Ошибка «Возможно DNS сервер недоступен» в Windows 10 может произойти из-за проблем с сетевым подключением. Она указывает на то, что компьютер не может связаться с DNS-сервером, который отвечает за преобразование доменных имен в IP-адреса. Это может вызвать проблемы с доступом к Интернету и общением с другими компьютерами в сети.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим несколько возможных причин и способов решения проблемы. Мы проверим настройки сетевого адаптера, выполним сброс маршрутизатора, проверим наличие вредоносного программного обеспечения и выполним другие действия, которые помогут восстановить работу DNS-сервера и устранить ошибку.
Что делать, если возникает ошибка «DNS сервер недоступен» в Windows 10?
Ошибка «DNS сервер недоступен» может возникать при попытке подключения к интернету на компьютере с операционной системой Windows 10. Возникновение этой ошибки означает, что ваш компьютер не может связаться с DNS сервером, который отвечает за преобразование доменных имен в IP адреса.
Для решения проблемы с DNS сервером недоступным в Windows 10, можно предпринять следующие действия:
1. Перезапустить роутер и компьютер
Перезапуск роутера и компьютера может помочь в случаях временного сбоя сетевого соединения. Для этого перезагрузите роутер, отключив его от питания на несколько секунд, а затем включите снова. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли ошибка «DNS сервер недоступен».
2. Изменить DNS сервер в настройках сетевого подключения
В некоторых случаях, проблема может быть связана с неправильными настройками DNS сервера. Вы можете попробовать изменить DNS сервер в настройках сетевого подключения. Для этого выполните следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в системном трее и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
- Найдите активное сетевое подключение, к которому вы подключены, и нажмите правой кнопкой мыши на него. В выпадающем меню выберите «Свойства».
- В списке доступных компонентов протокола выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства».
- Выберите «Использовать следующий IP-адрес» и введите IP-адрес DNS сервера, который вы хотите использовать. Например, вы можете использовать публичные DNS серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
3. Отключить временно антивирусное программное обеспечение
В некоторых случаях, антивирусное программное обеспечение может блокировать доступ к DNS серверу. Вы можете попробовать временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, решит ли это проблему с DNS сервером недоступным.
4. Сбросить настройки TCP/IP
Сброс настроек TCP/IP может помочь в случаях, когда проблема связана с поврежденными сетевыми настройками. Для сброса настроек TCP/IP выполните следующее:
- Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите Win + X и выберите «Командная строка (администратор)» из списка.
- Введите следующую команду и нажмите Enter: netsh int ip reset
- После завершения выполнения команды, перезагрузите компьютер.
Если ни одно из этих действий не помогло решить проблему с ошибкой «DNS сервер недоступен» в Windows 10, рекомендуется обратиться к специалисту или провайдеру интернет-услуг для получения дополнительной помощи.
DNS сервер не отвечает | Что делать? | 100% Решение за 1 минуту для Windows 7,8,10 | UnderMind Lite
Проверить соединение с Интернетом
Проблемы с подключением к Интернету могут проявляться из-за различных причин, включая ошибки DNS сервера. DNS (Domain Name System) — это служба, которая преобразует доменные имена в IP-адреса и позволяет устройствам находить друг друга в компьютерной сети. Если ваш компьютер не может выполнить эту задачу, то возникают проблемы с доступом к веб-страницам и другим онлайн-ресурсам.
Варианты устранения проблем с DNS сервером
Есть несколько методов для проверки и иборьбы проблем с DNS сервером в Windows 10, о которых мы поговорим ниже.
- Проверка соединения с Интернетом
Первым шагом при возникновении проблем с DNS сервером является проверка соединения с Интернетом. Для этого можно выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что сетевой кабель подключен к вашему компьютеру или Wi-Fi соединение активно.
- Попробуйте открыть другой веб-сайт или веб-страницу, чтобы убедиться, что проблема не связана с конкретным ресурсом. Если другие сайты работают нормально, то проблема скорее всего связана с DNS сервером.
Если у вас нет доступа к Интернету, проверьте сетевые настройки и обратитесь к вашему интернет-провайдеру, чтобы уточнить информацию о подключении.
