Ошибка 80073712 может возникнуть при попытке установить обновления на компьютере под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами, такими как повреждение системных файлов, проблемы с обновлениями или конфликты программного обеспечения.
В данной статье будет рассмотрено несколько способов исправления ошибки 80073712 при установке обновлений. Мы рассмотрим методы проверки целостности системных файлов, использования инструментов Windows для автоматического исправления проблем, а также ручное удаление поврежденных обновлений. Приступим к решению проблемы и обновлению вашей операционной системы!
Что такое ошибка 80073712 при установке обновлений и как ее исправить?
Ошибка 80073712 — это сообщение об ошибке, которое может возникнуть при попытке установить обновления на компьютере под управлением операционной системы Windows. Эта ошибка указывает на проблемы, которые могут возникнуть при загрузке и установке обновлений, и может быть вызвана разными причинами.
Одной из основных причин ошибки 80073712 является повреждение или неполадка в системных файлах, которые отвечают за загрузку и установку обновлений. Также проблема может быть связана с конфликтом между установленными программами или некорректными настройками безопасности.
Если вы столкнулись с ошибкой 80073712 при попытке установить обновления на своем компьютере, следуйте следующим рекомендациям для ее исправления:
Проверьте и исправьте поврежденные системные файлы
Одной из первых вещей, которые следует сделать, чтобы исправить ошибку 80073712, — это проверить и исправить поврежденные системные файлы на вашем компьютере. Для этого можно воспользоваться встроенной утилитой «Системный файловый проверяющий» (SFC), которая поможет восстановить поврежденные файлы. Для запуска этой утилиты необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите кнопку «Пуск» и введите «cmd».
- Найдите приложение «Командная строка» и нажмите правой кнопкой мыши на нем, затем выберите «Запуск от имени администратора».
- В командной строке введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter.
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления системных файлов.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления снова.
Отключите временно антивирусное ПО
Если первый метод не привел к успеху, следующим шагом может быть временное отключение антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере. Некоторые антивирусные программы могут блокировать загрузку и установку обновлений, что может привести к возникновению ошибки 80073712. Если после отключения антивирусного ПО проблема исчезает, попробуйте установить обновления снова.
Используйте инструмент «Помощник по устранению неполадок Windows Update»
Windows Update Troubleshooter (Помощник по устранению неполадок Windows Update) — это инструмент, разработанный Microsoft для автоматического обнаружения и исправления проблем, связанных с обновлением операционной системы. Этот инструмент может быть полезен при исправлении ошибки 80073712. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните следующие действия:
- Откройте «Параметры» путем нажатия сочетания клавиш Win + I.
- Выберите «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Устранение неполадок».
- Найдите и запустите инструмент «Помощник по устранению неполадок Windows Update».
- Дождитесь завершения процесса и следуйте инструкциям на экране.
Это лишь несколько методов, которые можно использовать для исправления ошибки 80073712. Если ни один из этих методов не помог, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки Microsoft.
How To Fix Windows Update Error 0x80073712
Причины возникновения ошибки 80073712 при установке обновлений
Ошибка 80073712 возникает при попытке установить обновления в операционной системе Windows. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, и понять, что именно вызвало ошибку, может быть сложно для новичков. Однако, есть несколько распространенных причин, которые стоит учитывать при решении этой проблемы.
1. Поврежденные системные файлы
Одна из основных причин возникновения ошибки 80073712 — это повреждение или неполадка в системных файлах операционной системы. Это может произойти из-за сбоев в работе компьютера, некорректной установки или удаления программ, вирусных атак и других негативных факторов. Если системные файлы повреждены или отсутствуют, операционная система может испытывать проблемы при установке обновлений, включая ошибку 80073712.
2. Конфликты программного обеспечения
Еще одна распространенная причина ошибки 80073712 — это конфликты программного обеспечения на компьютере. При установке обновлений могут возникать проблемы, если установленные программы или драйверы несовместимы с обновлениями или они мешают друг другу. Это может произойти, например, если на компьютере установлены антивирусные программы или утилиты оптимизации, которые блокируют некоторые системные файлы.
3. Ошибки в реестре системы
Реестр системы — это база данных, где хранятся настройки и информация о программном обеспечении и оборудовании компьютера. Если в реестре происходят ошибки или он содержит неправильные записи, это может привести к проблемам при установке обновлений. Ошибки в реестре могут быть вызваны некорректным удалением программ, вирусами или другими факторами.
4. Неполадки с жестким диском
Неполадки с жестким диском также могут быть одной из причин ошибки 80073712. Если на жестком диске компьютера есть поврежденные секторы (физические или логические ошибки), это может привести к ошибкам при установке обновлений. Такие неполадки обычно возникают из-за старения диска, механических повреждений или некачественного обслуживания.
