Когда возникает ошибка «Возможно DNS сервер недоступен», это означает, что компьютер не может установить соединение с DNS сервером, отвечающим за преобразование доменных имён в IP-адреса. Эта проблема может возникать по разным причинам и приводить к невозможности доступа к интернету.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки «Возможно DNS сервер недоступен» и предоставим несколько способов её решения. Вы узнаете, как проверить доступность DNS сервера, как настроить его адреса вручную, а также как исправить проблемы с подключением к DNS серверу с помощью командной строки и изменения параметров TCP/IP.
Что делать, если возникает ошибка «Возможно DNS сервер недоступен»
Ошибка «Возможно DNS сервер недоступен» может указывать на проблемы с вашим интернет-соединением или настройками DNS сервера. DNS (Domain Name System) серверы переводят доменные имена в IP-адреса, позволяя вашему устройству подключаться к нужным веб-сайтам. Если возникает ошибка «Возможно DNS сервер недоступен», следующие шаги помогут вам решить эту проблему:
1. Перезагрузите маршрутизатор и устройства
Перезагрузите свой маршрутизатор и все подключенные устройства, такие как компьютеры, смартфоны и планшеты. Это поможет обновить сетевые настройки и может устранить временные проблемы с соединением.
2. Проверьте физическое подключение
Убедитесь, что все кабели подключены должным образом и не повреждены. Проверьте соединение между маршрутизатором и модемом, а также между маршрутизатором и вашим компьютером. Рекомендуется переподключить кабели, чтобы убедиться, что они надежно прикреплены.
3. Используйте другой DNS сервер
Попробуйте изменить настройки DNS сервера на вашем компьютере или маршрутизаторе. Вместо автоматической настройки можно вручную задать DNS сервер Google, например, адрес 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Это может помочь, если ваш текущий DNS сервер недоступен или не отвечает.
4. Очистите DNS кеш
Ваш компьютер может хранить в себе информацию о предыдущих DNS запросах, которая может быть устаревшей и приводить к ошибкам. Очистите DNS кеш, чтобы обновить информацию. Для этого введите команду «ipconfig /flushdns» в командной строке Windows или «sudo killall -HUP mDNSResponder» в терминале macOS.
5. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение не блокируют доступ к DNS серверам. Возможно, вам придется временно отключить или настроить их так, чтобы они разрешали соединение с вашим выбранным DNS сервером.
6. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером
Если вы продолжаете испытывать проблемы с DNS сервером, свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Они смогут помочь вам проверить состояние вашего подключения и, если необходимо, настроить соответствующие DNS серверы для вашей сети.
Следуя этим шагам, вы сможете решить проблему с ошибкой «Возможно DNS сервер недоступен» и вернуть свое интернет-соединение в рабочее состояние.
Решить : ваш DNS-сервер может быть недоступен в Windows 11 / 10 / 8 / 7 ✅
Проверьте подключение к интернету
Если вы сталкиваетесь с ошибкой «DNS сервер недоступен» при попытке подключиться к интернету, первым шагом должно быть проверка вашего подключения к сети.
Подключение к интернету может быть нарушено по разным причинам, таким как проблемы с провайдером, неправильные настройки сети или проблемы с вашим устройством.
Проведите следующие проверки:
Проверьте физическое подключение: Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены. Проверьте, что ваш роутер или модем включен и функционирует нормально.
Перезагрузите оборудование: Попробуйте перезагрузить роутер, модем и компьютер. Иногда это может помочь восстановить подключение к интернету, если возникли временные сбои.
Проверьте сетевые настройки: Убедитесь, что сетевые настройки на вашем устройстве настроены правильно. Проверьте, что вы используете правильный протокол IP (обычно DHCP), правильные DNS-серверы и что нет конфликтов IP-адресов или других конфигурационных проблем.
Проверьте наличие интернет-сигнала на устройстве: Если вы используете Wi-Fi, проверьте, что ваше устройство подключено к правильной сети и наличие сигнала Wi-Fi. Если сигнал слабый или отсутствует, попробуйте приблизиться к маршрутизатору или использовать проводное подключение.
