Ошибка во время обновления не найден бэкап настроек не найден бэкап настроек код 10201

FORUM_NAME: АРМ Орион Про версии до 1.20
Описание: АРМ «Орион Про» — пакет программного обеспечения для аппаратно-программного комплекса ИСО «Орион», на котором реализуются системы охранной сигнализации, контроля и управления доступом, охранного видеонаблюдения, автоматика противопожарных систем, сопряженные с инженерными системами объектов.
Справочная информация, руководства для АРМ Орион Про версии до 1.20
Модератор: Модераторы

Добрый день. Начал изучать орион. Есть ли возможность сохранения системы орион полностью чтобы сохранились и приборы и ключи и фотографии сотрудников? Как и где, пожалуйста подробней, спасибо.

Всё в базе данных.
Сохраняется в резервную копию через менеджер центрального сервера или напрямую через SQL.

Доброго времени суток! Подскажите делаю бэкапы ориона с помощью акрониса (образ диска), в случае поломки компа удастся ли с помощью этого образа восстановить полную работоспособность программы на другом компе (также сервер находиться на компе)? (охранная сигнализация и СКУД).

Не найден исполняемый файл

kolins111 писал(а): Доброго времени суток! Подскажите делаю бэкапы ориона с помощью акрониса (образ диска), в случае поломки компа удастся ли с помощью этого образа восстановить полную работоспособность программы на другом компе (также сервер находиться на компе)? (охранная сигнализация и СКУД).

Если SQL сервер сервер на этой машине, то чисто теоретически — да.
На практике базы SQL серверов могут повреждаться при таком бекапе. Рекомендую отдельно делать бекапы SQL базы средствами SQL сервера.

А подскажите как лучше всего продублировать систему в случае поломки компа? и как быть с ключами Guardant.

Бекап базы данных SQL. Файл prvd.ini из каталога с установленным Орион.
На новой машине устанавливаете с сайте Орион ПРО. Копируете туда prvd.ini. Втыкаете ключи, которые были на старом. Восстанавливаете SQL базу. Через менеджер сервера настраиваете Орион ПРО на нужный SQL сервер и базу.

Сверяете настройки рабочего места и IPшники сервера на рабочих местах.

MadHacker писал(а): Бекап базы данных SQL. Файл prvd.ini из каталога с установленным Орион.
На новой машине устанавливаете с сайте Орион ПРО. Копируете туда prvd.ini. Втыкаете ключи, которые были на старом. Восстанавливаете SQL базу. Через менеджер сервера настраиваете Орион ПРО на нужный SQL сервер и базу.

Сверяете настройки рабочего места и IPшники сервера на рабочих местах.

Если есть подробная инструкция по восстановлению не могли бы скинуть ее в лс? просто об этом мало где написано и путного ниче не нашел.

Документация Орион ПРО. Раздел 4 — Менеджер центрального сервера.

Акронис же делает копию диска при остановленном SQL сервере?
Если так, то с базой должно быть всё ровно в том же самом состоянии, как и при просто выгруженных орионовских программах.
Повреждаться базы могут, копию БД желательно делать средствами SQL или Ориона, делать рестор базы на отдельной машине, и проверять целостность после восстановления. Сначала средствами SQL, а затем — ещё и Орионовским Менеждером сервера.

FRP! Huawei EMUI 10. Не добавляется аккаунт через резервное копирование. РЕШЕНИЕ.

Это если всё по серьёзному.
Правильной последовательностью действий представляется установка ОС, Ориона, других рабочих программ, проверка основных рабочих моментов и дальше бэкап средствами Акрониса. Один раз. потом бэкап толкьо базы данных.

Sia-Ori писал(а): Акронис же делает копию диска при остановленном SQL сервере?
Если так, то с базой должно быть всё ровно в том же самом состоянии, как и при просто выгруженных орионовских программах.
Повреждаться базы могут, копию БД желательно делать средствами SQL или Ориона, делать рестор базы на отдельной машине, и проверять целостность после восстановления. Сначала средствами SQL, а затем — ещё и Орионовским Менеждером сервера.
Это если всё по серьёзному.
Правильной последовательностью действий представляется установка ОС, Ориона, других рабочих программ, проверка основных рабочих моментов и дальше бэкап средствами Акрониса. Один раз. потом бэкап толкьо базы данных.

