Ошибка 814 может возникнуть при подключении к интернету и указывает на проблемы с соединением PPPoE. В данной статье мы рассмотрим возможные причины ошибки и предложим несколько способов ее устранения, чтобы вы смогли снова наслаждаться стабильным интернетом.
В следующих разделах мы рассмотрим: возможные причины ошибки 814, как проверить настройки соединения, как исправить ошибку путем перезагрузки роутера, как проверить наличие обновленных драйверов сетевой карты, и как связаться с технической поддержкой провайдера, если все остальное не помогает. Продолжайте чтение, чтобы узнать, как устранить ошибку 814 и вернуть стабильное подключение к интернету!
Причины возникновения ошибки 814
Ошибка 814 является одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи при подключении к интернету. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, связанными с настройками сети или проблемами с оборудованием.
Вот несколько вероятных причин возникновения ошибки 814:
1. Проблемы с провайдером
Ошибку 814 может вызвать неполадка или превышение времени ожидания на стороне вашего провайдера интернета. Это может быть вызвано техническими проблемами, обслуживанием или другими факторами, которые находятся вне вашего контроля.
2. Неправильные настройки подключения
Неправильные настройки подключения могут быть еще одной возможной причиной ошибки 814. Это может быть связано с неправильно указанными данными учетной записи, неправильными настройками прокси-сервера или другими параметрами подключения.
3. Проблемы с оборудованием
Наличие проблем с оборудованием, таким как модем или маршрутизатор, также может вызывать ошибку 814. Несоответствие настроек маршрутизатора, неисправности оборудования или конфликты с другими устройствами в сети могут привести к этой ошибке.
4. Проблемы с антивирусными программами или брандмауэром
Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать подключение к интернету и вызывать ошибку 814. Это может произойти, если установленное программное обеспечение считает, что подключение не безопасно или потенциально угрожает безопасности вашей системы.
Важно понимать, что эти причины могут быть применимы к вашей ситуации или могут быть вызваны другими факторами. Если вы столкнулись с ошибкой 814, рекомендуется обратиться к вашему провайдеру интернета для получения подробной информации о возможных причинах и их решении.
Как исправить ошибку 814
Ошибка 814 при подключении к интернету может возникать по разным причинам, и ее решение зависит от конкретной ситуации. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые могут помочь вам исправить эту ошибку.
Проверьте физическое подключение
Первым шагом в решении проблемы с ошибкой 814 является проверка физического подключения к интернету. Убедитесь, что все сетевые кабели правильно подключены и не повреждены. Проверьте, включен ли ваш маршрутизатор и модем, а также уровень сигнала Wi-Fi, если вы используете беспроводное подключение.
Проверьте настройки соединения
Если физическое подключение в порядке, следующим шагом будет проверка настроек соединения. Убедитесь, что у вас правильно настроены параметры IP-адреса, подключения к сети и прокси-сервера (если используется). Если вы не уверены в правильности этих настроек, можно обратиться к провайдеру интернет-услуг, чтобы уточнить рекомендуемые значения.
Перезагрузите оборудование
Если проблема не решается после проверки физического подключения и настроек, попробуйте перезагрузить все свое сетевое оборудование. Отключите питание от модема, маршрутизатора и всех других сетевых устройств, подождите несколько минут и затем включите их снова. Это может помочь сбросить возможные проблемы, связанные с оборудованием или сетевым подключением.
Проверьте антивирусное программное обеспечение
Иногда причиной ошибки 814 может быть антивирусное программное обеспечение, которое блокирует доступ к интернету. Проверьте настройки вашего антивируса и временно отключите его, чтобы проверить, решит ли это проблему. Если после отключения антивируса подключение к интернету восстановится, вам может потребоваться перенастроить настройки антивируса или обратиться к его технической поддержке.
Обратитесь к провайдеру интернет-услуг
Если все вышеперечисленные методы не помогли исправить ошибку 814, возможно, проблема связана с вашим провайдером интернет-услуг. Позвоните в службу поддержки провайдера и сообщите им о проблеме. Они смогут провести дополнительные проверки и помочь вам найти решение для вашей конкретной ситуации.
Надеюсь, эти методы помогут вам исправить ошибку 814 и вернуть вас в онлайн-мир. Если проблема остается, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или технической поддержке вашего провайдера интернет-услуг.
Проверка кабеля и подключение
Ошибка 814 при подключении к интернету может быть вызвана проблемами с кабелем или ошибками в подключении. В данной статье мы рассмотрим основные шаги для проверки кабеля и настройки подключения.
Проверка кабеля
Первым шагом при возникновении ошибки 814 следует проверить состояние кабеля, который соединяет компьютер с модемом или маршрутизатором. Важно убедиться, что кабель целый и правильно подключен с обеих сторон. Для этого можно выполнить следующие действия:
- Проверьте, нет ли физических повреждений на кабеле. Обратите внимание на разрывы, изломы или иные повреждения.
- Убедитесь, что кабель надежно подключен к компьютеру и модему/маршрутизатору. Проверьте, что контакты кабеля прочно вставлены в разъемы.
