Вирусов точно нет, но синий экран «смерти» Windows 10 (BSOD) появляется часто. Разбираемся в причине
Часто ли у вас бывает так, что игровая сессия или рабочий процесс резко обрывается из-за «синего экрана смерти» #Windows 10? Порой, очень обидно терять всё наработанное из-за данной ошибки.
Причём такое бывает не только на старых компьютерах или ноутбуках, #windows 10 может «крашнуться» и на совершенно новых пк.
В этой статье попробуем разобраться почему появляется злополучный синий экран и куда надо смотреть, чтобы исправить ситуацию.
Почему появляется синий экран «смерти» Виндовс?
Даже если и нечасто, это вовсе не означает, что сбой единичный. Возможно характер именно постоянный, и его необходимо устранить. Я понимаю, что раз в месяц это может не навредить, однако выпадет оно в момент, когда вы 3 часа составляли таблицу в Excel. Я думаю, что никаких нервов не хватит составлять заново.
Появляться BSOD может по огромному списку причин. Перечислю самые основные:
Экран Смерти с разными ошибками. Решение…
- Ошибка оперативной памяти. Эксперты скажут, что такого не может быть, однако все они забывают о человеческом факторе. Ведь пользователь вполне мог заниматься разгоном ОЗУ. Снизили тайминги, компьютер стал работать быстрее, проверили на стабильность — всё вроде бы хорошо. Но в какие-то неопределённые моменты (раз в месяц) может быть BSOD.
- Конфликт драйверов. Довольно частая причина появления экрана смерти. Раньше, с компьютерами на базе AMD такое случалось чуть ли не у каждого. Сейчас, #AMD работает абсолютно нормально, но я не уверен, что по драйверам они шагнули вперёд.
- Разгон компонентов ПК. При разгоне оверклокеры всегда проверяют #компьютер на стабильную работу специализированными программами и стресс тестами. Однако даже так есть небольшая доля вероятности, что вылетит ошибка с синим экраном и ребутнет ПК.
- Охлаждение ПК. Да, то самое, банальное охлаждение. Вы же знаете, что #компьютерное железо должно работать в безопасном диапазоне температур и напряжений. От перегревов видеокарты, процессора, диска и тд — тоже может появиться BSOD.
- SSDHDD. Казалось бы, а что может быть не так? Дело в том, что неисправность устройства никто не отменял и при обращении системы в битый сектор, так же может случиться пресловутая ошибка.
- Вирусы, шпионские ПО. Понятное дело, тут и говорить не о чем.
- Неправильная работа устройства, системы и драйвера. Пользователь мог случайно перенести важный файл, или вовсе удалить. Драйвера могли криво обновиться, да, такое бывает. Юзер чистил ПК, удалял службы виндовс и перегнул палку. Пытался отключить брандмауэр, защитник Windows, телеметрию и делал это неправильно.
- Криво встало обновление #microsoft windows.
- Пользователь залазил в BIOS, чтобы настроить скорость вращения вентиляторов, но случайно что-то подкрутил не то. То есть, неправильная работа Биоса.
- Возможно у вас старое устройство, которое несовместимо с ОС Windows 10, а драйвера писались подвальными программистами километровым неоптимизированным кодом.
Как лечить Blue Screen/синий экран/BSOD?
Прежде всего, необходимо выполнить ряд стандартных процедур — провести чистку компьютера от загрязнений. Может быть там уже валенки из пыли на вентилятор накрутились. Затем переустановить обновление системы, мало ли что.
- Я так же рекомендую узнать температуры комплектующих, как это сделать я показываю в видео ниже :
Температуры процессора, какой бы он ни был, не должны превышать 90 градусов в играх. Если в играх 90 градусов, то в более тяжёлой работе перегревы есть на 99%. Посмотрите на показатели температуры видеокарты. Хорошо если в тяжёлых играх её показатели будут до 80 градусов.
Если после обновления системы ошибка стала чаще, вероятно, что файлы ОС неисправны. Можно, конечно, попытаться всё сделать руками. Но как по мне, так проще переустановить Винду. Если у вас NVMe, то это займёт 5-7 минут.
Возможно, что на SSD/HDD закончилось свободное место. Отключен файл подкачки и прочие подобные «фишки» виндовс. Убедитесь, что на вашем диске всегда есть 10% свободного пространства от объёма. А для SSD тем более бюджетных, вообще вредна полная забивка.