А вот проблемка, sql сервер нужно же было в процессах и в службах остановить (чего я не сделал) и тогда только бэкапить.
Можно ли по подробней насчет как делать копию бд средствами sql?
Я так понял главная проблема при восстановлении сводится непосредственно к БД SQL 🙂

Ну некоторые продвинутые бекаперы умеют общаться с SQL серверами и просить их подготовить базу для полного бекапа диска.
А так да — всё находится в базе (кроме файла prvd.ini).
И прочтите документацию, раздел который я вам выше написал.

Бекапы. Стер тут сценарий жирный вместо шага, после бекапа из системы по назначенным заданиям всего час прошел. Загасил всё, запустил упр. сервером, запустил восст. из bak — и фик, ошибка master базы, она используется, гасите меняйте имена, ну да ладно, на горячую видимо никак. Проще как и ранее копировать папку до тестов, нежели тут грабли разгребать.

nick108 писал(а): Бекапы. Стер тут сценарий жирный вместо шага, после бекапа из системы по назначенным заданиям всего час прошел. Загасил всё, запустил упр. сервером, запустил восст. из bak — и фик, ошибка master базы, она используется, гасите меняйте имена, ну да ладно, на горячую видимо никак. Проще как и ранее копировать папку до тестов, нежели тут грабли разгребать.

А каков итог.
kolins111 писал(а):

nick108 писал(а): Бекапы. Стер тут сценарий жирный вместо шага, после бекапа из системы по назначенным заданиям всего час прошел. Загасил всё, запустил упр. сервером, запустил восст. из bak — и фик, ошибка master базы, она используется, гасите меняйте имена, ну да ладно, на горячую видимо никак. Проще как и ранее копировать папку до тестов, нежели тут грабли разгребать.

А каков итог.

Сценарий переписал снова, так было быстрее нежели гасить систему и геммороиться с восст. уже хз сколько часовой базой прошлой. Не так все прошло как обещалось.

MadHacker писал(а): Ну некоторые продвинутые бекаперы умеют общаться с SQL серверами и просить их подготовить базу для полного бекапа диска.
А так да — всё находится в базе (кроме файла prvd.ini).
И прочтите документацию, раздел который я вам выше написал.

Согласен.
Кстати в версиях 1.11 была возможность создавать бэкапы базы данных (имею ввиду БАЗЫ ДАННЫХ а не папок, файлов и т.д.) при помощи планировщика, но требовалась полная версия SQL, там через Агенты SQL запускалась задача, которая, используя инструменты SQL, создавала копию.

Не знаю, может у меня только такое было, но она работала как-то немного кривовато, пришлось мне заходить и ручками править её. В общем заточил под себя, отладил, теперь на серваке в определённое время (в 1 час ночи) делается бэкап (создает файл копии, в имени сразу пишет наименование, дату создания копии).

И ещё раскладывает на два разных диска, на одном по чётным дням, на другом по нечётным, ну это уже так, ради прикола.

В общем помучился с этой проблемой и пришел к выводу что на много проще установить по новой Орион Про, подключить лицензионные ключи, и подгрузить бэкап базы через менеджер сервера, и прописать сетевые настройки. А востановка через копию образа системы на новый комп это не вариант совсем, придется преодолеть кучу проблем например почему то база копируется с ошибками и подгрузить ее не получается ну и т.д..

Вот как я делал!
1)Необходимо сделать резервную копию базы данных,
полученный файл *.bak надо скопировать на второй компьютер.

2)Рекомендую установить одну из последних версий АРМ «Орион ПРО» 1.12.2 и обновление 2 для него
АРМ «Орион ПРО» версии 1.12.2 устанавливается в отдельную папку. Далее поверх его устанавливается обновление 2 для версии 1.12.2. В эту же папку необходимо поместить лицензионный файл prvd.ini.

Версии ПО АРМ «Орион ПРО» и SQL server на обоих компьютерах должны быть одинаковыми.