5. Проблемы с подключением к интернету
Наконец, ошибку 80073712 также может вызывать проблема с подключением к интернету. Если у вас нет стабильного подключения к сети или происходят проблемы с загрузкой обновлений с серверов Microsoft, это может привести к сбоям при установке обновлений и появлению ошибки 80073712.
Симптомы ошибки 80073712 при установке обновлений
Ошибка 80073712 является одной из наиболее распространенных проблем, связанных с обновлением операционной системы Windows. Она может возникать при попытке установить новые обновления или исправления, и ведет к неудачной попытке обновления операционной системы. В этом тексте мы рассмотрим основные симптомы, которые могут указывать на ошибку 80073712 при установке обновлений.
1. Ошибка при попытке установить обновления
Одним из основных симптомов ошибки 80073712 является сообщение об ошибке, которое появляется при попытке установить обновления. Обычно это сообщение содержит код ошибки 80073712 и может содержать дополнительную информацию о проблеме. Например, сообщение может указывать на то, что определенные файлы обновлений отсутствуют или повреждены.
2. Неудачные попытки установки обновлений
Еще одним симптомом ошибки 80073712 являются неудачные попытки установки обновлений. При каждой попытке установить обновления операционная система будет возвращать ошибку 80073712 и отменять процесс установки. Это может происходить как при установке одного конкретного обновления, так и при попытке установить несколько обновлений одновременно.
3. Проблемы с работой операционной системы
Ошибка 80073712 может также вызывать проблемы с работой операционной системы Windows. Некоторые пользователи могут заметить, что после неудачной попытки установки обновлений операционная система работает медленнее или появляются другие сбои и ошибки.
4. Отсутствие доступных обновлений
Еще одним симптомом ошибки 80073712 может быть отсутствие доступных обновлений для установки. Пользователь может обнаружить, что система не предлагает ему никаких новых обновлений, хотя их должно быть доступно. Это может быть связано с тем, что операционная система не может корректно установить предыдущие обновления из-за ошибки 80073712.
5. Сообщения об ошибках в журнале событий
Кроме того, пользователь может обнаружить сообщения об ошибках, связанных с обновлениями, в журнале событий операционной системы. Эти сообщения могут содержать подробную информацию о проблеме и помочь в поиске решения.
Методы исправления ошибки 80073712 при установке обновлений
Ошибка 80073712 является довольно распространенной проблемой при установке обновлений в операционной системе Windows. Она может возникать по разным причинам и может вызывать неудобства для пользователя. В данной статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить эту ошибку.
Метод 1: Перезагрузка компьютера
Первым и наиболее простым способом исправления ошибки 80073712 является перезагрузка компьютера. Некоторые обновления могут требовать полной перезагрузки системы для корректной установки. После перезагрузки попробуйте установить обновления заново и проверьте, исправляется ли ошибка.
Метод 2: Использование инструмента Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter — это инструмент, разработанный Microsoft для автоматического решения проблем с обновлениями. Чтобы воспользоваться этим инструментом, следуйте инструкциям:
- Откройте «Параметры» (Settings) в системе Windows.
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security).
- Выберите «Требуется помощь», а затем «Отладка Windows Update» (Windows Update Troubleshooter).
- Следуйте инструкциям мастера по устранению проблем и дождитесь завершения процесса.
Метод 3: Очистка временных файлов и папок
Временные файлы и папки могут накапливаться на вашем компьютере и вызывать проблемы при установке обновлений. Чтобы очистить временные файлы, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска». Следуйте инструкциям:
- Откройте проводник (Windows Explorer) и выберите диск C.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» (Properties).
- Перейдите на вкладку «Общие» (General) и нажмите кнопку «Очистить» (Disk Cleanup).
- Поставьте галочку напротив «Временные файлы» (Temporary files) и щелкните «ОК» (OK).
- Дождитесь завершения процесса очистки и попробуйте установить обновления снова.
Метод 4: Проверка наличия поврежденных файлов системы
Поврежденные файлы операционной системы также могут вызывать ошибку 80073712. Для исправления этой проблемы можно воспользоваться инструментом «sfc /scannow», который проверяет и восстанавливает целостность системных файлов. Выполните следующие действия:
- Откройте командную строку (Command Prompt) от имени администратора.
- Введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления файлов.
- После завершения процесса попробуйте установить обновления заново.
Надеемся, что эти методы помогут вам исправить ошибку 80073712 при установке обновлений в операционной системе Windows. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться к службе поддержки Microsoft или попробовать другие способы исправления ошибки.
Метод 1: Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления снова
Ошибка 80073712 может возникнуть при установке обновлений на компьютере под управлением операционной системы Windows. Если вы столкнулись с этой проблемой, первым шагом, который следует попробовать, является перезагрузка компьютера.