Хранилища можно проверить специализированными программами типа Crystal Disk Mark и подобными. Возможно есть неисправные сектора.
Переустановить драйвера видеокарты. Чтобы грамотно всё сделать, обязательно удалите «под чистую» старые. Это делается с помощью программы DDU (display driver uninstall если не ошибаюсь), она полностью удалит старые «дрова», после чего, перезапустив #компьютер установите новые.
Ошибки в ОЗУ как лечить я ума не приложу. Но я бы поменял планки местами и сбросил BIOS к заводским настройкам. Как сбросить до заводских настроек я писал в статье ниже:
Источник: dzen.ru
Исправление ошибки Stop Code в Windows 10
Stop Code или Синий экран смерти (BSoD) — ряд ошибок, которые могут возникнуть при взаимодействии с операционной системой или во время ее загрузки. Существуют разные причины появления подобных неполадок. Чаще всего сам код проблемы и говорит о том, чем конкретно она была вызвана. Однако есть и универсальные рекомендации по борьбе с источниками подобных трудностей. Именно о них пойдет речь далее.
Причина 1: Инсталляция сторонней программы
Первая причина обнаруживается пользователями моментально, поскольку проблема с синим экраном смерти появляется при попытке или сразу же после инсталляции какой-то сторонней программы. Часто бывает, что софт от независимых разработчиков оказывает прямое влияние на ОС или драйверы оборудования, что приводит к непоправимым конфликтам. Попытайтесь самостоятельно избавиться от этого софта или запустить восстановление системы, если первый вариант не даст эффекта. Обо всем этом более детально читайте в отдельных материалах на нашем сайте далее.
Причина 2: Заканчивающееся место на системном разделе накопителя
Сейчас многие юзеры используют в своих компьютерах объемные накопители, отводя для хранения системных файлов достаточное количество объема информации на жестком диске. Однако не стоит исключать тот фактор, что место рано или поздно может кончится, особенно если пользователь хранит на этом логическом разделе фильмы, игры или множество разных программ. Тогда операционная система просто не загрузится с первого раза или в какой-то момент появится Stop Code, поскольку для нормальной работоспособности на диске должно быть определенное количество свободной информации. Мы советуем узнать загруженность диска и по возможности очистить его от лишних файлов.
Причина 3: Проблемы с системными обновлениями
Системные обновления в Windows 10 далеко не всегда несут в себе только какие-то нововведения, связанные с общей функциональностью. Периодически разработчики исправляют обнаруженные ошибки и конфликты с комплектующими, что позволяет избавиться и от появления синих экранов смерти. При успешном запуске Виндовс мы рекомендуем самостоятельно просканировать наличие апдейтов и инсталлировать их, чтобы проверить, пропадет ли имеющаяся неполадка.
- Для этого откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
- Там выберите раздел «Обновление и безопасность».
Если какие-то апдейты будут найдены, инсталлируйте их и сразу же перезагрузите ПК, чтобы все изменения вступили в силу. В случае появления ошибок или трудностей при выполнении этой операции мы советуем обратиться к отдельным руководствам на нашем сайте, воспользовавшись оставленными ниже ссылками.
Если же рассматриваемая неполадка как раз и возникла после установки системных обновлений, скорее всего, во время этого процесса что-то пошло не так, поэтому апдейт стоит откатить. Детальную информацию об этом вы найдете в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Причина 4: Заражение компьютера вирусами
Заражение компьютера вирусами — еще одна причина появления синего экрана смерти. Дело в том, что нередко действия подобных вредоносных программ сказываются на общей работоспособности системы и приводят к критическому завершению работы с появлением на экране соответствующих ошибок. Пользователю рекомендуется время от времени проверять свое устройство на наличие угроз и устранять их при помощи специализированного софта. Более детальные инструкции по этому поводу ищите далее.
Причина 5: Нестабильная работа драйверов
Драйверы — программное обеспечение, которое необходимо для корректного функционирования практически всех встроенных комплектующих и периферийных устройств. Если вы не установили требуемые файлы после приобретения оборудования или давно не смотрели наличие обновлений, вполне вероятно появление синего экрана смерти с самыми разными кодами ошибок. Мы рекомендуем любыми доступными средствами произвести проверку апдейтов абсолютно для всех драйверов и инсталлировать их, если такие будут найдены. Разобраться в этом поможет специальная инструкция далее.