3)Необходимо восстановить БД из резервной копии,
для этого надо запустить Менеджер центрального сервера (из Оболочки системы) — нажать меню «БД» — выбрать «Восстановление (формат MSSQL *.bak)».
Далее надо запустить Центральный сервер, Оболочку системы и Администратор базы данных. В АБД проверить имя компьютера и IP адрес компьютера.

Источник: forum-bolid.ru

Вопросы и ответы по программе Exiland Backup

Большой набор возможностей и гибкость программы Exiland Backup ее одной из лучшей в области резервного копирования и синхронизации файлов. Мы также стремимся к созданию качественной и оперативной технической поддержки. Именно поэтому, на данной странице мы собрали базу знаний — ответы на общие и технические вопросы.

Если вы не найдете ответ на ваш вопрос, задайте его нам, используя форму обратной связи.

• Вопросы приобретения полной версии (лицензии), оплаты, доставки ключей
• Технические вопросы, устранение ошибок
• Вопросы обновления программы

Вопросы приобретения полной версии (лицензии), оплаты, доставки ключей

Оформлять лицензию нужно на юр.лицо или на физ.лицо, как определить?

Согласно законодательству РФ, если вы планируете использовать программу в организации или для собственного бизнеса (ИП, самозанятый), то это означает коммерческое использование и в этом случае необходимо оформить лицензию на юридическое лицо/ИП или самозанятого. Для домашнего использования лицензия оформляется на физическое лицо.

Для использования программы на 3 серверах сколько лицензий Exiland Backup Professional необходимо приобретать?

Согласно Лицензионному соглашению, количество лицензий приобретается по количеству ПК (серверов), на которых будет установлена программа. Для каждого установленного экземпляра программы необходимо ввести свой лицензионный ключ. Стоимость 1 лицензии зависит от количества приобретаемых лицензий (чем больше лицензий, тем ниже стоимость каждой лицензии). Если компьютеров в организации много, вы можете приобрести «Лицензию на неограниченное количество ПК» (в этом случае ключ будет единым для всех ПК).

Что я получу после оплаты заказа (ключи, документы или что-то еще) ?
Вы продаете программное обеспечение с НДС или без?

Поставка ПО в электронном виде, без НДС. Программа внесена в реестр Российского ПО на сайте Минкомсвязи РФ.

Если я переустановлю Windows или сделаю апгрейд «железа» моего ПК, нужно ли будет снова покупать лицензию Exiland Backup?

Нет, приобретать программу заново не придется. Лицензия у вас останется навсегда.

Какова стоимость обновлений программы?
Могу ли я купить апгрейд лицензии со Standard до Professional?

Если у вас уже есть лицензия Standard, то конечно вы можете приобрести апгрейд, доплатив разницу в стоимости между Standard и Professional и стать обладателем лицензии Professional. Напишите нам об этом через форму обратной связи.

У нас изменилось юр.лицо (Наименование, ИНН). Можно ли переоформить лицензию на новую организацию?

К сожалению, нет. Переоформление лицензии предполагает переоформление всех документов, которые были выданы вам ранее, но внесение изменений в существующие документы не представляется возможным. Мы можем предоставить вам скидку для приобретения ПО на новое юр.лицо.

Технические вопросы, устранение ошибок

Работает ли программа на Windows Server 2019?

Программа поддерживает все версии Windows, включая Windows Server 2019. Она работает как на пользовательских Windows 10,7,XP, так и серверных семейства Windows Server.

Я скачал программу с вашего сайта на свой Windows Server, запускаю «setup.exe» на установку, но ничего не происходит. Почему?

Вероятно, файл «setup.exe» заблокирован средой Windows. Практически все скаченные из Интернета файлы Microsoft считает потенциально опасными и блокирует их, хотя наша программа никакой опасности не несет. Чтобы разблокировать файл «setup.exe», кликните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и установите галочку «Разблокировать».

Поддерживает ли программа теневое копирование тома VSS (Volume Shadow Copy) для копирования заблокированных файлов Outlook (*.PST или *.OST)?

