Ошибка 651 виндовс 7

Выдает ошибку 651 при подключении к интернету. Решение есть!

Вопрос пользователя.

Здравствуйте.

Недавно на компьютере переустановили Windows (Windows 7 сменили на Windows 10), и теперь он выдает ошибку 651 при подключении к интернету.

Звонили провайдеру — он говорит, что с сетью у него все в порядке, сбоев и поломок нет. Предлагает платную услугу по настройке сети.

Может мы что-то сделали не так, и настроить можно самостоятельно?

Д оброго дня.

При подключении к интернету по протоколу PPPoE — ошибка 651 не редкость (причем, от конкретного провайдера, обычно, мало что зависит, сталкиваются с ней и в Ростелеком, и в Дом.ру, и в Биллайне, и др.) .

Почему-то у многих пользователей решение проблемы достаточно простое — переустановка Windows.

Между тем, далеко не всегда переустановка ОС помогает решить подобную проблему.

В этой статье попробую привести самые основные причины этой ошибки и дать решение к каждой из них.

Как исправить ошибку 651 на Windows 7 8 9

Причины появления ошибки 651 и их решение

Может быть первый совет до банальности простой — но попробуйте просто перезагрузить компьютер перед всеми остальными рекомендациями этой статьи.

Пример ошибки 651 / модем или другое устройство связи сообщило об ошибке

1) Ошибка настройки высокоскоростного подключения / сбой

Нередко эта ошибка появляется после переустановки ОС Windows (или после настройки сети) . В некоторых случаях, ошибка выскакивает и в «старой» ОС Windows, где только еще вчера все работало. ☝

Первое, что рекомендую сделать в этом случае — это пересоздать высокоскоростное подключение. Делается это достаточно просто.

1) Сначала зайдите в панель управления Windows по адресу: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом (скрин приведен ниже).

2) Затем удалите свое старое высокоскоростное подключение (Внимание! В подключении указывается пароль и логин для доступа к интернету — перед удалением проверьте, есть ли у вас эти данные. Они предоставляются провайдером) .

Совет!

В некоторых случаях Windows может самостоятельно устранить проблемы с сетевым подключением. Попробуйте, перед созданием и настройкой нового соединения, запустить диагностику сети (ссылка «Устранение неполадок» , вторая на скриншоте ниже).

3) Далее откройте ссылку » Создание и настройка нового подключения или сети» .

Создание нового подключения к сети

Примечание!

Если для подключения к интернету у вас используется роутер — можете переходить к следующим рекомендациям в статье. Хотя, с роутером увидеть подобную ошибку — это редкость. Проверьте включен ли роутер, соединен ли он с ПК, все ли в порядке с проводами.

4) Затем нужно сделать следующее:

1. в окне выбора варианта подключения укажите вариант «Подключение к интернету. Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету» ;
2. в окне «Как вы хотите выполнить подключение» — укажите вариант «Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя или пароля» ;
3. в следующем окне необходимо ввести пароль и логин для доступа к интернету (эта информация должна быть предоставлена вашим Интернет-провайдером. Проверьте в договоре на оказание услуг связи с ним) .

Пересоздание высокоскоростного подключения PPPoE

Видеоурок #8 о том, как исправить ошибку 651 при подключении к интернету Windows 7

5) После создания нового подключения — попробуйте соединиться по нему. Во многих случаях вот такая простая процедура позволяет быстро восстановить работоспособность сети.

2) Поврежденные настройки Winsock

В некоторых случаях ошибочное задание настроек сетевых карт и сети (иногда вирусы или черви, антивирусы, программы для защиты персональной информации) может привести к повреждению настроек Winsock, что в свою очередь приводит к различным ошибкам, связанных с сетью.

Многие спрашивают, что такое Winsock? Если сказать просто, то это группа функций, которые необходимы для реализации приложений в сети на основе протокола TCP/IP.