Перезагрузить маршрутизатор и компьютер
Одной из наиболее распространенных причин возникновения проблем с доступом к интернету является неправильная работа DNS-сервера. В таких ситуациях перезагрузка маршрутизатора и компьютера может помочь восстановить связь с сетью.
Перезагрузка маршрутизатора и компьютера позволяет обновить сетевые настройки и сбросить возможные ошибки, которые могут возникнуть в процессе работы. Процедура перезагрузки маршрутизатора и компьютера довольно проста и не требует специальных навыков или знаний.
Перезагрузка маршрутизатора
Для перезагрузки маршрутизатора выполните следующие шаги:
- Найдите кнопку питания на маршрутизаторе и нажмите на нее для выключения устройства.
- Дождитесь нескольких секунд, чтобы убедиться, что маршрутизатор полностью выключен.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор.
- Подождите несколько минут, чтобы маршрутизатор полностью загрузился и установил соединение с провайдером интернета.
Перезагрузка компьютера
Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:
- Найдите кнопку питания на компьютере и нажмите на нее, чтобы выключить устройство.
- Подождите несколько секунд, чтобы компьютер полностью выключился.
- Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
- Дождитесь, пока операционная система загрузится и компьютер установит соединение с маршрутизатором и сетью интернета.
После перезагрузки маршрутизатора и компьютера обычно проблемы с доступом к интернету, связанные с неправильной работой DNS-сервера, могут быть устранены. Если проблема не исчезла, стоит обратиться к специалисту или провайдеру интернет-соединения для получения дополнительной помощи.
Изменить настройки DNS
Ошибка «Возможно DNS сервер недоступен» может возникать, когда ваш компьютер или устройство не может получить доступ к DNS серверу. DNS (Domain Name System) — это служба, которая переводит доменные имена (например, www.example.com) в IP-адреса, которые используются для идентификации устройств в сети Интернет.
Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете попробовать изменить настройки DNS, чтобы устранить проблему. Вот несколько методов, которые помогут вам изменить настройки DNS на компьютере под управлением Windows 10:
1. Использование автоматического получения DNS сервера
Один из самых простых способов изменить настройки DNS — это включить автоматическое получение DNS сервера от вашего интернет-провайдера или маршрутизатора. Для этого нужно сделать следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в панели задач и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».
- Выберите активное подключение к интернету, щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства».
- В списке доступных соединений выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите кнопку «Свойства».
- Установите флажок рядом с «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить DNS-сервер автоматически».
- Нажмите «ОК» и «Закрыть», чтобы сохранить изменения.
2. Использование публичных DNS серверов
Если автоматическое получение DNS сервера не помогло, вы можете попробовать использовать публичные DNS серверы, такие как Google Public DNS или OpenDNS. Для этого нужно:
- Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом» по аналогии с первым методом.
- Выберите активное подключение к интернету и нажмите правой кнопкой мыши, затем выберите «Свойства».
- В списке доступных соединений выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
- Установите флажок рядом с «Использовать следующие адреса серверов DNS» и введите адреса публичных DNS серверов (например, для Google Public DNS введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Нажмите «ОК» и «Закрыть», чтобы сохранить изменения.
Изменение настроек DNS может помочь исправить ошибку «Возможно DNS сервер недоступен» на вашем компьютере с ОС Windows 10. Если после применения этих методов проблема сохраняется, возможно, проблема не связана с настройками DNS и вам следует обратиться к вашему интернет-провайдеру или системному администратору для получения подробной помощи.
Проверить наличие вирусов
Одной из возможных причин проблем с доступом к DNS-серверу может быть наличие вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере. Вирусы и другие вредоносные программы могут повредить системные файлы, изменить настройки сети или преградить доступ к DNS-серверу.
Для проверки наличия вирусов на вашем компьютере вы можете использовать антивирусное программное обеспечение. Важно выбрать надежную и актуальную антивирусную программу, которая обеспечит полную защиту от вредоносного кода.
Как проверить наличие вирусов
1. Установите надежное антивирусное программное обеспечение или обновите существующую установку до последней версии. Программа должна иметь возможность сканировать систему на наличие вирусов и других вредоносных программ.
2. Запустите полное сканирование системы с помощью выбранной антивирусной программы. Полное сканирование может занять некоторое время, так как будет проверять все файлы и папки на вашем компьютере.