Да, начиная с версии 4.9, поддерживает. В настройках задания, где указываются исходные папки для копирования, есть соответствующая галочка — включите ее. Со включенной опцией программа будет создавать теневую копию тома и копировать файлы Outlook (*.ost или *.pst-файл) «на горячую», даже при запущенной программе Outlook и т.п. Данная возможность реализована только в Exiland Backup Professional.

Какую версию выбрать для организации: Standard или Professional, если я планирую использовать программу для создания резервных копий ночью, на Windows Server?

Самым лучшем решением для вас будет версия Professional, т.к. она больше всего подходит для круглосуточно работающих серверов — работает фоновой службой, независимо от сессий пользователей, позволяет копировать файлы с множества ПК, сжимать их и складывать в папку для сохранения резервных копий. По сравнению с версией Professional, версия Standard — это обычное Windows-приложение, запускаемое в сессии пользователя.

Версия Professional при выполнении задания пишет ошибку: Error: Диск «\WDProjects» недоступен , причем, предыдущее выполнение задания прошло успешно. Служба запускается под системной учетной записью Local System. Из-за чего возникает ошибка и как ее исправить?

Т.к. вы копируете файлы по локальной сети, вам необходимо настроить запуск службы Exiland Backup Professional под учетной записью, имеющей доступ к ресурсам сети (по-умолчанию, используется учетная запись LOCAL SYSTEM, не имеющая сетевого доступа). При запуске службы из-под системной учетной записи LOCAL SYSTEM доступ к локальной сети может работать нестабильно. Поэтому, самое верное решение — настроить запуск службы от другой учетной записи, не имеющей срока действия пароля. Возможно, имеет смысл создать специальную (техническую) учетную запись и назвать ее, например, Backup. От этой учетной записи и настроить запуск службы.

Я перенес резервные копии на другой диск. Как указать в программе новое расположение резервных копий?

Прежде всего, войдите в настройки задания и в разделе «Куда сохранять резервные копии» укажите новую папку. Далее, в главном окне внизу, во вкладке «Созданные резервные копии», нажмите кнопку «Проверить». Пути к резервным копиям окажутся недействительными. Внизу экрана появится кнопка, кликнув на которую, вы сможете указать новое расположение резервных копий.

Как сделать, чтобы после выполнения задания компьютер сам выключился?

Есть 2 способа, как это можно настроить:
Способ 1 — если задание еще не запущено: В настройках задания, в разделе «Причие» из раскрывающегося списка «Действие после выполнения задания» выберите значение «Выключить ПК» и сохраните настройки.
Способ 2 — если задание уже выполняется: Во время выполнения заданий на панели задач (над областью уведомлений SystemTray) отображается подсказка, информирующая о ходе резервного копирования. Если внизу этой подсказки выбрать опцию «[х] Выключить ПК после выполнения заданий», то после окончания выполнения всех заданий, находящихся в очереди, программа выключит ваш ПК. Если планируете воспользоваться данной возможностью, то позаботьтесь о том, чтобы в других программах, загруженных в памяти, данные были сохранены.

Каким образом программа резервного копирования Exiland Backup может уберечь данные от пожара?

Для этого необходимо настроить резервное копирование на удаленный ПК по локальной сети или на FTP/SSH-сервер. Если удаленная машина находится в другом здании или даже городе, то надежность сохранения резервных копий существенно возрастает. Укажите, например, в качестве основного места для хранения резервных копий – папку, расположенную на локальной/сетевой машине + дублирование на удаленный сервер.

«Умеет» ли программа Exiland Backup создавать образы диска?

Существует два основных подхода к созданию резервных копий: 1 — выборочное резервное копирование файлов и 2 — создание образов дисков. Каждый метод имеет свои достоинства и недостатки. Программа резервного копирования Exiland Backup реализует первый метод, т.е. предназначена только для резервного копирования файлов и папок выборочно (наиболее важных данных).

Можно ли временно приостановить выполнение задания, а через некоторое время – продолжить?

Можно. Для этого во время выполнения задания щелкните правой кнопкой мыши на Панели задач в Области уведомлений (SystemTray) по значку Exiland Backup и выберите пункт меню «Приостановить выполнение задания». Для возобновления работы программы выберите пункт меню «Возобновить выполнение задания», расположенный на том же месте. Выполнение задания продолжится.

