Ошибка при запуске игры: исключение неизвестное программное исключение — частая проблема, с которой могут столкнуться игроки. Возникает данная ошибка, когда игра пытается выполнить некорректную операцию, поступающую от игрового движка или другой программной компоненты. В подобной ситуации важно провести ряд шагов, чтобы определить и устранить причину ошибки и вернуться к игре.
В данной статье мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки исключения, а также предоставим руководство по ее устранению. Мы рассмотрим такие возможные причины, как несовместимость оборудования или программного обеспечения, проблемы с драйверами, конфликты программ, а также мы поделимся советами по установке последних обновлений и настройке параметров игры.
Что делать, если при запуске игры возникает исключение «неизвестное программное исключение»
Если при запуске игры вы столкнулись с ошибкой «неизвестное программное исключение», не паникуйте. Существует несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.
1. Перезапустите игру и компьютер
Первым шагом рекомендуется перезапустить игру и компьютер. Возможно, проблема была вызвана временной ошибкой в работе игры или неправильной загрузкой некоторых компонентов. При перезапуске игры и компьютера могут быть восстановлены нормальная работа программы и ее компонентов.
2. Обновите драйверы видеокарты
Неизвестное программное исключение при запуске игры может быть связано с устаревшими драйверами видеокарты. Проверьте, установлены ли на вашем компьютере последние версии драйверов от производителя видеокарты. Если нет, обновите их до последних версий. Обычно производители видеокарт предоставляют официальные сайты, на которых вы можете скачать последние обновления драйверов.
3. Проверьте требования к системе игры
Следующим шагом является проверка требований системы игры. Возможно, ваш компьютер не соответствует требованиям по процессору, оперативной памяти, видеокарте или другим компонентам. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным и рекомендуемым требованиям системы игры. Если нет, вам может потребоваться обновить компоненты компьютера для обеспечения правильной работы игры.
4. Проверьте целостность файлов игры
Неизвестное программное исключение также может быть вызвано поврежденными или отсутствующими файлами игры. В этом случае рекомендуется проверить целостность файлов игры. Многие игровые платформы и клиенты предлагают функцию проверки целостности файлов, которая автоматически проверяет и восстанавливает поврежденные файлы. Если вы используете такой клиент, воспользуйтесь этой функцией, чтобы исправить возможные проблемы.
5. Обратитесь к разработчикам игры или сообществу
Если все предыдущие шаги не решают проблему, вы можете обратиться за помощью к разработчикам игры или к соответствующему сообществу. Разработчики могут предложить специальные решения для конкретного исключения или проблемы. Сообщество игроков также может иметь полезные советы и решения, основанные на их собственном опыте.
Внимательно следуйте этим шагам, чтобы исправить проблему с неизвестным программным исключением при запуске игры. Если ни один из них не работает, возможно, проблема более серьезная и требует профессиональной помощи, в таком случае стоит обратиться к специалисту.
Устранение ошибки ИСКЛЮЧЕНИЕ 0xe0000008
Проверьте системные требования игры
Ошибка «исключение неизвестное программное исключение» при запуске игры может быть вызвана несоответствием системных требований игры и параметров вашего компьютера. Проверка системных требований игры перед ее установкой является важным шагом для предотвращения подобных ошибок.
Операционная система
Убедитесь, что ваша операционная система соответствует требованиям игры. Некоторые игры могут быть доступны только для определенных операционных систем, таких как Windows, macOS или Linux. Проверьте, поддерживает ли ваша операционная система данную игру.
Процессор
Один из ключевых компонентов, важных для запуска игры, — процессор. Проверьте требования игры по части минимального и рекомендуемого процессора. Убедитесь, что ваш процессор соответствует этим требованиям для оптимальной производительности игры.
Видеокарта
Видеокарта — важный компонент для запуска игры. Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует требованиям игры. Проверьте, поддерживает ли видеокарта необходимые графические функции и разрешение для безпроблемного запуска и игры.
Оперативная память и свободное место на жестком диске
Убедитесь, что у вас достаточно оперативной памяти и свободного места на жестком диске для установки и запуска игры. Проверьте требования игры по части минимального объема оперативной памяти и свободного места на жестком диске.
Дополнительные требования
Некоторые игры могут иметь дополнительные системные требования, такие как наличие определенных версий драйверов или программного обеспечения. Убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйверы и программы, указанные в требованиях игры.
Проверка системных требований игры является важным шагом, который позволит вам избежать ошибок при запуске игры и обеспечить ее оптимальную производительность на вашем компьютере. Если у вас возникли проблемы с запуском игры из-за несоответствия системных требований, рассмотрите возможность обновления или модернизации вашего компьютера для соответствия требованиям игры.
Обновите драйвера видеокарты
Одной из возможных причин ошибки «Ошибка при запуске игры исключение неизвестное программное исключение» может быть устаревший или несовместимый драйвер видеокарты. Драйверы являются программным обеспечением, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с видеокартой и управлять ее работой.
Когда вы запускаете игру, она обращается к функциям видеокарты, которые определены в драйвере. Если драйвер устарел или несовместим с игрой, то это может привести к возникновению ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам потребуется обновить драйверы видеокарты.
Как обновить драйверы видеокарты?
Существует несколько способов обновить драйверы видеокарты. Один из самых простых способов — воспользоваться инструментами обновления драйверов, предоставляемыми самим производителем видеокарты. Например, NVIDIA имеет программу GeForce Experience, а AMD — программу Radeon Software, которые позволяют автоматически обновлять драйверы видеокарты.
