Принтер не печатает пишет ошибка

Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь и пишет «Ошибка»

При попытке что-то распечатать с компьютера, документ попадает в очередь. И уже оттуда начинает считываться печатающим устройством, после чего на выходе получаются распечатанные листы бумаги.

В нормальной ситуации после отправки задания на печать принтер в течение нескольких секунд запускает механизмы и начинает переносить информацию на бумагу. Но иногда почему-то принтер ставит в очередь, но не печатает. Задание зависает, печать не запускается, и возникает ошибка документа в очереди.

Отсутствие печати при нахождении документа в очереди может быть по разным причинам. Проблема актуальна для всех марок принтеров: HP, Canon, Epson, Brother, Kyocera и других. Возникает на всех операционных системах: Windows 7, 8, 10 и даже старой версии XP.

Проверьте наличие и правильность подключения

Самой банальной причиной, если принтер отказывается печатать, является отсутствие связи между компьютером и печатающей техникой.

Подключение может быт физическим (проводное с помощью USB-кабеля) или беспроводным (Wi-Fi соединение через роутер). В первом случае стоит проверить шнур подключения. Не должно быть видимых повреждений, сильных перегибов. Если принтер подключен через Wi-Fi, необходимо убедиться в устойчивом сигнале.

Если принтер не печатает ставит в очередь / Нужно изменить порт

В обоих случаях в меню панели управления «Устройства и принтеры» устройство должно быть активным. Если значок принтера мутный, есть любые предупредительные иконки рядом, значит, есть проблемы.

Иногда случается самая глупая ситуация. Пользователь просто забывает включить принтер. Или устройство переходит в спящий режим и само выйти из него не может. Тогда нужно нажать кнопку включения на корпусе аппарата и попробовать начать печать еще раз.

Измените порт

Иногда в настройках выставлен неправильный порт. Попробуйте сменить порт принтера на другой. Например, если сейчас активен порт LPT, смените его на USB, или наоборот.

Подробнее посмотрите в видео.

Проблема в бумаге или ее отсутствии

• При печати документов в лотке подачи бумаги обязательно должны быть вставлены листы. Формат листов и плотность должна быть в рамках, который поддерживаются аппаратом.

Не печатает из-за автономной работы

Если принтер не печатает с компьютера, а ставит документы в очередь, убедитесь, что принтер не перешел в автономный режим работы. Проблема говорит о том, что произошел обрыв подключения между компьютером или ноутбуком и принтером.

Чтобы проверить, не активна ли автономная работа, перейдите в меню подключенных устройств к компьютеру.

1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R».
2. Введите системную команду «control printers».
3. Отыщите нужный принтер, который отправляет документы на очередь, но не может распечатать.
4. По значку устройства кликните правой кнопкой мышки и выберите пункт «Просмотр очереди печати».

При отсутствии результата, скорее всего, что принтер действительно отключен от компьютера и нужно возобновить соединение.

Печать приостановлена

Еще одна настройка, из-за которой задание может попадать и долго находиться в очереди, но запуск печати так и не произойдет.

Смотреть, не остановлена ли печать, нужно там же, в окне заданий (см. предыдущий пункт). Открываете меню «Принтер» и при необходимости отключаете пункт «Приостановить печать».

Функция может активироваться самостоятельно, если это предусмотрено программным обеспечением принтера. Например, когда в картридже мало красителя, программа сама останавливает печать, чтобы не опустошить емкость полностью.

При необходимости воспользоваться этой функцией может и сам пользователь. Это может понадобиться, когда срочно нужно прекратить уже начавшуюся печать.

Принтер не является главным

Обращать внимание на этот момент нужно только в случае, если к одному компьютеру подключено несколько принтеров.

В таком случае главным может быть не тот принтер, которым необходимо распечатать документы. А главный вообще может быть в отключенном состоянии. Тогда документы (один или несколько) начнут скапливаться в очереди, а выхода отпечатанных страниц из принтера так и не произойдет.

Вообще, Windows 10 сама может управлять переключениями принтеров, делая главным тот, который в данный момент активен и может выполнить печать.

Но все же рекомендуется убедиться в том, что нужный принтер установлен по умолчанию.