- Попробуйте заменить кабель на другой, чтобы исключить возможность неисправности текущего.
Настройка подключения
Если кабель выглядит исправным, следующим шагом будет проверка настроек подключения. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Откройте панель управления на вашем компьютере и найдите раздел «Сеть и интернет».
- В разделе «Сеть и интернет» выберите «Центр управления сетями и общим доступом».
- Найдите активное соединение (обычно это «Ethernet» или «Локальная сеть»).
- Щелкните правой кнопкой мыши на активном соединении и выберите «Свойства».
- В окне «Свойства» выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и щелкните на кнопке «Свойства».
- Убедитесь, что в разделе «Получить IP-адрес автоматически» выбрано «Использовать следующие IP-адреса», и проверьте настройки IP-адреса и DNS-сервера. Если не знаете, какие значения использовать, свяжитесь с вашим интернет-провайдером или администратором сети.
Если после проверки кабеля и настройки подключения проблема не устранена, возможно, причина ошибки 814 заключается в других факторах, таких как проблемы с модемом или маршрутизатором, настройками безопасности или сетевыми сервисами. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы получить дополнительную поддержку.
Проверка настройки сетевого адаптера
Ошибка 814 при подключении к интернету может быть вызвана неправильной настройкой сетевого адаптера. Сетевой адаптер – это устройство, ответственное за передачу данных между компьютером и сетью.
Для проверки настройки сетевого адаптера в Windows можно выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Проверьте физическое подключение
Убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен как к сетевому адаптеру на компьютере, так и к маршрутизатору или модему. Проверьте, что кабель не поврежден и хорошо подключен с обеих сторон.
Шаг 2: Проверьте настройки IP-адреса
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на значок сети в системном трее и выберите «Открыть Сетевые и интернет-настройки».
- В окне «Изменение параметров адаптера» выберите ваш сетевой адаптер и нажмите правой кнопкой мыши на нем. Выберите «Свойства».
- В списке доступных подключений выберите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».
- Убедитесь, что опция «Получить IP-адрес автоматически» выбрана.
- Если опция «Получить IP-адрес автоматически» уже выбрана, попробуйте выбрать опцию «Использовать следующий IP-адрес» и введите значения, предоставленные вашим интернет-провайдером.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
Шаг 3: Проверьте DNS-настройки
Некорректные DNS-настройки также могут привести к ошибке 814. Для проверки DNS-настроек выполните следующие действия:
- Следуйте тем же шагам, описанным в шаге 2.
- Вместо выбора протокола TCP/IPv4 выберите «Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «Свойства».
- Убедитесь, что опция «Получить DNS-сервер автоматически» выбрана.
- Если опция «Получить DNS-сервер автоматически» уже выбрана, попробуйте выбрать опцию «Использовать следующий адрес DNS-сервера» и введите значения DNS-серверов, предоставленные вашим интернет-провайдером.
- Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.
После выполнения этих шагов рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить, исправилась ли ошибка 814.
Проверка настройки сети
Ошибка 814 при подключении к интернету может возникать по разным причинам, в том числе из-за неправильной настройки сети на вашем компьютере. В этом случае, вам потребуется провести некоторые проверки настроек сети, чтобы исключить возможные проблемы.
1. Проверка подключения к провайдеру
Первым шагом в проверке настройки сети является убедиться, что ваш компьютер подключен к вашему интернет-провайдеру. Для этого:
- Убедитесь, что ваш модем или роутер включен и правильно подключен к вашему компьютеру.
- Проверьте, что индикаторы на вашем модеме или роутере указывают на активное подключение к интернету.
- Попробуйте перезагрузить ваш модем или роутер, чтобы обновить подключение.
2. Проверка сетевых настроек
Если вы уверены, что ваш компьютер подключен к интернет-провайдеру, следующим шагом будет проверка сетевых настроек на вашем компьютере:
- Откройте «Панель управления» на вашем компьютере.
- Выберите «Сеть и интернет» (или аналогичный пункт) и перейдите к «Центру управления сетями и общим доступом».
- Нажмите на «Изменение параметров адаптера» и выберите подключение, через которое вы пытаетесь подключиться к интернету.
- Щелкните правой кнопкой мыши на выбранном подключении и выберите «Свойства».
- Убедитесь, что протоколы IPv4 и IPv6 включены. Если они отключены, активируйте их.
3. Проверка наличия вредоносных программ
Если после проверки подключения к провайдеру и настроек сети проблема остается, возможно на вашем компьютере установлена вредоносная программа, которая блокирует доступ к интернету. В этом случае рекомендуется:
- Запустить антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере и выполнить полное сканирование системы.
- Обновить базу данных вирусных определений и выполнить сканирование на наличие вредоносных программ.
- Если антивирусное ПО обнаружило вредоносные программы, удалите их и перезагрузите компьютер.
Если после проведения всех вышеперечисленных проверок проблема не решена, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи и поддержки в решении проблемы.
