЕ: Выключать кассы после каждой смены, а также контролировать информацию которая попадает в ОФД. Кассы не выключались, все время были онлайн. После перезагрузки кассы данные начали снова отправлятся в налоговую

Примечание: ОФД — оператор фискальных данных

Источник: open-budget.ru

Переход на ФФД 1.2 для онлайн касс АТОЛ и настройка в программах 1С:Предприятие 8 от официального представителя 1С во Владивостоке

ФФД (формат фискальных документов) – это шаблон заполнения фискальных документов. Он заложен в программное обеспечение кассы. Пример фискальных документов: открытие кассовой смены, чек продажи, чек возврата, закрытие кассовой смены и т.д.

С 6 августа 2021 года ввели новый формат фискальных документов – ФФД 1.2. На него должны перейти организации, кто продает обязательные к маркировке товары, учитываемые в системе «Честный ЗНАК». Если Вы продаете маркированные товары и регистрируете новую кассу после 6.08.2021 года – касса и фискальный накопитель обязательно должны поддерживать ФФД 1.2 и работу с маркировкой.

Переход на новый формат ФФД 1.2 нужно провести не позднее 01.02.2022.

В ФФД 1.2 появились новые фискальные документы:

• Запрос о коде маркировки. при продаже касса будет отправлять в «Честный ЗНАК» запрос, чтобы узнать статус кода в системе маркировки. Система маркировки проверит то, что код имеет правильный формат и его статус.
• Ответ на запрос о коде маркировки. Касса будет получать от системы «Честный ЗНАК» данные о статусе кода. Если товар с таким кодом уже выбыл – документ это покажет.
• Уведомление о продаже товара. Когда товар будет продан, касса сообщит об этом в «Честный ЗНАК».
• Квитанция на уведомление.»Честный ЗНАК» подтвердит, что получил данные о продаже товара, или сообщит об ошибке, если что-то пойдёт не так.

С ФФД 1.2 меняются чеки. Теперь при продаже маркированного товара в чеке будет указано не просто [М], а один из вариантов:

nbsp – Товар не успел пройти проверку в системе маркировки*.

Честный ЗНАК», или работа кассы осуществляется в автономном режиме. Покупатель может проверить товар на сайте «Честный ЗНАК» самостоятельно.

Перейти на ФФД 1.2 обязательно должны предприниматели, которые торгуют маркированными товарами:

• одеждой, постельным бельём и полотенцами;
• обувью;
• лекарствами;
• парфюмерией;
• фототехникой;
• шинами и покрышками;
• табаком;
• молочной продукцией — с 2022 года.

Если вы продаёте шубы, ювелирные изделия или алкоголь, переходить на ФФД 1.2 не обязательно.

Порядок действий для перехода на ФФД 1.2 в онлайн кассах АТОЛ и настройка в программах 1С

Процесс перехода на ФФД 1.2 состоит из нескольких шагов:

Шаг 1. Проверка фискального накопителя для поддержки ФФД 1.2

Определить номер фискального накопителя можно в отчете об открытии кассовой смены или в любом пробитом чеке.

Таблица заводских номеров по которой можно определить фискальный накопитель с поддержкой ФФД 1.2:

Номер фискального накопителя можно проверить на сайте налоговой.

Шаг 2. Проверка версии и обновление прошивки онлайн кассы АТОЛ

Актуальная версия прошивки 5.8.17 на платформе 5.0.

Для проверки текущей версии необходимо: Запустить драйвер ККТ → Установить состояние «Включено» → Перейти в раздел «Отчеты» → Установить тип отчета «5 — Печать информации о ККТ» → Сформировать отчет.

Онлайн касса напечатает параметры ККТ. В поле «ID СЕРИИ» содержится информация о текущей версии прошивки. В данном примере прошивка 8541 на платформе 2.5 она не поддерживает ФФД 1.2 и требует обновления.

Прошивка для онлайн касс АТОЛ поставляется как .exe приложение. Файл формирует партнер или сервисный центр АТОЛ.

Перед прошивкой онлайн кассы АТОЛ потребуется: в драйвере ККТ установить состояние «Выключено», закрыть кассовую смену из программы 1С и подождать отправки чеков в ОФД!