Как я могу узнать, какие задания в данный момент находятся в очереди на выполнение ?

Если, кроме выполняемого в данный момент задания, есть и другие задания в очереди, то вы можете их увидеть в окне «Управление очередью» (кнопка «Очередь» на верхней панели главного окна или через пункт меню в области уведомлений SystemTray). Кроме просмотра, вы там же можете изменять очередность выполнения заданий (перемещать их стрелками вверх/вниз относительно друг друга), а также удалять их из очереди.

При запуске внешнего приложения из Exiland Backup Professional окно запущенного приложения не появляется, хотя в Диспетчере задач процесс есть. Как отобразить окно внешней программы?

Exiland Backup Professional работает службой, а службы не взаимодействуют с Рабочим столом, поэтому при запуске внешней программы из службы ее окно не видно и отобразить его нет возможности. Но если вам нужно запустить внешнюю программу с окном, без ожидания завершения выполнения, то вы можете создать задачу в Планировщике Windows на запуск приложения и указать запуск задачи в настройках задания Exiland Backup.

Например, запустите планировщик Windows (Пуск -> Выполнить, введите taskschd.msc и нажмите Enter), меню «Действие -> Создать задачу», Имя: «MyTask», на вкладке «Действия» создайте действие, указав полный путь к вашей программе или скрипту, например, «C:ProgramsMyApplication.exe», а в программе Exiland Backup в настройках задания укажите запуск созданной в планировщике задачи: schtasks /run /tn «MyTask»

В этом случае окно запущенного приложения будет видно.

При автозагрузке программы она развернута во весь экран — приходится каждый раз сворачивать ее. Как решить эту проблему?

Похоже, что вы вручную создали ярлык в автозагрузке. Дело в том, что в Общих настройках программы при установке галочки «[x] Загружать Exiland Backup при входе в Windows» программа сама создает ярлык с параметром «-minimize», чтобы программа загружалась автоматически свёрнутой в трей. Попробуйте в общих настройках снять указанную галочку, сохранить настройки и затем снова установить галочку. Программа пересоздаст ярлык с параметром «-minimize» и при каждой автозагрузке будет сворачиваться в трей.

Версия Professional не видит мой сетевой диск X: при выполнении задания. Что делать?

Дело в том, что в версии Professional вы настраиваете задания в программе настройки, запущенной под вашей учетной записью, а выполняет эти задания служба, которая стартует еще до входа пользователя в систему. Поэтому в службе сетевые диски под буквами A..Z еще не подключены (не видны). Указывайте все пути не через букву диска, а в UNC-формате вида \serversharefolder.

Однако, если вы все же хотите указать путь с буквой сетевого диска, то существует обходной путь: при выборе исходных файлов временно укажите любую локальную папку, например, C:Temp, далее в свойствах папки измените путь указав X:исх.папка. Когда задание будет создано, в настройках задания (раздел «Запуск внешних приложений») до и после выполнения задания подключите net use X: и отключите net use X: /delete сетевой диск соответственно, чтобы служба видела ваш диск X во время копирования файлов. Только букву диска лучше выбирайте ту, которая еще не используется в системе.

Exiland Backup «не видит» сетевую папку \vboxsrvvb_share на VirtualBox (пишет код: 67, «Не найдено сетевое имя»), но Проводник открывает ее без проблем. Почему?

Дело в том, что vboxsrv — это не обычный хост. Это хост виртуальной машины в VirtualBox и сетевое имя vboxsrv может быть недоступно даже командой Ping. Подключите сетевой диск \vboxsrvvb_share под буквой диска и в Exiland Backup указывайте пути с указанием буквы диска. Если сетевой диск не подключен в Windows или вы используете версию Professional, то вы можете временно подключить диск до выполнения задания, а после выполнения — отключить (см.предыдущий вопрос).

При каждом запуске Exiland Backup на экране появляется вопрос: «Вы хотите запустить этот файл?». Из-за этого вопроса программа не может автоматически запуститься (ждет, когда я отвечу «Запустить»). Как убрать этот вопрос?