В окне «Устройства и принтеры («Win+R» и команда «control printers») посмотрите, чтобы в углу основной иконки принтера был круглый зеленый значок галочки.

Если его нет, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Не печатает из-за зависания очереди

Если разово или даже постепенно отправить на распечатывание слишком много документов, то может произойти зависание. Печатающий агрегат попросту не может справиться с поставленной задачей, нагрузкой.

Особенно актуальная проблема при активной печати в офисах, если установлен дешевый слабый принтер.

Иногда бывает, что пытаешься пустить на печать всего один документ, но все равно ничего не происходит. В этом случае задание тоже зависает. Возможно, что в очереди давно находится прошлый документ, который не позволяет начать работать принтеру.

В обеих ситуациях необходимо полностью очистить очередь.

1. В контекстном меню принтера (нажмите ПКМ по значку устройства) выберите «Просмотр очереди печати».
2. В меню «Принтер» кликните по «Очистить очередь печати».
3. Попробуйте распечатать заново.

Стандартным методом убрать документы не всегда получается. Иногда требуется прибегнуть к более сложным продвинутым способам.

Израсходованы чернила в картридже

У принтера есть датчик (чип), который по своему алгоритму определяет уровень чернил в емкости. Когда уровень оказывается нулевым по данным подсчета, печать блокируется. Следовательно, принтер ставит задания в очередь, но печатать не начинает. В программе попросту зафиксировано, что печатать нечем. Следует заменить картридж на новый или сделать заправку.

Узнать количество чернил в картридже можно несколькими способами:

• Посмотреть визуально, если это возможно (актуально для принтеров Epson со встроенной заводской системной непрерывной подачи чернил, или для внешней СНПЧ, установленной самостоятельно).
• Определить уровень через программное обеспечение. Всегда можно программно следить за количеством краски картриджах.
• Следить за индикаторами на корпусе аппарата. Если техника оснащена дисплеем, то на нем тоже может выводиться информация о заканчивающемся или о полном отсутствии красящего материала.

Подсчет уровня красителя не всегда работает корректно. В большинстве принтеров алгоритм устроен таким образом, что одной заправки должно хватить на n-е количество листов. Например, картриджа хватит на 1 тыс. листов. То есть после распечатки тысячи страниц произойдет блокировка печати.

На практике такой метод не является корректным, так как в алгоритме заложено, что заполнение листа будет максимальным. Но всегда присутствуют только частично пропечатанные страницы. Следовательно, даже после выхода тысячи страниц краска еще останется в картридже. Но печать все равно уже будет невозможна.

В последнем случае можно обойтись без покупки нового картриджа. Практически для каждой модели принтера есть способ сброса счетчика. Это позволяет обнулить счетчик и продолжить печать без замены картриджа.

Проблема в программном обеспечении

За работу практически любого подключаемого к ПК периферийного устройства отвечает ПО – драйвер. Чтобы не возникало конфликтов с обновлениями операционной системы компьютера, драйвер тоже должен быть актуальной версии.

Обновить драйвер можно автоматическим способом через диспетчер устройств. Откройте оснастку можно через команду «devmgmt.msc».

Раскройте строку «Принтеры», найдите необходимый аппарат. Через правый клик мышки выберите «Обновить драйвер».

Сначала воспользуйтесь режимом «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если результата от автообновления не будет, придется скачать актуальный драйвер с официального сайта производителя и установить вручную.

Перед ручной инсталляцией рекомендуется сначала полностью избавиться от старых драйверов. Желательно вообще сделать переустановку принтера, то есть удалить не только драйвер, но и само устройство из списка оборудования.

Восстановление системы в Windows

Иногда нельзя предсказать, какие действие на что могут повлиять. Бывает, что установишь какую-то программу и получишь множество ошибок в системе. Вследствие этого появляется куча проблем как в работе Windows, так и нередко документ висит в очереди и пишет ошибку. Даже удаление программ может не помочь восстановить работу в прежнее состояние.

С целью исправления непредвиденных проблем разработчики Windows позаботились о том, чтобы пользователи могли откатиться на предыдущие параметры системы. Но это получится только, если изначально было включено создание точек восстановления. Иначе не с чего будет возвращаться на предыдущие параметры.

