В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой
В работе приложения «Альфа-банка» произошел сбой: пользователи не могут войти в приложение, сообщили «Ведомостям» два клиента банка. Представитель компании сообщил, что проблема может наблюдаться у небольшого числа пользователей приложения.
«Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. Если не получается войти, рекомендуем воспользоваться Альфа-Онлайн — он работает как обычно», — сообщил «Ведомостям» представитель «Альфа-банка». После этого он сообщил, что на момент 18:30 по мск приложение работало в штатном режиме. Но клиенты банка и корреспондент «Ведомостей» продолжали испытывать сложности со входом в приложение.
Среди прочего при попытке войти в приложение пользователи видят сообщения: «отсутствует подключение сети», «кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним», «ошибка соединения с сервером» и др.
В 18:40 приложение начало прогружаться у части пользователей, сообщивших о сбое.
Не могу зайти в приложение Альфа-Банка. Причины и что делать?
Ранее 11 августа об аналогичном сбое сообщали пользователи «Сбербанка».
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Я хочу подписаться
Популярное
Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть её
Обратная связь
Наши проекты
Контакты
127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1
Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту
Я хочу подписаться
Ведомости в Twitter
Ведомости в Telegram
Ведомости в Flipboard
Ведомости в Tenchat
Мобильное приложение
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Альфа банк работает
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Рекламно-информационное приложение к газете «Ведомости». Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) за номером ПИ № ФС 77 – 77720 от 17 января 2020 г.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Источник: www.vedomosti.ru
Не работает приложение Альфа-Банк 08.11.2022? Что за сбой?
Действительно сегодня 8 ноября 2022 многие клиента Альфа-банка жалуются на сбои и невозможность совершить банковские операции в приложении. Пишут что нет возможности перевести деньги друг другу и невозможно оплатить счета в бизнес-аккаунтах. Причем такая вещь происходит не только у российских пользователей приложения но и у пользователей из Грузии, Беларуси, Турции, Тайваня.
Пишут пользователи из разных стран что и виртуальная карта Альфа-банка также не работает. Веб-версия сайта банка работает также со сбоями. На официальном сайте на этот счет информации нет. В других ресурсах предлагается позвонить по телефону
Звонила телефон постоянно занят. До ближайшего отделения банка весьма далеко.
Будем ждать информации или когда сбой ликвидируют.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Приложение Альфа-Банка перестало работать. Нельзя
[Обновлено в 15:55] Всё работает в штатном режиме.
(13 голосов, общий рейтинг: 4.54 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Источник: www.iphones.ru
Альфа-банк отключает старые версии своего приложения для iOS. Что делать
В середине апреля Apple удалила из App Store приложения сразу нескольких российских банков из-за блокирующих санкций США. Несмотря на это, уже установленные клиенты не сломались и, по уверениям их создателей, должны были продолжать работать и дальше. До недавнего времени так и было.
Однако на днях в СМИ стали появляться сообщения о том, что приложение как минимум одного банка будет отключено в целях безопасности, и у нас больше не останется возможности им пользоваться. Им оказался Альфа-банк, который мотивировал это отсутствием обновлений. Разберёмся, что произошло по факту.
Приложение Альфа-банка перестанет работать на iOS, если вы не успели обновить его перед удалением из App Store
❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ КАНАЛ В ЯНДЕКС.ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫХ НЕТ НА САЙТЕ
Не будем лукавить, Альфа-банк действительно разослал предупреждения держателям своих карт о том, что его приложение перестанет работать. Правда, постарался сделать это максимально тихо, не разместив соответствующую информацию ни на сайте, ни в телеграм-канале, ограничившись только приложением. Было очевидно, что в Альфе преследуют вполне конкретную цель — не посеять панику среди клиентов. Тем более, что приложение отключится не у всех.
Ваша версия приложения устарела — Альфа-банк
С 27 мая все старые версии приложения Альфа-банка перестанут работать
Оно отключится только у тех, кто не успел установить последнюю версию Альфа-банка. Сейчас, само собой, её просто неоткуда взять, потому что приложение отсутствует в App Store, а в самом клиенте отсутствует механизм автообновления. В принципе, это было логично, но возникает вопрос, почему в Альфе решили оповестить о ТАКОМ (!) лишь в самый последний момент?