Возможные проблемы при повреждении Winsock:

1. компьютер не может получить автоматически IP-адрес;
2. стартуют, а затем останавливаются многие сетевые службы;
3. могут исчезнуть сетевые подключения;
4. есть пинг по адресам, по именам — пинга нет;
5. возможно появление разного рода ошибок, в том числе и нашей, 651.

Решение: необходимо сбросить настройки Winsock.

Как это делается:

Сначала нужно запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (кнопки Ctrl+Shift+Esc) , затем нажать новая задача, и ввести команду CMD, не забыв поставить галочку на запуск задач от администратора.

Запуск командной строки с правами администратора
Сброс настроек Winsock

3) Проблема с драйвером сетевой карты

Если вы подключили новое оборудование к ПК (особенно, связанное с сетью) , устанавливали какие-нибудь приложении, переустанавливали ОС, вполне возможно, что мог произойти конфликт драйверов (ну или вообще, просто нет драйвера для сетевой карты в системе).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвер для сетевого адаптера, откройте диспетчер устройств . Для этого зайдите в панель управления, затем переведите отображение на крупные значки и откройте искомый диспетчер.

Как открыть диспетчер устройств / на примере Windows 10

В диспетчере устройств откройте вкладки «Сетевые адаптеры» и «Другие устройства» (если она есть) . Во вкладке сетевые адаптеры должен присутствовать ваш адаптер (например, у меня Realtek PCIe FE Family Controller) . Если Ethernet (Wi-Fi Wireless адаптер) у вас в этой вкладке нет, то наверняка у вас просто нет драйверов.

В этом случае во вкладке «Другие устройства» у вас должны быть неизвестные устройства (см. пример на скрине ниже ) .

Нет драйвера для сетевого Wi-Fi адаптера

Можно попытаться обновить драйвер, не выходя из диспетчера устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мышки по неизвестному устройству, а во всплывшем контекстном меню выберите «Обновить драйверы. » .

Обновить драйверы — диспетчер устройств

Если таким образом обновить драйвер не получилось, рекомендую ознакомиться со статьями ниже (в них я подробно уже описал процедуру: что, как, и зачем. ) .

В помощь!

1) Как найти и обновить драйвер для любого неизвестного устройства.

2) Обновление драйвера для Wi-Fi адаптера.

3) Как удалить драйвер (в некоторых случаях нельзя установить новый драйвер, пока не удалишь старый).

4) Подключение было заблокировано антивирусом ( файрволлом )

К сожалению, многие антивирусы и файрволлы не всегда только защищают нас — часто, пытаясь где-то перебдеть, создают лишние ошибки и проблемы. Поэтому при появлении ошибки 651, я рекомендую (на время поиска и устранения причины) отключить антивирус (если он у вас установлен).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Так же не забывайте, что в Windows есть свой встроенные файрволл/брандмауэр. По умолчанию, он включен и работает. Его так же нужно отключить (временно).

Как открыть брандмауэр в Windows:

Как открыть брандмауэр

Далее жмете по ссылке слева «Включение и отключение брандмауэра Windows» , в открывшемся окне — для всех сетей переводите ползунки в режим «Отключить брандмауэр Windows» .

Как отключить брандмауэр

После чего сохраните настройки и попробуйте подключиться к сети заново. Возможно, ошибки 651 не будет.

5) Подключен ли компьютер ко второй сети? Две сетевые карты.

В домашнем хозяйстве часто так бывает, что у компьютера не одна, а две сетевые карты. Одна используется для подключения к Интернет-провайдеру, а вторая для домашней локальной сети (например, соединена с другим ПК/ноутбуком) .

В общем, если у вас на компьютере установлено две сетевых карт — я рекомендую одну из них отключить.

Для этого сначала откройте сетевые подключения . Чтобы это сделать:

Как открыть сетевые подключения ncpa.cpl

Далее отключите ВСЕ сетевые адаптеры, которые там будут. После чего, включите один сетевой адаптер, тот, через который у вас происходит соединение по PPPoE (т.е. тот адаптер, к которому подключен интернет-кабель) .