Что касается появления Stop Code после установки драйверов, то это связано с неправильно подобранной версией или ошибках, которые появились во время инсталляции. Решите эту ситуацию откатом программного обеспечения, выполнив инструкции из следующей статьи, основанной на драйвере графического адаптера от NVIDIA.
Причина 6: Системные ошибки
Во время работы операционной системы время от времени могут возникать различные ошибки. Обычно они не являются критичными и исправляются автоматически, однако если этого сделать не получается, Виндовс экстренно завершает свою работу, а на экране появляется соответствующее уведомление с кодом. При следующем старте ОС мы советуем проверить события на наличие ошибок, чтобы определить раздражителя. Делается это так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Панель управления».
- В появившемся меню переместитесь к разделу «Администрирование».
- В списке отыщите строку «Просмотр событий» и дважды кликните по ней, чтобы запустить соответствующую оснастку.
- Через левое меню разверните каталог «Журналы Windows» и выберите «Система».
- Дождитесь загрузки сведений, а затем проверьте, какие ошибки возникли за последнее время. Изучите сведения и подробности, чтобы узнать фактор появления неполадки. Например, это может быть перегрев компьютера или критический сбой конкретной службы.
В зависимости от типа ошибки пользователю следует найти оптимальное решение, задействовав для этого открытие источники, например, поиск по нашему сайту. Наверняка вы найдете материал по своей теме, где будет представлено несколько способов исправления возникшей трудности.
Причина 7: Ошибки в работе BIOS
BIOS — микропрограммное обеспечение, которое тоже изредка дает сбои. Чаще всего проблемы с этим компонентом появляются при непредвиденном завершении работы компьютера, например, когда отключили свет. Однако существуют и другие факторы, влияющие на BIOS. Тогда Виндовс попросту не будет загружаться и пользователю придется сбрасывать настройки этого ПО доступным методом. Развернуто об этом читайте далее.
Причина 8: Неправильный разгон комплектующих
Разгоном комплектующих занимаются те пользователи, которые хотят повысить мощность своего компьютера путем изменения частот и вольтажа устройств. Однако не все понимают, с какой именно осторожностью нужно производить подобные манипуляции и чем бывает чревато неправильное выполнение данной операции.
В большинстве ситуаций неправильный разгон сказывается на температуре комплектующих. Если она превышает критические отметки, происходит автоматическое завершение работы компьютера. Неправильно установленный вольтаж может вызвать появление других сбоев, а также синий экран смерти с разными ошибками. В случае, когда проблема появилась именно после разгона, мы рекомендуем проверить правильность реализации поставленной задачи, а если и это не поможет, верните оборудование к состоянию по умолчанию, чтобы полностью избавиться от рассматриваемой неполадки.
Причина 9: Физические неисправности комплектующих
Последняя общая причина, из-за которой может появиться синий экран смерти, — физические проблемы используемых комплектующих. Например, срок службы видеокарты подходит к концу или процессор из-за постоянного перегрева начал сбоить. Дополнительно следует обратить внимание на жесткий диск, ведь на нем могут появляться битые сектора и иные ошибки, влияющие на корректность запуска ОС. Мы советуем обратиться к специальным материалам на нашем сайте, перейдя по расположенным ниже ссылкам, чтобы узнать все о проверке устройств на работоспособность.
Создание дампа памяти для выявления причины BSoD
В Windows имеется функция, позволяющая создать дамп памяти во время появления синего экрана смерти. Утилита автоматически сохранит сведения о рабочих драйверах, а также создаст снимок экрана с ошибкой Stop Code. Часто чтение такого дампа позволяет понять, какой из драйверов вызвал критическое завершение работы ОС, а также к какой программе или комплектующему он относится. Сначала нужно включить опцию создания такого файла, чтобы в будущем прочитать его.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
- Здесь выберите «Система».
- Опуститесь вниз по списку в левой части окна и откройте категорию «О системе».
- Отыщите кликабельную надпись «Сведения о системе».
- Перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы».
- В блоке «Загрузка и восстановление» выберите «Параметры».
- Остается только активировать автоматический дамп памяти и поменять путь его сохранения, если это необходимо.