Вероятно, файл программы «ExilandBackup.exe» заблокирован средой Windows. Практически все скаченные из Интернета файлы Microsoft считает потенциально опасными и блокирует их, хотя многие из них, такие как наша программа, никакой опасности не представляют. Чтобы разблокировать файл «ExilandBackup.exe», кликните на нем правой кнопкой мыши, выберите «Свойства» и установите галочку «Разблокировать».

Шифруются ли настройки в программе, в частности пароли к FTP/SSH, которые я храню в программе?

Да, конечно. Все настройки программы сохраняются в файле «ExilandBackup.tid», все пароли надежно шифруются, включая пароль на вход в программу. Для шифрования паролей используется нестандартный алгоритм шифрования. Также, программа не отправляет данные об учетных записях или паролях куда-либо через Интернет.

У меня сломался жесткий диск, где стояла программа. Я переустановил программу на новый ПК. Как перенести лицензию и все настроенные задания?

В вашем ЛК (Личном кабинете) на 2-й вкладке, в самом низу, есть инструкция по переносу файла настроек. Если в Общих настройках программы у вас было задано резервное копирование файла настроек на другой диск, то файл настроек можно взять оттуда.

Программа выдает ошибку Could not load SSL library . Что делать?

Данная ошибка связана с тем, что Exiland Backup загружает файлы, отвечающие за SSL-шифрование (libeay32.dll, ssleay32.dll), не из папки с установленной программой, а откуда-то из другой папки, например, «C:WindowsSYSTEM32″. Чтобы это выяснить, загляните в файл » WorkingFoldertrace.log » и вы увидите что-то вроде:
PrintLoadedLibrary — begin
libeay32.dll loaded from C:WindowsSYSTEM32libeay32.dll, FileSize=1277952
ssleay32.dll loaded from C:WindowsSYSTEM32ssleay32.dll, FileSize=286720
libeay32.dll loaded from C:Exiland Backup Professionallibeay32.dll, FileSize=1370112
ssleay32.dll loaded from C:Exiland Backup Professionalssleay32.dll, FileSize=364032
PrintLoadedLibrary — end
В первых двух строках видно, что библиотеки подгрузились не из папки с программой. Попробуйте вырезать (переместить) указанные 2 файла из папки «C:WindowsSYSTEM32″ в какую-нибудь другую (например, временную) папку и перезапустите Exiland Backup (также перезапустите службу, если у вас версия Professional). После этого откройте файл » WorkingFoldertrace.log » и, начиная с самого низа, поищите список подгруженных DLL-файлов. Убедитесь в том, что теперь они загрузились только из папки с программой. Проблема решена.

Вопросы обновления программы

Как обновить Exiland Backup до самой свежей версии?

Добавление ответов на эту страницу

По мере поступления и накопления повторяющихся вопросов в службу технической поддержки, мы сами добавляем новые вопросы и ответы на них. Вы можете, задать уточняющий вопрос, если найденный ответ оказался неточным или не помог вам решить проблему.

• Exiland Backup Standard
• Exiland Backup Professional
• Сравнить версии
• Скачать
• Купить

• Вопросы-Ответы
• Документация (Help)
• Статьи, Советы, рекомендации
• Подписаться на новости
• Группа ВКонтакте
• Написать нам

Источник: exiland-backup.com

[РЕШЕНО] Как исправить ошибки, связанные с Backup.bin

BIN проблемы с backup.bin чаще всего связаны с повреждением или отсутствием файла Millennium G450. В большинстве случаев скачивание и замена файла BIN позволяет решить проблему. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов BIN или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

Вы можете скачать новую копию файла backup.bin для %%os%% (и ряда операционных систем Windows) в таблице ниже. В нашей базе представлены не все версии backup.bin, поэтому нажмите на кнопку Request (Запрос), чтобы наши сотрудники её получили. В крайнем случае, если ниже отсутствует необходимый вам файл ниже, для получения необходимой версии вы также можете связаться с Matrox.

Несмотря на то, что размещение соответствующего файла в надлежащем месте позволяет устранить большинство проблем, возникающих в результате ошибок, связанных с backup.bin, вам следует выполнить быструю проверку, чтобы однозначно в этом убедиться. Вы можете проверить результат, запустив приложение Millennium G450 и проверить, появляется ли проблема.