Примечание : чтобы включить/отключить адаптер — просто щелкните по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите требуемую задачу.

Сетевые подключения — отключение одного адаптера

Кстати, отключенные адаптеры становятся «бесцветными», и их статус значится, как «Отключено» (см. пример ниже ).

Вот так выглядит отключенный адаптер

6) Еще одна деталь!

У адаптера, через который вы подключены к интернет провайдеру, проверьте свойства IP версии 4 (TCP IPv4). Для этого во вкладке сетевые подключения (в которой мы сейчас отключали/включали адаптеры) зайдите в свойства нужного адаптера.

Далее откройте свойства строчки IP версии 4 (TCP IPv4) — см. стрелки 1 и 2 на скрине ниже. В свойствах проверьте два параметра (если там по-другому, измените их):

1. Получать IP-адрес автоматически;
2. Получать адрес DNS-сервера автоматически.

Свойства IP версии 4 (TCP IPv4)

Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети заново.

7) Сбой сети у Интернет-провайдера

Если остальные рекомендации не помогли решить проблему — рекомендую связаться с Интернет-провайдером и уточнить, нет ли у них каких-либо сбоев, все ли в порядке с сетью.

Особо стоит «заподозрить» провайдера в том случае, когда у вас ничего на компьютере не происходило (ни установка новых приложений, ни переустановка ОС Windows, ни подключение нового оборудования) , а сеть внезапно пропала. При попытке соединиться — стала появляться эта ошибка.

8) Что еще можно предпринять

1. Что за ОС? Обратите внимание на вашу ОС Windows. Если это сборка от разного рода «умельцев», рекомендую вам заменить ее и установить лицензионную копию (благо, сейчас это бесплатно) . В разного рода сборках — могут быть самые разные ошибки;
2. Если у вас есть ADSL модем — проверьте его работоспособность;
3. Если используется Wi-Fi роутер — проверьте, все ли в порядке с ним. Возможно, стоит попробовать соединиться по Wi-Fi соединению (вместо проводного), например, с телефона, и проверить, работает ли вообще сеть, есть ли интернет. Так же рекомендую попробовать перезагрузить роутер. И еще, можете ли вы войти в настройки роутера ?
4. Все ли в порядке с проводами? Очень часто их повреждают, когда двигают мебель. Также провода могли просто отойти из гнезд, попробуйте переподключить их. Иногда их перегрызают домашние животные: кошки, собаки;

Перегрызенный USB-кабель

На этом всё, всем удачи!

Если кто-то избавился от 651-й другим путем — дайте наводку в комментариях

Первая публикация: 30.01.2017

Источник: ocomp.info

Ошибка 651 виндовс 7

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 7

by Дмитрий Валиахметов Опубликовано 29.12.2016 02.03.2021

Здравствуйте, уважаемые подписчики! До нового 2017 года осталось совсем немного дней и я решил опубликовать еще одну интересную статейку для вас. Тема сегодняшней статьи напрямую будет связана с доступом к сети Интернет. В операционной системе Windows 7 и 8 пользователи довольно часто сталкиваются с проблемой подключения к интернету, а именно, с ошибкой 651.

Система не позволяет соединиться с высокоскоростным подключением. На экране появляется сообщение с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» или «Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 7». Если вы столкнулись с такими ошибками, то сегодняшний выпуск поможет вам избавиться от такой проблемы, и вы раз и навсегда решите ошибку 651 при подключении к интернету.

Итак, в этом материале я постараюсь более детально рассказать о нескольких эффективных способах исправления надоедливой ошибки, которые отличаются в зависимости от версии операционной системы. Методы удаления сообщения не зависят от вашего провайдера, будь это модем МТС, Ростелеком или Дом.ру. Надеюсь, что инструкции помогут решить проблему без переустановки операционной системы.