Теперь осталось только дождаться повторного появления Stop Code, чтобы после прочитать дамп памяти и определить источник появления неполадки. Если опция создания файла уже была включена, переместитесь по пути C:WindowsMinidump и откройте имеющийся там объект MEMORY.DMP через специализированную программу. Как это сделать, мы уже рассказывали в другом материале.
Это были основные причины и рекомендации по исправлению большинства ошибок Stop Code в Windows 10. Если же вы знаете код неполадки, предлагаем ввести его в поиске на нашем сайте. Скорее всего, вы найдете узконаправленное руководство, которое базируется на решении конкретно этой трудности.
Источник: lumpics.ru
Синий экран смерти (BSoD) — боремся с ошибками
Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.
Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.
Нужно понимать, что драйвера — посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.
Симптомы BSoD
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы.
Причины появление синего экрана
1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.
Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:
В Windows XP вместо этого сообщения был синий экран смерти
Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.
2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.
Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.
3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние.
Причин много, гадать можно бесконечно.
Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок — разные.
4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.
5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.
6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.
Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!«. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?
Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.
7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться?
Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.
8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход.
Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.
9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).
10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.
Узнаем причину BSoD
Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.
Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.
Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:
Отключение перезагрузки при BSoD
Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.
Загуглите код ошибки из Журнала Windows
Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.
Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:
В большинстве случаев вы найдете нужную строку. Исключение — если сбой происходит по вине драйвера, при этом блокируется запись на диск.
Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.
Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:
Синий экран смерти в Windows 7
Синий экран смерти в Windows 8/8.1/10
Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.
Анализируйте минидамп
К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView.
К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.
Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.
После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.
Пример №1 — виновата видеокарта
Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:
Нажмите на картинку для увеличения
Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:
1. Проверка видеокарты на перегрев.
2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.
5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.
6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.
7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.
Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось
Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:
Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.
Пример №3 — виноват антивирус
Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:
В синем экране виноват SRTSP.SYS
Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.
Пример №4 — «битая» оперативная память
Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:
BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.
Итоги разбора примеров
1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.
О безопасном режиме Windows
Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:
- Как запустить безопасный режим?
- Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?
Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:
- если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
- если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.
На мой взгляд это пустая трата времени.
3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.
Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:
- сборка Windows,
- стоит или было установлено множество оптимизаторов,
- компьютер загружается больше десяти минут,
- программы часто закрываются с ошибками,
переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!
Две полезные статьи:
Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.
Где можно получить помощь
Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.
Похожие посты:
Настройка Arch Linux для хостинга сайтов с оптимизацией PageSpeed
WooCommerce: недостатки, о которых следует знать
Настройка геймпада на ПК
Источник: glashkoff.com
Синий экран смерти в Windows 10 — как исправить ошибку
Windows 10 выдает ослепительное множество сообщений об ошибках и стоп-кодов, когда что-то идет не так. При возникновении ошибки «синего экрана смерти» (BSOD) можно использовать стоп-код Windows 10, чтобы точно определить и устранить проблему.
Иногда стоп-коды связаны с очень специфическими ошибками. В других случаях может потребоваться целый ряд исправлений Windows 10. Стоп-код Windows 10 «Управление памятью» относится к последним.
В этой статье мы поможем вам устранить ошибки управления памятью, по одному исправлению за раз.
Что такое управление памятью в Windows?
Управление памятью в Windows жизненно важно для поддержания нормальной работы операционной системы. Управление памятью — это функция, которая управляет системной памятью. Однако правильно работающее управление памятью жизненно важно для здоровья вашей системы.
Когда управление памятью идет не так, как нужно, ваша система начинает регулярно выдавать BSODы. Вот почему:
Управление памятью, по сути, отслеживает каждую ячейку памяти в системе, независимо от ее состояния. Оно управляет перемещением памяти и процессов между оперативной и физической памятью во время выполнения программы, решая, сколько памяти выделить (и сколько доступно для выделения). Когда вы закрываете программу, она перераспределяет эту память другим процессам или помечает ее доступной для использования.
К сожалению, управление памятью не избавлено от системных ошибок, как и остальная часть вашей системы. И когда оно выходит из строя, оно забирает с собой вашу систему.