Сброс сетевых настроек
Ошибка 814 при подключении к интернету может возникать по разным причинам, одной из которых является неправильно настроенные сетевые параметры. В таком случае, сброс сетевых настроек может помочь восстановить подключение.
Сброс сетевых настроек — это процесс, в результате которого ваши сетевые настройки возвращаются к значениям по умолчанию. Это может быть полезно, если вы изменили настройки и они не работают, или если у вас возникли проблемы с подключением, которые не удается решить другими способами.
Как сбросить сетевые настройки в Windows
Для сброса сетевых настроек в Windows вы можете использовать командную строку. Вот шаги, которые вам потребуется выполнить:
- Откройте командную строку с правами администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
- Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
netsh winsock reset. - Дождитесь завершения выполнения команды. После этого вам нужно будет перезагрузить компьютер.
После перезагрузки компьютера сетевые настройки должны быть сброшены и вы сможете попробовать подключиться к интернету снова. Если это не помогло, можно также попробовать сбросить TCP/IP стек с помощью команды netsh int ip reset.
Как сбросить сетевые настройки в macOS
В macOS сброс сетевых настроек также можно выполнить с помощью командной строки. Вот как это сделать:
- Откройте программу «Терминал». Она находится в папке «Утилиты» в папке «Программы».
- Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder. - Введите пароль администратора (он не будет отображаться при вводе) и нажмите клавишу Enter.
После выполнения этих шагов сетевые настройки в macOS должны быть сброшены. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к интернету снова.
Если сброс сетевых настроек не помог вам решить проблему с ошибкой 814, то, возможно, причина кроется в другом месте, и вам потребуется обратиться к специалисту или провайдеру интернета для получения дополнительной помощи.
Обновление драйверов сетевого адаптера
Если при подключении к интернету возникает ошибка 814, одной из возможных причин может быть устаревший или поврежденный драйвер сетевого адаптера. Драйверы – это программное обеспечение, которое обеспечивает взаимодействие вашего компьютера с сетевой картой или адаптером.
Для решения проблемы с ошибкой 814, важно обновить драйверы сетевого адаптера до последней версии. Обновление драйверов может улучшить стабильность и производительность вашего сетевого подключения и помочь избежать ошибок при подключении к интернету.
Как обновить драйверы сетевого адаптера?
1. Скачайте последнюю версию драйверов сетевого адаптера. Вы можете найти их на официальном сайте производителя вашего компьютера или на сайте производителя сетевой карты.
2. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
3. В панели управления найдите раздел «Устройства и принтеры» и выберите его.
4. В списке устройств найдите сетевой адаптер и щелкните правой кнопкой мыши по его значку.
5. В выпадающем меню выберите «Обновить драйвер».
6. В открывшемся окне выберите «Обновить драйвер программного обеспечения автоматически».
7. Дождитесь завершения процесса обновления.
8. После завершения обновления, перезагрузите компьютер.
Обновление драйверов сетевого адаптера может помочь решить проблему с ошибкой 814 при подключении к интернету. При обновлении драйверов рекомендуется использовать последнюю версию, доступную на официальном сайте производителя. Это позволит улучшить стабильность и производительность вашего сетевого подключения и избежать ошибок при подключении к интернету.
Использование альтернативных методов подключения
При возникновении ошибки 814 при подключении к интернету, существуют альтернативные методы, которые могут помочь в решении проблемы и установлении соединения.
Использование других сетей
Если вы обычно подключаетесь к интернету через проводное соединение (например, Ethernet), попробуйте подключиться через Wi-Fi или наоборот. Это позволит проверить, работает ли проблема только с определенным типом подключения. Для этого вам потребуется наличие сети Wi-Fi и настройка соответствующего подключения.
Использование альтернативного модема или роутера
Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другой модем или роутер. Возможно, проблема связана именно с вашим устройством. Подключите его и настройте соединение согласно инструкциям поставщика услуг интернета.
Применение VPN-сервисов
VPN-сервисы (Virtual Private Network) могут помочь установить соединение с интернетом путем маршрутизации трафика через серверы провайдера VPN. Это может помочь обойти возможные ограничения и установить стабильное подключение. Существует множество платных и бесплатных VPN-сервисов, которые можно установить на ваше устройство.
Смена DNS сервера
Другим методом, который может помочь решить проблему подключения к интернету, является смена DNS-сервера. DNS-серверы преобразуют доменные имена в IP-адреса, позволяя устройствам подключаться к веб-сайтам. Иногда проблема может возникнуть из-за ошибок в DNS-сервере. В этом случае, вы можете вручную изменить DNS-серверы на более надежные и стабильные. Обычно наиболее популярными и надежными DNS-серверами являются серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или серверы OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
Свяжитесь с провайдером услуг интернета
Если все вышеперечисленные альтернативные методы не помогли решить проблему, свяжитесь со своим провайдером услуг интернета. Они могут предоставить дополнительную поддержку и помочь в решении проблемы. Возможно, требуется провести диагностику вашего соединения или произвести настройки на стороне провайдера.