Первые действия, которые помогут решить устранить ошибку 651 при подключении к интернету в Windows 7

Ниже перечислены простые действия, которые помогали мне избавиться от ошибки 651. Я пользуюсь версией Windows 7, но судя по отзывам пользователей эти методы работают и на более современных системах – Windows 8 и 10. Выполняйте простые действия и пробуйте повторно подключиться к сети после каждого из них:

1. Проверьте, подключен ли кабель USB к компьютеру, на всякий случай вытащите и вставьте его заново. Проверьте сам кабель на отсутствие разрыва. У меня была ситуация когда кабель перегрыз мой кот)).

2. Перезагрузите роутер или модем – устройство необходимо выключить из розетки, а затем через 1-2 минуты снова запустить.

3. Обязательно проверьте, корректно ли работают сами USB порты. Для этого нужно убедиться хотя бы, что к примеру подключенные флешки успешно отображаются в операционной системе и не отключаются самопроизвольно во время копирования на них информации. Если вы вдруг обнаружили, что флешки подключаемые в USB порт отображаются в операционной системе через раз, причем иной раз проблему подключения флеш-устройств удается решить путем перезагрузки компьютера, тогда рекомендую вам прочесть следующие статьи:

Если вышеперечисленные действия не помогли, попробуем пересоздать высокоскоростное подключение РРРоЕ на компьютере. Сделать это можно при помощи горячих клавиш Windows: нажимаем комбинации Win+ R и в появившемся окне вбиваем rasphone.exe. После этого откроется простое меню, где вам нужно будет создать новое подключение и ввести логин и пароль, если они есть.

А если ошибка 651 появляется уже при первом создании подключении к интернету?

1. В этом случае вам необходимо проверить правильность параметров, которые вы ввели. К примеру, для подключения VPN пользователи часто вводят неверный адрес VPN сервера.

2. В случае, когда используется подключение через беспроводное соединение, стоит убедиться, что на стационарном компьютере или ноутбуке активирован адаптер Wi-Fi.

Вы устанавливали фаервол или антивирусную программу перед появлением ошибки? Если да, то стоит проверить настройки, возможно программа блокирует соединение. При необходимости вы можете полностью отключить антивирус и убедиться, работает ли интернет без антивирусной программы.

3. Свяжитесь с вашим провайдером, возможно на его стороне возникла поломка или программный сбой, отсюда и отсутствие подключения к интернету.

Я разобрал наиболее простые действия, на которые не нужно тратить много времени, да и начинающий пользователь легко сможет выполнить шаги. Но если способы нужного результата не принесли, то стоит перейти к более серьезным действиям.

I — Сбрасываем параметры TCP/IP

Начнем со сброса параметров протокола TCP/IP, который присутствует в операционных системах Windows 7 и 8. Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры, я рекомендую самый быстрый и простой – использовать специальную утилиту под названием MicrosoftFixit.

Скачивать данную утилиту лучше с официального сайта Microsoft. чтобы не нарваться на вредоносные программы, трояны, вирусы/ http://support.microsoft.com/kb/299357

Вам не придется самостоятельно совершать какие-либо манипуляции – просто запустите приложение, оно сбросит протокол подключение, все, что требуется от вас – перезагрузить компьютер и попробовать снова подключить к интернету.

Также мне попадалась информация, что избавиться от надоедливой ошибки 651 при подключении к интернету в Windows 7 помогает удаление отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах подключения. Чтобы выполнить это действие, вам необходимо зайти в список подключение и открыть свойства высокоскоростного подключения.

Для этого идем по следующему пути: заходим в «Центр управления сетями», затем перемещаемся в раздел «Изменение параметров адаптера», кликаем правой кнопкой мыши по нужному подключению и заходим в «Свойства». Здесь необходимо перейти во вкладку «Сеть» и в списке компонентов отыскать протоколTCP/IPv6 – убираем галочку. Далее предлагаю вам перейти к следующему шагу рассмотрению ошибки 651 при подключении.