Ошибка синего экрана управления памятью
Проще говоря, BSOD управления памятью означает, что произошла критическая ошибка управления памятью. Код остановки BSOD при управлении памятью — 0x0000001A. Существует несколько известных причин ошибок управления памятью:
- Неисправная оперативная память
- Проблемы с новым оборудованием, таким как видеокарта
- Неисправные драйверы
- Проблемы с программным обеспечением, включая поврежденные файлы системы и операционной системы
- Ошибки диска
Ошибка «синего экрана» управления памятью Windows обычно связана с оперативной памятью, а не с каким-либо другим аппаратным компонентом.
Иногда система может восстановиться после простой перезагрузки. Если вы столкнулись с BSOD управления памятью, перезагрузите систему и посмотрите, вернется ли ошибка. Если нет, есть вероятность, что это был единичный случай.
Итак, как исправить ошибку «БСОД управления памятью»? Вот несколько способов, которые вы можете попробовать.
1. Перезагрузите компьютер
Пробовали ли вы выключить и снова включить компьютер? Это простое решение может исправить всевозможные проблемы Windows 10, включая код остановки управления памятью Windows 10.
2. Обновите Windows 10
Прежде всего, необходимо проверить, что Windows 10 полностью обновлена. Устаревшие системные файлы могут вызывать непредвиденные ошибки. Проверка наличия ожидающих обновлений — это быстрый и простой способ выяснить, не является ли это причиной вашей проблемы.
Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть панель настроек. Теперь перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем проверьте в разделе «Windows Update» наличие ожидающих обновлений. Если обновление есть, сохраните все важные файлы, а затем нажмите «Перезагрузить сейчас». Во время этого процесса система перезагрузится.
3. Запустите утилиту диагностики памяти Windows 10
Вы можете использовать встроенную утилиту Windows Memory Diagnostic, чтобы проверить, правильно ли работает оперативная память вашей системы. Утилита Memory Diagnostic запускается после перезагрузки системы. Она проверяет память системы на наличие ошибок и записывает результаты сканирования в текстовый файл для анализа.
Введите Windows Memory Diagnostic в строку поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящий вариант.
У вас есть два варианта: перезагрузиться сразу и запустить утилиту или настроить ее запуск после следующей перезагрузки. Пока вы пытаетесь исправить BSODы, связанные с управлением памятью, сохраните все важные документы и немедленно перезагрузите систему. Диагностика памяти Windows запускается сразу после перезагрузки.
Однако файл журнала не отображается после того, как вы снова загрузитесь в Windows 10.
Нажмите клавиши Windows + X и выберите Event Viewer в меню питания.
В средстве просмотра событий выберите Event Viewer (Local) > Windows Logs > System.
В правой колонке выберите Найти и введите MemoryDiagnostic в поле. Нажмите Найти далее. Результаты диагностики отобразятся в нижней части окна.
Далее вам нужно исследовать все специфические ошибки, которые выдает диагностика памяти Windows.
4. Запустите MemTest86
Диагностика памяти Windows не показывает никаких ошибок. Но вы уверены, что проблема связана с оперативной памятью вашей системы. В этом случае вы можете использовать MemTest86 для углубленного тестирования памяти.
MemTest86 — это бесплатный автономный инструмент тестирования памяти для машин x86. Вы загружаете MemTest86 с USB-накопителя (или загрузочного диска) и оставляете его для проверки оперативной памяти системы. Проверка оперативной памяти MemTest86 занимает много времени, один проход занимает несколько часов, в зависимости от объема установленной оперативной памяти.
5. Обновите драйверы
Еще одно быстрое и удобное потенциальное решение — обновить драйверы системы. Новое программное или аппаратное обеспечение может поставляться с новыми драйверами, и ваша система может не получить сообщение. Неисправности драйверов встречаются реже, чем во времена компьютерного прошлого, тем более что Windows 10 теперь сама справляется с обновлением драйверов. Но это не значит, что они не случаются.
Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть панель настроек, затем выберите Обновление и безопасность > Просмотр истории обновлений. Здесь можно найти все обновления драйверов.
Теперь введите диспетчер устройств в строке поиска меню Пуск и выберите Лучшее совпадение. Пройдите вниз по списку и проверьте наличие символа ошибки. Если ничего нет, состояние вашего драйвера, скорее всего, не является источником проблемы.
Тем не менее, вы можете использовать сторонний инструмент для одновременного обновления всех системных драйверов. Ознакомьтесь с этим списком бесплатных инструментов, которые можно использовать для устранения большинства проблем Windows. Первые два варианта — Driver Booster от IOBit и Snappy Driver Installer — делают именно это.