Перед восстановлением обязательно скопируйте файлы с системного диска. Восстановление заменит все параметры и файлы, которые находились на системном диске в момент создания резервной копии. Особенно обратите внимание на рабочий стол. Именно на него часто сохраняются новые файлы.

Без особой необходимости применять способ не стоит. Нужно восстанавливать, если точно уверены, что именно после ваших действий с системой принтер перестал печатать с возникновением ошибки документов в списке очереди.

1. Открываете окно «Выполнить» клавишами «Windows+R».
2. Выполняете команду «rstrui.exe».
3. Определяетесь с вариантом восстановления: рекомендуемое или ручное.
4. Выбираете подходящую точку для восстановления. Кликаете на «Далее».
5. Жмете «Готово», чтобы запустить процесс восстановления.
6. Дожидаетесь окончания восстановления и проверяете работоспособность печати.

Включение компонентов печати

За взаимодействие с внешними устройствами и работу некоторых функций Windows отвечают определенные компоненты. Чтобы Windows работала с печатающей и сканирующей техникой, нужно включить компоненты, отвечающие за печать.

Инструкция для Windows 10:

1. Через «Пуск» перейдите в «Параметры».
2. Выберите меню «Приложения».
3. Далее кликните по ссылке «Программы и компоненты».
4. Слева нажмите на ссылку «Включение или отключение компонентов Windows».
5. Пролистайте вниз до папки «Службы печати и документов».
6. Раскройте папку и активируйте опции.

Если у вас Windows 7 иди другая версия системы, можно воспользоватсья командой «appwiz.cpl». Для Win 7 откройте панель управления через меню «Пуск», далее нужен раздел «Программы», после чего слева будет ссылка для перехода в окно компонентов.

Смена учетной записи пользователя

Нередко, когда зависание документов сопровождается разными уведомлениями от системы. Одним из таких сообщений является «Драйвер недоступен». Вероятно, надпись показывается вам из-за того, что в систему вы вошли не в качестве администратора, а рядового пользователя (гостя).

Что делать: нужно выйти из текущей «учетки» и войти под администратором или дать/получить соответствующие права.

Заключение

Если вы не можете распечатать документ, выдается ошибка в очереди, выполняйте необходимые действия, которые описаны выше. Выполнять действия в строгой последовательности не обязательно. Единственное, пользоваться восстановлением лучше в крайнем случае, когда уже ничего не помогает.

Источник: oprinterah.ru

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Проверка подключения кабелей принтера

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

DemonF2016

Принтеры и сканеры

Сброс памперса на Epson L3050

Принтеры и сканеры

Ошибка 0x0000011b при подключении сетевого принтера

Принтеры и сканеры

Драйвер HP LaserJet 1018 для Windows 10

18 комментариев

Надя

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

DemonF2016

Попробуйте удалить принтер с компьютера и подключить его заново

Дарья

Я абсолютный “чайник”, но разобралась и все исправила благодаря статье. Спасибо!

Светлана

Большое спасибо, заработал

Надежда

Спасибо большое несколько дней маялась, пока не прочитала ваши рекомендации.

Гульшат

Спасибо! Отключила галочку – работать автономно. Только не пойму кто его включил?

Владимир

Все операции, описанные здесь испробовал, но все равно не печатает, только ставит в очередь. Принтер “Готов”. Бьюсь уже недели две и без толку.

Источник: helpadmins.ru

Не печатает принтер

Любое, даже самое качественное копировальное оборудование может выйти из строя. С проблемой, когда не печатает принтер, часто сталкиваются не только офисные сотрудники, но и частные пользователи. Любая из поломок является прямой причиной того, почему принтер не печатает.

Рисунок 1. Решение проблемы с нерабочим принтером

Перед тем, как решить проблему ошибки печати, специалисты предлагают разобраться с самыми банальными причинами:

1. Проверьте работоспособность самого устройства. Сделайте тестовую распечатку, проверьте наличие бумаги, как установлен картридж и снова попробуйте сделать тест. Обратите внимание, горит ли индикатор зеленым цветом.
2. Посмотрите, подключен девайс к сети, является ли провод рабочим.
3. Узнайте, есть ли контакт кабеля, соединяющего оборудование с компьютером.
4. Если все в порядке, проверьте в диспетчере печати наличие «галочки» напротив пункта «Приостановить печать».
5. Перепроверьте, тот ли принтер выбран для печати.