Приложение сообщит текущую версию прошивки и запросит подтверждение операции.

Отключение онлайн кассы АТОЛ от компьютера или выключение может привести к её неработоспособности! В процессе обновления может потребоваться повторное нажатие на любую клавишу на клавиатуре.

Успешное обновление прошивки онлайн кассы АТОЛ на версию 5.8.17.

Шаг 3. Перерегистрация онлайн кассы АТОЛ на ФФД 1.2

Для перерегистрации требуется обновить драйвер ККТ АТОЛ до последней версии, на момент написания: 10.9.1.0. Скачать его можно с официального сайта АТОЛ.

Рекомендуется удалить старые версии драйверов и перед установкой проверить разрядность технологической платформы 1С:Предприятие 8 (x86 или x64).

Для перерегистрации необходимо: Запустить драйвер ККТ → Установить состояние «Включено» → Перейти в раздел «Регистрация ККТ» → Нажать «Считать» → Выбрать причину перегистрации «Изменение ОФД» → Выбрать из списка [. . .] причину перегистрации «Изменение версии ОФД» → Проверить признак «Торговля маркированными товарами» → Ввести «Адрес ИСМ» и порт** → Регистрация.

**Адрес ИСМ и порт требуется уточнить у своего оператора ОФД! В примере указаны параметры АО «Калуга-Астрал».

Шаг 4. Настройка драйвера ФФД 1.2 в 1С:Предприятие 8

Для использования нового формата ФФД 1.2 в программах 1С:Предприятие 8 обязательным условием является обновление программы до последней актуальной версии.

Процедура обновления конфигурации 1С:Предприятия 8 приведена в статье.

Перед настройкой оборудования требуется закрыть кассовую смену в программе 1С:Предприятие 8.

Шаг 4.1. Настройка драйвера ФФД 1.2 в конфигурации 1С:Розница 2.3

Администрирование → Подключаемое оборудование → Подключаемое оборудование (пункт в новом разделе)

Подключить новое → Тип оборудования «ККТ с передачей данных» → Выбрать организацию

После подключения нового оборудования требуется зайти в «Параметры подключения» и согласиться с установкой дополнительных компонентов.

НСИ → Кассы ККМ

Еще → Разрешить редактирование реквизитов → Согласиться с внесением изменений

Выбрать созданное оборудование → Записать и закрыть

Проблемы перехода на ФФД 1.2

[Ошибка №1] в документе «Перерегистрация параметров ККТ» в личном кабинете ОФД АО «Калуга Астрал».

bsoSign:Обязательное поле отсутствует
InternetSign:Обязательное поле отсутствует
PrintInMachineSign:Обязательное поле отсутствует

Рекомендуется провести повторную перерегистрацию (Шаг 3) с сохранением всех параметров. В причине перерегистрации указать «Иные причины» → «Перерегистрация».

[Ошибка №2] при перегистрации на ФФД 1.2 в драйвере ККТ: [26] Неверное значение параметра.

Данная ошибка возникает по причине копирования полей: наименование, адрес расчетов, место расчетов с символом переноса строки. Требуется очистить и ввести данные поля вручную → «Перерегистрация».

[Ошибка №3] 1С:Предприятие 8. Розница 2.3. Тэг «Признак предмета расчета» в строке №1 не заполнен.

Ошибка возникает после обновления конфигурации 1С:Предприятие 8. Розница 2.3. Требуется открыть справочник «Виды номенклатуры» и проставить признак «Предмет расчета». Предмет расчета следует проставить в соответствии со спецификой товара (подакцизный товар и т.д.). В большинстве случаев следует установить признак «Товар».

Стоимость перехода на ФФД 1.2

Стоимость обновления прошивки онлайн кассы АТОЛ на ФФД 1.2.

***К ньюджерам относятся кассы: АТОЛ 91Ф, АТОЛ 91Ф ЛАЙТ, АТОЛ 92Ф.

Обновление сроком 1 год позволит в случае выхода новой версии повторно не приобретать прошивку.

Стоимость услуг по обновлению и переходу на ФФД 1.2.

Стоимость обновления 1С:Предприятия 8 для работы с ФФД 1.2.

Источник: dexcel.ru