6. Обновите драйверы графического процессора
Общая тема во всех темах и сообщениях на форумах, посвященных Memory Management BSOD, заключается в том, что иногда причиной BSOD могут быть устаревшие или совершенно новые драйверы GPU. Хотя основное внимание уделяется коду остановки управления памятью, существует и специфический код остановки управления видеопамятью. Внутренний код остановки управления видеопамятью имеет значение 0x0000010E и может указывать на неисправность драйвера GPU.
Чтобы обновить драйверы GPU, необходимо перейти на сайт производителя и загрузить последнее обновление. Для большинства пользователей это либо Nvidia, либо AMD.
Если вы не уверены, какой графический процессор вы используете, введите dxdiag в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее соответствие». Когда откроется DirectX Diagnostic Tool, выберите вкладку Display. Здесь вы найдете свой графический процессор.
Владельцы графических процессоров Nvidia также могут установить Nvidia GeForce Experience — но стоит ли оно того?
7. Запустите CHKDSK
CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловую систему и, при определенных настройках, устраняет проблемы в процессе работы. Вы запускаете CHKDSK из командной строки, и она обладает множеством интересных функций.
Введите command prompt в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши на наиболее подходящем варианте и выберите «Запуск от имени администратора». (В качестве альтернативы нажмите клавиши Windows + X, затем выберите в меню пункт Командная строка (администратор)).
Далее введите chkdsk /r и нажмите Enter. Эта команда просканирует систему на наличие ошибок и исправит все проблемы.
Запуск CHKDSK поможет справиться с несколькими ошибками Windows, включая стоп-код DPC WATCHDOG VIOLATION.
8. Запустите SFC
Управление памятью все еще происходит? Проверка системных файлов — это еще один системный инструмент Windows, который проверяет отсутствующие и поврежденные системные файлы Windows. Звучит как CHKDSK, верно? Но SFC проверяет именно системные файлы Windows, а CHKDSK сканирует весь диск на наличие ошибок.
Но прежде чем запускать команду SFC, лучше всего дважды убедиться в ее полной работоспособности.
DISM расшифровывается как Deployment Image Servicing and Management. DISM — это интегрированная утилита Windows с широким набором функций. В данном случае команда DISM Restorehealth гарантирует, что наше следующее исправление будет работать правильно. Сначала выполните следующие шаги.
- Введите Command Prompt (Admin)в строке поиска меню Пуск, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Run as administrator (Запуск от имени администратора), чтобы открыть повышенную командную строку.
- Введите следующую команду и нажмите Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- Дождитесь завершения выполнения команды. Процесс может занять до 20 минут, в зависимости от состояния системы. В некоторые моменты процесс может застопориться, но дождитесь его завершения.
- Когда процесс завершится, введите sfc /scannow и нажмите Enter.
9. Перезагрузите системное оборудование
И последнее, но не менее важное: проверьте аппаратное обеспечение системы. Вы недавно переносили систему? Есть небольшая вероятность, что во время этого процесса аппаратное обеспечение отсоединилось. Вероятность невелика, но проверить ее стоит!
10. Сброс настроек Windows 10 (последнее средство)
Ну что, все еще рвете на себе волосы? Иногда ничто, кроме сброса настроек Windows 10, не может полностью решить вашу проблему. Сброс Windows 10 заменяет системные файлы абсолютно свежим набором файлов. Теоретически, это устраняет проблемы, связанные с ошибкой управления памятью, сохраняя большинство важных файлов в целости и сохранности.
Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Восстановление, затем в разделе Сброс этого ПК выберите Начать. Система перезагрузится, как только вы нажмете на кнопку, поэтому убедитесь, что вы заранее создали резервные копии всех важных файлов. Система перезагрузится, после чего вы можете выбрать «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
Исправление ошибки Memory Management Stop Code
Ошибки Memory Management BSOD трудно устранить. Так много переменных могут привести к ошибке Memory Management, и именно поэтому диагностика непосредственной проблемы иногда бывает проблематичной. Тем не менее, одно из вышеперечисленных исправлений вернет вашу систему с края пропасти, и вы сможете продолжить работу без каких-либо BSOD.
Источник: kovi.ru