Если все указанные действия произведены и вы не обнаружили видимых неполадок, значит проблема кроется в системе оборудования или ПК.

Если не печатает принтер конкретной марки: распространенные ошибки

Причин, почему может не печатать копировальное устройство может быть огромное количество. Некоторые из них являются типичными для устройств определенных брендов. Рассмотрим их подробнее ниже.

HP

Есть множество причин, почему не печатает принтер HP (Рисунок 2). В этих устройствах наиболее распространенными ошибками являются ошибка печати и ошибка Е8. В первом случае потребуется просто зайти в диспетчер печати и удалить файл, поставленный на печать.

Если вы пользуетесь МФУ и на экране появилось системное сообщение с ошибкой Е8, значит, возникла проблема со сканером. При возникновении этой проблемы, специалисты рекомендуют обращаться к помощи специалистов, поскольку даже в руководстве эксплуатации устройства она названа фатальной и не подлежащей устранению. При печати рекомендуем так же использовать оригинальный софт, к примеру — ScanLite.

Рисунок 2. Внешний вид принтера фирмы HP

Эта неисправность заключается в том, что линейка сканера останавливается справа и не двигается. Исправить ее можно следующим образом:

1. Откручиваем винтики крепления стекла сканера.
2. Снимаем стекло.
3. Переставляем линейку вручную на середину или ставим с левой стороны.
4. Установите крышку обратно.
5. Закрутите открученные винтики.

После осуществления указанных действий, проверьте состояние устройства и попробуйте отсканировать или отксерить документ. Как правило, после осуществления указанных действий, проблема исчезает. В любых других случаях рекомендуется обращаться к мастеру, поскольку любые неосторожные действия могут привести к необратимой поломке устройства.

Canon

Canon могут не печатать после заправки картриджа. В этом случае виноват воздух, который может попасть внутрь камеры. В этом случае потребуется закрыть все отверстия в картридже, чтобы перекрыть поступление кислорода.

Второй причиной того, что не печатает принтер Canon, может быть то, что картриджи этих устройств, в большинстве своем, являются одноразовыми и чтобы девайс снова печатал, их необходимо заменять.

Epson

Цветные принтера Epson являются струйными для выполнения высококачественной фотопечати. В результате частой эксплуатации в них появляется проблема, когда необходимо прочистить печатающую головку. Сделать это посредством специальной жидкости. Для этого потребуется ее снять, что является достаточно сложной задачей (Рисунок 3).

Рисунок 3. Очистка печатающей головки на принтере epson

Кроме того, прочистка осуществляется в ультразвуковой ванне, при этом необходимо полностью обезопасить головку от попадания воды на печатную плату, поскольку это сразу же выведет ее из строя. Учитывая еще тот факт, что стоимость головки составляет 80% от цены всего принтера, то осуществление этих манипуляций, если не печатает принтер Epson, лучше доверять профессионалу.

Самсунг

Проблемы Самсунг связаны с износом отдельных элементов в результате длительной эксплуатации. Часто страдают ролики подачи бумаги, каретки с картриджами, а также печатающими головками. Предотвратить эти поломки можно только посредством регулярного технического обслуживания. Рекомендуем использовать приложение Adobe Reader для работы с pdf файлами и их печати.

Brother, Kyocera и другие менее популярные бренды

Как и Самсунг, устройства менее известных торговых марок, таких как Brother, Kyocera, также могут ломаться в результате естественного износа деталей (Рисунок 4).

Примечание: Как правило, устранить эти неисправности самостоятельно невозможно, а потому лучше всего обращаться к помощи специалистов.

О том, что делать в случаях, когда проблема кроется в неработающих функциях системы, расскажем далее.

Рисунок 4. Внешний вид и логотип устройств Kyocera

Принтер не печатает из-за некомплектного кабеля

В большинстве случаев, принтер продается без родного кабеля и необходимо подбирать его отдельно. Новый кабель может обладать меньшим сечением, чем нужно, в результате чего могут возникать проблемы с передачей сигнала от устройства к ПК.