II — Обновляем драйвера сетевой карты

Установка последних драйверов для вашей сетевой карты также может помочь избавиться от ошибки 651. Вам нужно знать, как называется ваша материнская плата. Более подробную и детальную информацию вы можете прочесть из этого материала. Эту информацию можно получить при помощи специальной утилиты. Существуют и другие варианты – заглядываем в системный блок или находим коробку от материнской платы.

Зайдите на официальный сайт производителя вашего железа и найдите там драйвера, отвечающие за сетевое подключение. Иногда решить проблему помогает удаление программного обеспечения, которое вы установили самостоятельно. В этом случае необходимо позволить системе обновиться и установить недостающие компоненты Windows.

Еще один важный нюанс это то, что иногда ошибка 651 появляется из-за того, что в компьютере установлено две сетевых карты. Попробуйте отключить одну из них (которая не используется).

III — Редактируем реестр

В первую очередь этот способ направлен на исправление ошибки 651 в серверных версиях Windows, но некоторым пользователям он помог и в обычной операционной системе. В общем, если у вас появилась ошибка с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», то стоит попробовать эти действия:

А) Запускаем реестр. Для этого вам нужно нажать на клавиатуре комбинацию клавиш Win+ R и в появившемся окне ввести команду regedit, как это показано на скриншоте ниже.

Б) Теперь открываем раздел реестра под названием HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEN Current ControlSetServicesTcpipParametrs.

В) Правой кнопкой мыши необходимо кликнуть в пустом месте правой области и в контекстном меню выбрать пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Параметр необходимо назвать EnableRSS. Чтобы он работал, его следует поставить в значение O.

Г) По такой же схеме необходимо создать параметр DisableTaskOffload, только в этот раз значение должно быть 1.

Д) Готово, теперь редактор реестра необходимо загрузить перезагрузить компьютер. Снова попробуйте подключиться к интернету, возможно, проблема будет решена.

IV — Проверяем аппаратную составляющую

Довольно часто причиной такого сбоя является «железо». Если способы, описанные выше, не принесли должных результатов, то перед переустановкой операционный системы попробуйте еще один вариант решения проблемы:

— Полностью выключите персональный компьютер или ноутбук вместе с роутером или модемом. Устройство необходимо вытащить из сети.

— После этого необходимо перейти к сетевым кабелям – отключаем их от модема, сетевой карты, маршрутизатора. Внимательно осмотрите их на наличие дефектов и повреждений. Если все в порядке, снова подключаем их.

— Запускаем компьютер и подождите, пока он полностью запустится.

— Теперь запускаем модем и снова ждем полной загрузки. Если на линии используется роутер, запустите его после окончательной загрузки модема.

Есть вероятность, что после этих манипуляций ошибка 651 при подключении исчезнет. Однако если ошибка 651 до сих пор появляется, то в этом случае есть повод проверить работоспособность самого модема, но уже на другом компьютере, ноутбуке. Ведь вероятность выхода из строя программного обеспечения самого устройства тоже имеет место быть. Но и конечно же не забывайте и о провайдере, ведь неисправности могут возникать и на их стороне.

Итак, уважаемые пользователи на данный момент это все методы, которые мне известны и благодаря которым они помогали избавиться от надоедливой ошибки 651 при подключении. Я искренне надеюсь, что сегодняшняя инструкция будет вам в помощь, если вам однажды придется искать пути устранения ошибки 651. Если же вам уже приходилось бороться с данной ошибкой, то я буду рад услышать в комментарии ваши решения, которые помогли вам преодолеть ошибку 651 при подключении к интернету в операционной системе Windows 7/8/10.

Ну что же, а я в свою очередь завершаю сегодняшнюю статью и хочу поздравить вас с наступающим новым 2017 годом, желаю вам, прежде всего исполнении всего задуманного, успехов и благополучия. Всем до встречи в новом 2017. Всем пока-пока!

Источник: temowind.ru

Ошибка подключения 651 в Windows 7 и Windows 8

Одна из самых часто встречающихся ошибок подключения Windows 7 и Windows 8 — Ошибка 651, Ошибка подключения к высокоскоростному соединению или Miniport WAN PPPoE с текстом сообщения «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке».