На самом деле это не совсем так. Судя по отзывам клиентов Альфы, банк ещё до удаления приложения рекомендовал всем без исключения установить последнюю версию из App Store. Соответствующие уведомления якобы появлялись и в приложении, и даже рассылались по СМС. Так что предъявлять банку претензии тут, скорее всего, не очень уместно.
Поэтому всё, что остаётся держателям карт Альфа-банка, которые не успели обновиться, — это смириться и следовать инструкции, которая размещена ниже — только дочитайте. А понять, что ваша версия уже устарела, можно в приложении Альфа-банка. Там появится сторис с уведомлением о том, что 27 мая приложение перестанет работать:
Ваша версия приложения устарела, а обновить его пока не получится. Управляйте деньгами в Альфа-Онлайн — так же, как в приложении. Там можно открывать карты и счета в разных валютах, переводить деньги и следить за тратами.
Как установить Альфа-банк на Айфон
Альфа-онлайн — это веб-версия личного кабинета банка, доступная в браузере. Возможно, это не так удобно, как нативное приложение, но с функциональной и интерфейсной точек зрения они довольно сильно похожи друг на друга. Так что критических неудобств вы не ощутите. А благодаря тому, что веб-версию банковского клиента можно добавить на рабочий стол вашего iPhone, проблем с со взаимодействием с банковским счётом должно быть ещё меньше.
- Перейдите по этой ссылке на сайт Альфа-онлайн;
Вместо нативного приложения Альфа-банка можно установить веб-версию
- Выберите «Поделиться» и нажмите «На экран Домой»;
- Подтвердите добавление веб-версии приложений на рабочий стол;
Она добавляется на рабочий стол и работает как обычное приложение
- Запустите его с рабочего стола и авторизуйтесь.
❗️ПОДПИШИСЬ НА КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С Алиэкспресс
Несмотря на то что сейчас Альфа-банк отключает все версии приложения, кроме последнего, нет сомнений, что в обозримой перспективе может отключиться и актуальная сборка. Ведь в ней также отсутствует механизм автообновления, а без исправлений багов и уязвимостей, которые есть даже в самой последней версии, она станет менее безопасной. Так что через месяц-два или, может быть, через полгода отключиться может даже самая новая версия.
Но не думайте, что такая перспектива ждёт только приложение Альфа-банка. Очевидно, что то же самое произойдёт с мобильными клиентами и всех остальных банков, попавших под санкции и удалённых из App Store. Разработчики не имеют возможности поддерживать их и дальше, а значит, рано или поздно сами приложения придут в запустение. Ведь в отсутствие усовершенствований пользоваться ими будет всё менее и менее удобно.
Источник: appleinsider.ru
Приложение Альфа-Банка недоступно из-за рубежа: в чем причина и что делать клиентам
Клиенты Альфа-Банка, которые находятся за рубежом, столкнулись с недоступностью онлайн-банкинга. Это не первый случай в российском финансовом секторе — до этого те же проблемы были у Тинькофф Банка и Сбера. Разобрались, почему банки ограничивают доступ, в чем предположительно может быть проблема и как подобрать VPN-сервис для обхода ограничений.
Что происходит
27.09.2022 18:33
Что делать клиентам
- С осторожностью относитесь к бесплатным сервисам. Если у платных понятна схема монетизации, то с бесплатными не все очевидно. Расходы на обслуживание они все равно несут, а зарабатывать могут с помощью продажи ваших данных.
- Изучите, где «прописан» сервис географически. Например, если серверы находятся в Китае, тогда это повод для беспокойства — китайские законы обязывают хранить журнал активности пользователей и позволяют передавать данные третьим лицам. Такие же законы в Великобритании и Ирландии.
- Проверьте, чтобы у вашего сервиса была двухфакторная защита при входе. Это обезопасит ваш аккаунт. Кроме того, некоторые сервисы предоставляют дополнительную защиту — например, антиспам-фильтры.
Остальные параметры — пропускная способность или лимит в объеме трафика — важны меньше, если вы планируете пользоваться VPN только для онлайн-банкинга. К примеру, 1 Гб трафика в месяц вполне достаточно, чтобы проверять баланс или переводить деньги внутри приложения.
Салават Юсупов специалист по социально-экономическому и лайфстайл-контенту Банки.ру
Источник: www.banki.ru