Именно потому необходимо не экономить на комплектующих и приобретать только оригинальные кабеля. При покупке желательно проверять их на других устройствах той же фирмы.

Документы не отправляются на принтер для печати

Это еще одна распространенная проблема, которая возникает, если на компьютере остались настройки, выбранные для старого оборудования. Чтобы изменить их, зайдите в:

1. Пуск – Настройка – Принтеры.
2. Кликнете правой кнопкой мышки на новый девайс.
3. Укажите функцию «Использовать по умолчанию (Рисунок 5).

Если принтер не печатает черным цветом, а на экране появляется системное сообщение, используйте рекомендации, представленные далее.

Рисунок 5. Установка функции использования принтера по умолчанию

Принтер пишет ошибку печати

Когда возникает сервисное сообщение об ошибке печати, проверьте правильность подключения принтера к компьютеру (Рисунок 6). Все провода должны быть воткнуты в нужные гнезда на ПК. Если этого не сделать – устройство печатать не будет.

Также, проблема может заключаться в отсутствии драйверов или перегруженной системе. О том, как устранить эти проблемы пойдет речь далее.

Рисунок 6. Окно ошибки использования принтера

Принтер подвешивает систему

Эта проблема возникает, если вы задали устройству много команд одновременно. Так как принтер не может выполнить их все сразу, он выдает ошибку. Исправить ее можно следующим образом:

1. Зайдите в «Принтеры».
2. Дважды кликнете левой кнопкой мышки по нужному устройству.
3. В новом окне ищем строку «Принтер».
4. Кликаем на «Очистить очередь печати» (Рисунок 7).

Подождите отмены и попробуйте снова начать печать.

Рисунок 7. Очистка очереди печати принтера

Выбор порта для принтера

Возможно, проблема кроется в неправильном выборе порта для печати. Чтобы привести устройство в рабочее состояние, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Принтеры».
2. Правой кнопкой мышки жмите на нужный принтер.
3. В меню кликнете «Свойства».
4. Далее, кликнете «Порты».
5. Поставьте галочку напротив USB и уберите напротив LPT и COM, если они там стоят.

Согласитесь с изменениями и пользуйтесь принтером без проблем. Если же проблему таким образом устранить не удалось, возможно, проблема кроется в одной из следующих проблем, описанных ниже.

Ошибка формата печати

Если неправильно выбран формат печати, принтер работать не будет. Чтобы исправить проблему, потребуется сделать следующее:

1. Зайти в «Свойства».
2. Выбрать «Дополнительно».
3. Найти и кликнуть на опцию «Обработчик печати» (Рисунок 8).

Далее, действуем методом проб и ошибок, выбирая каждый обработчик по очереди, чтобы подобрать нужный. Согласитесь с произведенными изменениями и попытайтесь распечатать документ заново. После осуществления указанных действий, принтер должен заработать, но если ничего не получилось, причиной неисправности могут оказаться драйвера.

Рисунок 8. Просмотр опций обработчика печати

Проблемы с драйверами принтера

Возможно, проблема с печатью возникла в результате неправильной установки драйверов. Чтобы проверить, подходит ли программное обеспечение к вашему устройству, потребуется выбрать пункт «Драйвер», а затем найти подходящее название в списке. Если нужного нет, установите его самостоятельно, скачав с официального сайта поставщика оборудования.

Если драйвер подходит, возможно, дело в том, что его версия устарела и ее потребуется обновить. Если вы недавно производили обновление устройства, может потребоваться его переустановить, поскольку предыдущая операция была завершена некорректно. После переустановки желательно перезапустить ПК и попробовать снова распечатать нужный документ.

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одной из распространенных причин неработающего принтера является отсутствие ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема устраняется вручную, без привлечения специалиста. Достаточно просто заполнить лоток бумагой или убрать затянувшиеся роликом листы (Рисунок 9).

При этом ни в коем случае нельзя это делать вручную. Просто нажмите кнопку выкл., а затем вкл., чтобы принтер самостоятельно их «отдал». Иногда случается такое, что принтер «зажевал» слишком большое количество бумаги и не хочет отдавать ее сам.