Проверьте наличие интернет-соединения на других устройствах: Если у вас есть другие устройства, подключенные к той же сети, проверьте, есть ли на них доступ в интернет. Если проблема возникает только на одном устройстве, проблема может быть связана с этим устройством.
Если после проведения всех этих проверок проблема не устраняется, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для получения дополнительной поддержки и проверки возможных проблем со связью.
Убедитесь, что DNS серверы настроены правильно
Когда вы пытаетесь подключиться к Интернету и встречаете сообщение об ошибке «DNS сервер недоступен», это означает, что ваш компьютер или устройство не может связаться с DNS серверами. DNS (Domain Name System) представляет собой систему, которая переводит доменные имена в IP-адреса, чтобы устройства могли обращаться к нужным веб-сайтам и другим ресурсам в сети.
Проверка правильности настройки DNS серверов является важным шагом в устранении этой ошибки и восстановлении подключения к Интернету. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
1. Проверьте настройки DNS на вашем компьютере или устройстве
Первым делом вам следует убедиться, что DNS серверы на вашем компьютере или устройстве настроены правильно. В большинстве случаев компьютер автоматически получает настройки DNS от вашего интернет-провайдера, но иногда эти настройки могут быть изменены или повреждены.
Чтобы проверить настройки DNS на компьютере с Windows, выполните следующие действия:
- Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Сеть и интернет».
- Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активном сетевом подключении и выберите «Свойства».
- Выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
- Убедитесь, что в разделе «Получить IP-адрес автоматически» выбрано «Получить IP-адрес и DNS-серверы автоматически».
2. Измените DNS серверы на вашем роутере
Если вы использовали роутер для подключения к Интернету, вам может потребоваться проверить и изменить настройки DNS серверов на роутере. Как правило, вы можете выполнить это, войдя в панель управления роутером и находя нужные настройки в разделе сетевых настроек. Обратитесь к руководству пользователя вашего роутера для получения подробной информации о том, как изменить DNS серверы.
3. Используйте общедоступные DNS серверы
Если вы все еще не можете подключиться к DNS серверам после проверки и изменения настроек на своем компьютере и роутере, вы можете попробовать использовать общедоступные DNS серверы, такие как серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или серверы OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220). Для изменения DNS серверов на компьютере с Windows вам нужно вернуться к разделу «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и выбрать «Использовать следующие адреса DNS». Затем введите IP-адреса общедоступных DNS серверов.
После выполнения этих шагов вам следует проверить, доступен ли DNS сервер, путем открытия интернет-браузера и попытки открыть веб-сайт. Если проблема не решена, возможно, проблема заключается в сетевом оборудовании или услугах интернет-провайдера, и вы можете обратиться к специалисту или службе поддержки для дальнейшей помощи.
Проверьте наличие блокировок или ограничений
Если вы столкнулись с ошибкой «DNS-сервер недоступен», одной из возможных причин может быть наличие блокировок или ограничений, которые могут помешать вашему компьютеру получить доступ к DNS-серверу.
Проверьте следующие пункты, чтобы убедиться, что нет никаких блокировок или ограничений:
1. Проверьте настройки брандмауэра
Брандмауэр — это программа или устройство, которое контролирует и фильтрует сетевой трафик. Он может блокировать доступ к определенным портам или IP-адресам, включая DNS-серверы.
Чтобы проверить настройки брандмауэра, выполните следующие действия:
- Откройте «Панель управления» на вашем компьютере.
- Выберите «Система и безопасность» и затем «Брандмауэр Windows».
- Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к DNS-серверам. Если необходимо, добавьте исключение для DNS-серверов.
2. Проверьте файлы hosts
Файл hosts — это текстовый файл на вашем компьютере, который содержит записи IP-адресов и соответствующих им доменных имен. Если в этом файле есть неверные записи, это может привести к ошибке «DNS-сервер недоступен».