Перезагрузка компьютера помогает очистить временные файлы и сбросить состояние системы, что может быть полезным при установке обновлений. После перезагрузки компьютера вы можете попытаться установить обновления снова.
Для перезагрузки компьютера выполните следующие шаги:
- Закройте все открытые программы и сохраните свою работу.
- Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.
- Выберите пункт «Выключение» или «Перезагрузка».
- Подтвердите действие и дождитесь, пока компьютер полностью выключится и затем включится снова.
После перезагрузки компьютера попробуйте установить обновления снова, следуя инструкциям операционной системы Windows. Если ошибка 80073712 все еще возникает, попробуйте другие методы, о которых будет рассказано в других разделах этой статьи.
Метод 2: Отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр
Если вы столкнулись с ошибкой 80073712 при установке обновлений на вашем компьютере, одним из возможных решений может быть временное отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра.
Когда вы устанавливаете обновления, антивирусное программное обеспечение и брандмауэр могут вмешиваться в процесс и блокировать необходимые файлы или изменения, что может вызывать ошибку 80073712. Поэтому временное отключение этих программ может помочь устранить проблему.
Чтобы отключить антивирусное программное обеспечение:
- Найдите значок антивирусного программного обеспечения в системном трее (обычно это значок, похожий на щит) и щелкните правой кнопкой мыши на нем.
- В контекстном меню выберите опцию «Отключить» или «Выключить».
- Подтвердите свой выбор, если будет запрошено подтверждение.
Чтобы отключить брандмауэр Windows:
- Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Системная безопасность».
- Щелкните на нем и найдите опцию «Центр управления брандмауэром Windows».
- В открывшемся окне выберите «Настроение профиля» и нажмите «Выключить брандмауэр Windows».
После отключения антивирусного программного обеспечения и брандмауэра попробуйте установить обновления еще раз. Если ошибка 80073712 остается, можно попробовать и другие методы, описанные в этой статье, чтобы найти решение вашей проблемы.
Метод 3: Используйте инструмент Windows Update Troubleshooter
Если вы столкнулись с ошибкой 80073712 при установке обновлений в Windows, одним из способов ее решения является использование инструмента Windows Update Troubleshooter, который предоставляется самой операционной системой. Он может автоматически обнаружить и исправить некоторые проблемы, связанные с обновлениями.
- Войдите в раздел «Параметры» на вашем компьютере. Для этого можно воспользоваться комбинацией клавиш Win + I или перейти к «Пуск» и найти «Параметры» в списке доступных приложений.
- В разделе «Параметры» найдите и выберите «Обновление и безопасность».
- В меню «Обновление и безопасность» выберите вкладку «Требуется помощь?» в левой части окна.
- В новом окне раздела «Требуется помощь?» проскролльте вниз до раздела «Поиск и устранение неполадок».
- Нажмите на кнопку «Запустить» рядом с пунктом «Windows Update».
- Подождите, пока инструмент Windows Update Troubleshooter завершит свою работу. Он автоматически проверит и исправит обнаруженные проблемы с обновлениями.
После завершения работы инструмента вам может потребоваться перезапустить компьютер. После перезагрузки попробуйте установить обновления еще раз и проверьте, решена ли проблема с ошибкой 80073712. Если проблема остается, вы можете перейти к другим методам решения.
Метод 4: Удалите временные файлы и кэш Windows Update
Ошибка 80073712 при установке обновлений может возникнуть из-за неполадок во временных файлах и кэше Windows Update. В этом случае рекомендуется удалить эти файлы и очистить кэш, чтобы исправить проблему.
Для удаления временных файлов и кэша Windows Update вам потребуется выполнить несколько простых шагов:
- Откройте меню «Пуск» и введите «cmd» в поле поиска. Нажмите правой кнопкой мыши на результате поиска «cmd» и выберите «Запустить от имени администратора».
- В открывшемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
net stop wuauserv- После завершения выполнения этой команды введите следующую команду и снова нажмите клавишу Enter:
net stop cryptSvc- Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
net stop bits- Наконец, введите последнюю команду и нажмите клавишу Enter:
net stop msiserverПосле выполнения этих команд службы связанные с Windows Update будут остановлены.
- Очистите временные файлы и кэш Windows Update, введя следующую команду и нажав Enter:
rd /s /q %SystemRoot%SoftwareDistribution- Перезапустите службы Windows Update, введя следующую команду и нажав Enter:
net start wuauserv- Возобновите работу других остановленных служб, поочередно вводя команды и нажимая Enter:
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserverПосле выполнения всех этих шагов временные файлы и кэш Windows Update будут удалены, а службы Windows Update будут перезапущены. Теперь вы можете повторить попытку установки обновлений и проверить, исправилась ли ошибка 80073712.