В этой инструкции по порядку и подробно расскажу обо всех способах исправить ошибку 651 в Windows различных версий, вне зависимости от вашего провайдера, будь то Ростелеком, Дом.ру или МТС. Во всяком случае, всех тех способах, что мне известны и, надеюсь, эта информация поможет вам решить проблему, а не переустанавливать Windows.

Первое, что следует попробовать при появлении ошибки 651

Прежде всего, если у вас появилась ошибка 651 при подключении к Интернету, рекомендую попробовать выполнить следующие простые действия, пробуя подключиться к Интернету после каждого из них:

• Проверить подключение кабелей.
• Перезагрузить модем или роутер — выключить его из розетки и снова включить.
• Заново создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере и подключиться (можно сделать это с помощью rasphone: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите rasphone.exe, далее все будет понятно — создаете новое подключение и вводите ваши логин и пароль для входа в Интернет).
• Если ошибка 651 появилась при первом создании подключения (а не на раньше работавшем), внимательно проверьте все введенные вами параметры. Например, для VPN подключения (PPTP или L2TP) часто случается ввод неправильного адреса VPN сервера.
• Если вы используете PPPoE через беспроводное подключение, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi адаптер на ноутбуке или компьютере.
• Если вы устанавливали фаервол или антивирус перед появлением ошибки, проверьте его настройки — он может блокировать подключение.
• Позвонить провайдеру и уточнить, нет ли проблем с подключением на его стороне.

Это простые шаги, которые могут помочь не терять время на все остальные, более сложные для начинающего пользователя, если Интернет и так заработает, а ошибка WAN Miniport PPPoE исчезнет.

Сброс настроек TCP/IP

После запуска, программа самостоятельно сбросит протокол Интернета, вам останется лишь перезагрузить компьютер и попробовать подключиться заново.

Дополнительно: встречал информацию, что иногда исправить 651-ю ошибку помогает снятие отметки с протокола TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения. Для выполнения этого действия, зайдите в список подключений и откройте свойства высокоскоростного подключения (Центр управления сетями и общим доступом — изменение параметров адаптера — правый клик по подключению — свойства). Затем на вкладке «Сеть» в списке компонентов уберите галочку с протокола Интернета версии 6.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Также в решении проблемы может помочь обновление драйверов для вашей сетевой карты. Достаточно скачать их с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить.

В некоторых случаях, наоборот, проблема решается путем удаления установленных собственноручно драйверов сетевой и установка входящих в комплект Windows.

Дополнительно: если у вас две сетевые карты, то это также может служить причиной появления ошибки 651. Попробуйте отключить одну из них — ту, которая не используется.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Вообще-то данный способ исправить проблему, по идее, предназначен для серверных версий Windows, но по отзывам может помочь с «Модем сообщил об ошибке» и в пользовательских вариантах (не проверял).

1. Запустите редактор реестра. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit
2. Откройте раздел реестра (папки слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
3. Кликните правой кнопкой мыши в пустом месте правой области со списком параметров и выберите пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Назовите параметр EnableRSS и установите его значение в 0 (ноль).
4. Создайте таким же образом параметр DisableTaskOffload со значением 1.

После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Ростелеком, Дом.ру или что там у вас.

Проверка аппаратной составляющей

Если ничто из описанного не помогает, прежде чем переходить к попыткам решения проблемы тяжелыми методами типа переустановки Windows, попробуйте еще и этот вариант, а вдруг.

1. Выключите компьютер, роутер, модемы (в том числе, из сети питания).
2. Отключите все сетевые кабели (от сетевой карты компьютера, маршрутизатора, модема) и проверьте их целостность. Снова подключите кабели.
3. Включите компьютер и дождитесь, когда он загрузится.
4. Включите модем и подождите его окончательной загрузки. Если на линии есть роутер, включите его после этого, также дождитесь загрузки.