Источник: www.solvusoft.com

Часто задаваемые вопросы о Handy Backup

Также вы можете использовать форму поиска в верхней части страницы, чтобы найти интересующую информацию о программе Handy Backup.

Вопросы регистрации, перерегистрации, потери ключа

• Я потерял регистрационный ключ. Как его восстановить?
• Я получил сообщение о том, что мой регистрационный ключ неверен.
• Как зарегистрировать программу на компьютере не подключенному к интернету?
• Могу ли я использовать один регистрационный ключ на нескольких компьютерах?
• Как я могу перенести мою копию программы на другой компьютер?
• Как узнать регистрационный ключ Handy Backup?

Вопросы по покупке плагинов, по обновлению версий

• Я не получил новый регистрационный ключ после обновления текущей версии.
• Нужно ли заново делать бэкапы после обновления текущей версии программы?
• Как обновить программу с 3-7 до новой версии с сохранением задач и настроек?
• После покупки плагина, программа выдает ошибку: Эта опция недоступна. Что делать?
• Что будет с моими резервными копиями по окончании 30-ти дневного тестового периода?
• Как приобрести плагин, отсутствующий в моей версии (Handy Backup Standard или Handy Backup Professional)?

Проблемы с плагинами

• Все плагины вдруг исчезли из программы. Что делать?
• Проблема подключения при копировании на NAS. Что делать?
• Почему не работает плагин Email?

Вопросы, связанные с работой баз данных

• При бэкапе Oracle, возникает ошибка: Невозможно связаться с базой
• Настройки для сохранения данных PostgreSQL используемых совместно с СУБД 1С

Ошибки резервного копирования

• Handy Backup не запускается с ошибкой: Initialization failed. Reason: Failed to create program log/Ошибка при инициализации: невозможно создать лог программы
• Возникает ошибка: Reached the end of the file / Достигнут конец файла
• Возникает ошибка: Not enough Storage to process the command / Недостаточно места для обработки команды
• Возникла ошибка Failed to Run Volume Shadow, как ее исправить?
• Что значит ошибка «Файл в указанном месте отсутствует» (Missing in destination)?
• Что делать, если появилась ошибка «Неверный дескриптор (0х00000006)»?
• Восстановление повреждённого файла kernelbase.dll

Вопросы по установке и использованию программы

• Какое максимальное количество данных можно копировать?
• Можно ли копировать открытые файлы?
• Можно ли копировать разные файлы и папки одновременно?
• Можно ли выборочно восстановить файлы из зашифрованного архива копии?
• Можно ли копировать корневую директорию и ее подразделы?
• Умеет ли программа делать копию всей операционной системы?
• Почему программа выполняет полное копирование, если было выбрано инкрементальное?
• Почему я не могу скопировать данные с примонтированных сетевых дисков, если я вижу эти диски в системе?
• Как восстановить отдельный файл или папку?
• Как восстановить данные в другое место?
• Опция инкрементального копирования отображается серым цветом.
• Почему я не могу записать файлы в один ZIP-архив при инкрементальном и дифференциальном копировании?

Функциональность программы

• Как отключить баннеры в программе?
• Какие хранилища поддерживает программа?
• Поддерживает ли программа различные схемы ротаций операций бэкапа?
• Какое сжатие данных поддерживает программа?
• Учитывает ли программа разницу между файловыми системами NTFS и FAT при копировании с временными метками?
• Могу ли я пользоваться горячими клавишами в программе?

Вопросы по серверной версии Handy Backup

• Является ли Handy Backup Standard клиентом для Handy Backup Server Network?
• В чем отличия между версией Server Network и версиями Standard, Professional и Office Expert?
• Возможно ли создавать копии рабочих станций, если мой сервер находится в другом домене?
• Handy Backup Server Network использует неправильное сетевое соединение
• Почему некоторые рабочие станции исчезают из списка на сервере?
• Почему я получаю сообщение о том, что у меня недостаточно прав для копирования сетевых рабочих станций?
• Мои сетевые бэкапы проходят очень медленно. Как это можно исправить?
• Как сменить папку временного хранилища для рабочей станции?

Источник: www.handybackup.ru