3. После завершения сканирования проверьте отчет о результатах. Антивирусная программа должна показать, были ли найдены какие-либо вирусы или потенциально опасные файлы. Если обнаружены угрозы, следуйте рекомендациям программы по удалению или карантину вредоносных элементов.
4. После удаления вирусов или вредоносных программ перезагрузите компьютер и проверьте доступ к DNS-серверу. Если проблема сохраняется, возможно, существуют другие проблемы соединения, которые требуют дальнейшего рассмотрения.
Регулярное обновление антивирусного программного обеспечения и выполнение сканирования системы поможет защитить ваш компьютер от вредоносного кода и потенциальных проблем с сетью. Не забывайте также остерегаться сомнительных сайтов и вредоносных вложений в электронных письмах.
Отключить фаервол и антивирусную программу
Если у вас возникла ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен» в операционной системе Windows 10, одним из возможных решений может быть временное отключение фаервола и антивирусной программы.
Фаервол и антивирусная программа – это меры безопасности, предназначенные для защиты вашего компьютера от различных угроз. Они контролируют и фильтруют сетевой трафик, что иногда может приводить к неправильной работе DNS-сервера и вызывать ошибки подключения к Интернету.
Отключение фаервола
Чтобы отключить фаервол в Windows 10, следуйте инструкциям:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Командная строка (администратор)».
- В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу «Enter»:
netsh advfirewall set allprofiles state off - После выполнения команды фаервол будет отключен. Попробуйте подключиться к Интернету и проверить, исправилась ли ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен».
Отключение антивирусной программы
Для временного отключения антивирусной программы в Windows 10:
- Найдите иконку вашей антивирусной программы в системном трее (обычно располагается рядом с часами).
- Щелкните правой кнопкой мыши на иконке и выберите опцию «Отключить» или «Настройки».
- В открывшемся меню найдите настройки, связанные с защитой сетевых соединений или фаерволом. Выберите опцию для временного отключения или выключения антивирусной программы.
- После временного отключения антивирусной программы попробуйте снова подключиться к Интернету и проверить, решается ли ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен».
Важно отметить, что отключение фаервола и антивирусной программы является временным решением и уменьшает уровень защиты вашего компьютера. Поэтому, после устранения ошибки, рекомендуется включить эти меры безопасности снова.
Обратиться к провайдеру интернет-услуг
Если у вас возникла проблема с доступом к DNS-серверу в Windows 10 и вы не можете решить ее самостоятельно, одним из вариантов решения может быть обращение к провайдеру интернет-услуг.
Провайдер интернет-услуг предоставляет вам доступ к сети Интернет, и DNS-сервера являются частью его инфраструктуры. Если возникают проблемы с доступом к DNS-серверу, провайдер должен быть в курсе этой ситуации и быть в состоянии помочь вам ее решить.
Как обратиться к провайдеру?
Чтобы обратиться к провайдеру интернет-услуг, следуйте следующим шагам:
- Определите контактные данные провайдера. Обычно они указаны на вашем договоре об оказании услуг.
- Свяжитесь с провайдером по указанным контактным данным. Объясните проблему, указав, что у вас возникли проблемы с доступом к DNS-серверу в Windows 10.
- Провайдер может попросить вас выполнить некоторые действия для дальнейшего анализа проблемы. Следуйте инструкциям провайдера и предоставьте ему необходимую информацию.
- Провайдер будет работать с вами, чтобы разобраться в проблеме и попытаться ее исправить. Это может включать перенастройку или замену DNS-серверов, проверку соединения или другие действия.
- После того, как провайдер устранит проблему, проверьте доступ к DNS-серверу в Windows 10. Если проблема была решена, теперь вы должны иметь стабильный доступ к DNS-серверу.
Обратиться к провайдеру интернет-услуг может быть эффективным способом решения проблемы с доступом к DNS-серверу в Windows 10, особенно если вы не имеете достаточных знаний или опыта для решения проблемы самостоятельно. Провайдер обычно имеет профессиональных специалистов, которые могут помочь вам, а также доступ к своей инфраструктуре и ресурсам, что может упростить и ускорить процесс решения проблемы.