Если у вас видеокарта от другого производителя, вы можете найти их официальный сайт и загрузить последние версии драйверов там. Обычно на сайте производителя есть раздел «Поддержка» или «Драйверы», где вы сможете найти и загрузить правильный драйвер для своей видеокарты. Помните, что для успешного обновления драйверов вам может потребоваться следовать инструкциям, предоставленным производителем.
После обновления драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если после обновления драйверов ошибка «Ошибка при запуске игры исключение неизвестное программное исключение» по-прежнему возникает, то есть возможность, что проблема не связана с драйверами видеокарты и вам может потребоваться обратиться к другим методам поиска и устранения ошибок.
Проверьте целостность файлов игры
При возникновении ошибки при запуске игры, которая сопровождается сообщением «исключение неизвестное программное исключение», одной из причин может быть повреждение или неполная загрузка файлов игры. Для решения этой проблемы рекомендуется проверить целостность файлов игры.
Целостность файлов игры может быть нарушена по разным причинам, таким как сбои в процессе загрузки, ошибки при сохранении файлов или проблемы с компьютерной системой. Чтобы проверить целостность файлов игры, можно воспользоваться инструментами, предоставляемыми разработчиками игры или платформой, на которой игра запускается.
Проверка файлов игры на платформе Steam
Если игра запускается через платформу Steam, можно воспользоваться встроенной функцией «Проверка целостности файлов игры». Процедура проверки файлов осуществляется следующим образом:
- Откройте клиент Steam и перейдите в библиотеку игр.
- Нажмите правой кнопкой мыши на имя игры, в которой возникает ошибка, и выберите «Свойства».
- В открывшемся окне выберите раздел «Локальные файлы» и нажмите на кнопку «Проверить целостность файлов игры».
- Steam начнет проверку файлов игры и автоматически загрузит недостающие или поврежденные файлы, если такие будут обнаружены.
Проверка файлов игры на других платформах
Если игра запускается не через Steam, но на другой игровой платформе, такой как Origin, Uplay или Epic Games Store, процедура проверки файлов может немного отличаться. Чаще всего эти платформы предоставляют возможность проверить целостность файлов игры в настройках клиента или в разделе собственности игры.
Завершающие мысли
Проверка целостности файлов игры является важным шагом при решении ошибки «исключение неизвестное программное исключение». Поврежденные или недостающие файлы могут быть причиной некорректной работы игры. При возникновении подобной ошибки рекомендуется сначала провести проверку целостности файлов игры, прежде чем обращаться за помощью в другие источники или выполнять другие действия.
Отключите антивирусное программное обеспечение
Одна из частых причин возникновения ошибки при запуске игры — это конфликт с антивирусным программным обеспечением. Иногда антивирусные программы могут блокировать запуск игр, так как видят их как потенциально вредоносные файлы. В таких случаях отключение антивирусной программы может помочь устранить проблему.
Отключение антивирусного программного обеспечения может быть разным в зависимости от конкретной программы, но обычно это можно сделать через настройки самого антивируса. Вам может потребоваться пройти в меню настроек, найти соответствующий раздел и отключить антивирусное программное обеспечение.
Однако, перед отключением антивируса следует убедиться, что ваш компьютер находится в безопасной среде и не подвергается угрозам. Если вы не уверены, стоит ли отключать антивирусное программное обеспечение, рекомендуется проконсультироваться с технической поддержкой антивирусной программы или специалистом в области компьютерной безопасности.
Установите все доступные обновления ОС и DirectX
Прежде чем приступить к решению проблемы с ошибкой при запуске игры исключение неизвестное программное исключение, необходимо обратить внимание на актуальность установленных обновлений операционной системы (ОС) и DirectX.
В первую очередь, установка всех доступных обновлений ОС является важным шагом для обеспечения стабильной работы компьютера. Обновления содержат исправления ошибок и уязвимостей, а также новые функции, которые могут быть важными для работы с играми. Проверьте, есть ли доступные обновления для вашей операционной системы и установите их.
Кроме того, DirectX является набором программных интерфейсов, который предоставляет доступ к аппаратным возможностям компьютера, включая графику и звук. Обновления DirectX могут содержать исправления, которые помогут решить проблемы с запуском игр. Проверьте версию DirectX, установленную на вашем компьютере, и загрузите и установите последнюю доступную версию, если это необходимо.
Попробуйте запустить игру в режиме совместимости
Одним из распространенных решений проблем, связанных с ошибкой при запуске игры исключение неизвестное программное исключение, может быть запуск игры в режиме совместимости. Этот метод позволяет исполнять приложение в окружении операционной системы, совместимом с тем, для которого оно было создано. Это может помочь преодолеть проблемы, связанные, например, с совместимостью игры с более новыми версиями операционной системы.
Для того чтобы запустить игру в режиме совместимости, нужно выполнить следующие шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык игры или сам файл исполняемого файла игры.
- Выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
- В окне свойств игры перейдите на вкладку «Совместимость».
- Отметьте флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости:».
- Выберите версию операционной системы из выпадающего списка.
- Щелкните по кнопке «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
После этого попробуйте запустить игру еще раз. Если проблема была связана с несовместимостью версий программы и операционной системы, она, возможно, будет успешно запущена в режиме совместимости. Если проблема сохраняется, можно попробовать использовать другую версию операционной системы в режиме совместимости или обратиться за помощью к разработчикам игры или сообществу игроков.