Рисунок 9. Замятая бумага в принтере

В таком случае можно обратиться к специалисту, чтобы он почистил оборудование, но никогда не пытайтесь сделать это своими руками, поскольку в результате неосторожного движения можете повредить внутренние элементы устройства, которые не подлежат замене.

Чип принтера и срок его жизни

Если принтер после заправки не печатает документ, возможно дело в картридже, а точнее в его чипе. Картриджи большинства современных принтеров оснащаются специальными чипами. Как правило, они отличаются небольшим сроком жизни и их хватает не более чем на 2500-3000 листов, после чего они выходят из строя и требуют замены.

В таком случае происходит блокировка картриджа, которую можно снять только заново его прошив. Сделать это самостоятельно не представляется возможным, так что придется обращаться к услугам профессионалов.

Заправляем принтер чернилами

Если вас интересует, почему подключенный принтер не печатает, возможно, это происходит из-за отсутствия чернил в картридже. Неважно, пользуетесь ли вы струйным устройством или лазерным, чернила в нем остаются расходным материалом, который постоянно иссякает. Чтобы качественно заправить устройство новым красящим элементом, лучше также обратиться к услугам профессионалов.

Теперь вы знаете, что делать, если не печатает копировальное устройство и сможете устранить многие проблемы самостоятельно. Но помните, что при возникновении фатальных неисправностей, лучше обращаться к специалистам. Множество сломанных устройств еще можно починить, если воспользоваться помощью профессионалов.

Источник: soft-ok.net

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски»: причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает: что делать?

Статья описывает, как решать проблемы, когда не печатает принтер.

• Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера
• Проверяем настройки операционной системы
• Проверяем драйвер
• После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?
• Видео: Не печатает принтер — что делать

Принтер является специальным внешним устройством, которое можно подключать к компьютеру с целью вывода данных на печать. Принтеры – достаточно распространённое явление. Среди них, как правило, выделяются три типа, отличающихся по способу печати:

Все принтеры также различаются и по таким параметрам, как двусторонняя печать, фотопечать, предварительная обработка и т.д.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Наиболее известные бренды – «HP», «Epson», «Canon» и другие. Но в любом случае, при долгом использовании подобных устройств всегда могут случаться те или иные неполадки с работой принтера. Проблемы могут быть разными. В нашем обзоре мы обсудим, по каким причинам принтеры могут не печатать даже в тех случаях, когда их картриджи заправлены.

Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера

Проблемы, возникающие в работе принтера, делятся на два основных типа:

• Ошибки программные
• Ошибки аппаратные

В свою очередь, каждый из этих типов содержит в себе целый ряд причин, по которым компьютер не выводит на печать заданную информацию. Программные ошибки можно описать следующим образом:

• Практически каждый принтер работает в купе с драйвером и программой, которая упрощает его работу. Если, связанные с принтером, программы установлены «криво» или вовсе отсутствуют, принтер может отказываться печатать даже тогда, когда драйвер работает исправно.
• Помимо этого, указанные программы могут быть поражены компьютерными вирусами. Это тоже скажется на работе принтера, поэтому в таких случаях лучше проверить компьютер на вирусы и переустановить программное обеспечение.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Если в системе возникнет конфликт между драйверами, что нередко случается, тогда принтер также может не выводить текст на печать. Зачастую это происходит, когда к одному компьютеры подключено несколько принтеров.

Аппаратные неполадки, в свою очередь, могут также способствовать различным ошибкам:

• Если принтер постоянно отключается, или компьютер выдаёт ошибку, связанную с его работой, то причина здесь может быть спровоцирована драйвером, неправильно подключенным кабелем, входом USB.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Сообщение о замене картриджа скажет о том, что либо картридж неправильно установлен, либо чип замаран чернилами.
• При отсутствии бумаги (закончилась бумага), или если она помялась, может также выдать соответствующую ошибку.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Одна из самых частных аппаратных ошибок – «Нет тонера, краски»

Но, конечно, всего выводимых на экран монитора сообщений, связанных с работой принтера, достаточно много: «Не подключён», «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Нет бумаги», «Отключён», «Нет тонера, краски», «Не подключён», «Сохранить», «Печать», «Готов» и т.д.