Чтобы проверить файл hosts, выполните следующие действия:
- Откройте файл hosts на вашем компьютере. Путь к файлу hosts может быть разным в зависимости от операционной системы:
- Windows: C:WindowsSystem32driversetchosts
- Mac: /private/etc/hosts
- Linux: /etc/hosts
- Убедитесь, что файл hosts не содержит неверных записей. Если есть неправильная запись, удалите ее или закомментируйте, добавив символ «#».
После проверки наличия блокировок или ограничений, вам следует перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Протестируйте доступ к DNS серверам
Когда вы сталкиваетесь с ошибкой «DNS сервер недоступен», прежде чем принимать какие-либо меры, важно проверить доступность DNS серверов. DNS (сокращение от Domain Name System) — это система, которая преобразует доменные имена в IP-адреса, позволяя устройствам подключаться к нужным сайтам в сети.
Чтобы протестировать доступность DNS серверов, вам потребуется выполнить несколько шагов:
1. Проверьте настройки сети
Убедитесь, что ваше устройство правильно настроено для использования DNS серверов. Может потребоваться обновление настроек, если вы используете сеть на работе или в школе.
2. Проверьте подключение к интернету
Убедитесь, что ваше устройство имеет подключение к интернету. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы подключены к правильной сети и что сигнал сильный.
3. Проверьте доступность DNS серверов
Существует несколько способов проверить доступность DNS серверов:
- Используйте команду ping в командной строке или терминале вашего устройства, чтобы проверить, доступен ли DNS сервер. Например, вы можете выполнить команду ping 8.8.8.8, чтобы проверить доступность публичного DNS сервера Google.
- Используйте онлайн-инструменты, такие как ping.eu или dnsstuff.com, чтобы выполнить тест доступности DNS сервера.
- Попробуйте изменить DNS серверы в настройках вашего устройства. Например, вы можете использовать публичные DNS серверы от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или от Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).
4. Свяжитесь с провайдером интернета
Если вы по-прежнему не можете получить доступ к DNS серверам, свяжитесь с вашим провайдером интернета. Возможно, у провайдера возникли проблемы с их DNS системой, и они могут предложить решение или обновить их настройки.
Тестирование доступа к DNS серверам поможет вам выяснить, является ли проблема ошибки «DNS сервер недоступен» связанной с вашими DNS серверами или с другими настройками вашего устройства или сети. Если вы проделали все вышеперечисленные шаги и проблема остается, возможно, вам стоит обратиться за помощью к специалистам, чтобы решить эту проблему.
Обратитесь за помощью к специалистам
Если вы столкнулись с ошибкой «Возможно DNS сервер недоступен» и не можете самостоятельно решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам. Это может быть компетентный системный администратор, сетевой инженер или провайдер интернет-услуг.
Эксперты в данной области имеют необходимые знания и опыт, чтобы диагностировать и устранить проблемы, связанные с DNS сервером. Они смогут выполнить следующие действия:
1. Проверка подключения к сети
Специалисты могут провести проверку вашего подключения к сети, чтобы убедиться, что проблема не связана с проблемами с интернет-соединением. Они могут проверить работоспособность вашего роутера, настроенные сетевые параметры и провести тестирование сетевого соединения.
2. Проверка работы DNS сервера
Эксперты могут также проверить работу DNS сервера, на который вы пытаетесь получить доступ. Они могут провести тестирование доступности сервера и убедиться, что его настройки корректны. Если проблема связана с DNS сервером, они могут предложить альтернативные серверы или помочь в настройке вашего компьютера для использования другого DNS сервера.
3. Устранение других причин ошибки
Специалисты также смогут провести более глубокий анализ и выявить возможные другие причины ошибки «Возможно DNS сервер недоступен». Это может включать конфликты сетевых устройств, неправильные настройки на вашем компьютере или проблемы с программным обеспечением.
Обращение за помощью к специалистам может быть полезным, особенно если вы не имеете достаточных знаний или опыта в данной области. Они смогут предоставить профессиональную помощь и решить проблему с ошибкой «Возможно DNS сервер недоступен».