Большинство из них возникает из-за перегрева принтера, застрявшей бумаги или из-за не заправленного картриджа. Иногда картридж нужно просто менять. И, вместе с тем, в большинстве случаев проблема с выводом на печать решается после заправки или замены картриджа.

Проверяем настройки операционной системы

Бывает и так, что на экране компьютера вы не видите никаких сообщений об ошибке в работе принтера, но сам принтер не печатает ни при каких обстоятельствах. В таком случае вам следует для начала проверить само подключение принтера к компьютеру не только через кабель, но и в настройках в операционной системе.

Дело в том, что ОС может просто «не видеть» того, что принтер подключён к компьютеру. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

• Зайдите в диспетчер устройств и отыщите в списке ваш принтер

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Если вместо названия устройства вы видите жёлтый или красные значки в виде восклицательного знака или креста, значит принтер настроен неправильно.
• Если принтер есть в списке, значит всё нормально

Также следует проверить настройки самого принтера. Если принтер не печатает, то причины могут быть следующими:

• Вы неправильно указали порт при подключении

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Было изменено имя ПК, к которому вы подключали принтер
• Если вы подключали принтер через роутер, то неполадки могут быть связаны с ним
• Принтер был выбран неверно в качестве устройства по умолчанию

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

• Определённые данные были запрещены для вывода на печать в настройках принтера

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Чтобы проверить и изменить настройки принтера, зайдите через «Панель управления» в «Устройства и принтеры». Вы также можете назначить ваш принтер как устройство по умолчанию:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Проверяем драйвер

Когда вы впервые подключаете новый принтер к своему компьютеру, вы обычно устанавливаете драйвер на это устройство. Как мы уже говорили, помимо этого, вам ещё нужно будет установить и соответствующую программу. Всё это программное обеспечение находится на диске и прилагается вместе с принтером при продаже. Дорогие принтеры могут продаваться с программным обеспечением, которое хранится на флешке.

Итак, снова повторим то, что описывали выше. Пройдите в «Диспетчер устройств» (через «Панель управления»). В «Диспетчере устройств» будет указан весь список внешних внутренних устройств, подключённых к вашему компьютеру: звуковая карта, веб камера, монитор, клавиатура, мышка, роутер и так далее.

Ваша задача отыскать в пункте «Принтеры и сканеры» ваш принтер. Его программное имя в «Диспетчере задач» будет приблизительно соответствовать названию принтера:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

При отсутствии данной записи установите или переустановите ваш драйвер.

После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?

Зачастую бывает и так, что вы самостоятельно очищали и заправляли картридж для своего принтера, но после подключения к компьютеру принтер отказывался печатать. Почему это происходит, и как решать эту проблему?

Стоит отметить, что заправлять картридж не так уж и просто. Этот процесс требует определённых знаний и умений. Если человек занимается этим вопросом самостоятельно, то совсем не исключено, что он сделает что-либо неправильно:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Нужно добавить ещё то, что каждый картридж нужно заправлять, учитывая свои нюансы. Картриджи могут содержать (или не содержать) свои чипы и защитные механизмы, счётчики и прочие современные механизмы. Вы должны обо всём этом знать заранее из инструкции.

Также необходимо знать, что, например, струйные принтеры обладают такими картриджами, которые нежелательно «завоздушивать» при заправке, а лазерные принтеры не любят, когда у них сбивают пружину или царапают барабан:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Если после заправки картриджа ваш принтер не печатает, тогда лучше всего обратитесь к мастеру. Иначе вы можете просто загубить ваше устройство до конца. Покупать постоянно новый картридж будет накладно.

Причиной, по которой принтер отказывает печатать, может служить засыхание чернил в картридже. В таком случае картридж нужно замачивать в соответствующем растворе:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Если же причина неполадок с принтером – программное обеспечение, то мы уже выше наглядно знакомились, как решать такую проблему. Но мы всё же советуем в случае с современными принтерами при заправке картриджа обращаться к специалистам.

Видео: Не печатает принтер — что делать

Источник: mobilkoy.ru