Ну, и опять же, смотрим, удалось ли убрать ошибку 651.

Дополнить указанные методы мне пока нечем. Разве что, теоретически, данная ошибка может быть вызвана работой вредоносного ПО на вашем компьютере, так что проверить компьютер с помощью специальных средств для этих целей стоит (например, Hitman Pro и Malwarebytes Antimalware, которыми можно воспользоваться помимо антивируса).

А вдруг и это будет интересно:

• Лучшие бесплатные программы для Windows
• Как включить скрытые темы оформления Windows 11 22H2
• Как сделать скриншот в Windows 11 — все способы
• Как установить сертификаты Минцифры для Сбербанка и других сайтов в Windows
• Как скрыть файлы внутри других файлов в Windows — использование OpenPuff
• Как исправить ошибку 0x0000011b при подключении принтера в Windows 11 и Windows 10

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• В контакте
• Одноклассники

avgust 09.01.2015 в 17:05

• Казбек 26.07.2016 в 23:22

• Dmitry 27.07.2016 в 07:56

Источник: remontka.pro

Устранение «Ошибки 651: Сбой подключения» в Windows 7

Каждый день многие пользователи подключаются к мировой сети, используя высокоскоростное соединение на базе протокола PPPoE. При выходе в сеть может возникнуть неисправность: «ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». В материале, изложенном ниже, будут разобраны все нюансы, которые приводят к неполадке, и методы избавления от столь неприятной проблемы в Виндовс 7.

Причины появления «ошибки 651»

Зачастую, при появлении этого сбоя, пользователи стараются совершить переустановку Windows. Но данная операция, в основном, не даёт результата, так как причина появления неисправности имеет связь с проблемным сетевым оборудованием. Причем, неполадки могут быть как у абонента, так и на стороне поставщика услуг по доступу к интернету. Перейдем к рассмотрению причин появления «Ошибки 651» и вариантов их решения.

Причина 1: Неисправность в клиенте RASPPPoE

В службах Виндовс 7, связанных с выходом в сеть, нередки случаи появления «глюков». Исходя из этого факта, первым делом деинсталлируем прошлое подключение и сделаем новое.

Идём в «Центр управления сетями и общим доступом». Перемещаемся по пути: Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом

Удаляем подсоединение с «ошибкой 651». Урок: Как удалить сетевое подключение в Windows 7 Для создания другого соединения, щелкаем по объекту «Настройка нового подключения или сети»

В перечне «Выберите вариант подключения» щелкаем по надписи «Подключение к Интернету» и жмём «Далее».

Выбираем пункт «Высокоскоростное (с PPPoE) Подключение через DSL или кабель, требующее имени пользователя и пароля».

Набираем информацию, которая предоставлена вашим провайдером. Задаем имя для нового соединения и жмём «Подключить».

Если в созданном соединении возникнет «ошибка 651», то причиной не является неисправность клиента RASPPPOE.

Причина 2: Неправильные настройки TCP/IP

Возможно, что произошел сбой стека протоколов TCP/IP. Обновим его параметры, используя утилиту Microsoft Fix It.

В определенных случаях нейтрализовать «ошибку 651» может помочь снятие параметра TCPI/IP (шестой версии) в свойствах PPPoE соединения.

1. Жмём ПКМ по ярлычку «Текущие подключения». Выполняем переход в «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Идём в подраздел «Изменение параметров адаптера», который расположен слева.
3. Жмём ПКМ по интересующему нас соединению и идём в «Свойства».
4. В окошке «Подключение по локальной сети – свойства» убираем выделение с элемента «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)», жмём «ОК».

Также настройки TCP/IP можно изменить, используя редактор базы данных. Данный метод, по идеи, используется для серверной версии Windows 7, но, как показывает практика, подходит и для пользовательского варианта Виндовс 7.

1. Заходим в редактор реестра. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду regedit . Подробнее: Как открыть редактор реестра в Windows 7
2. Совершаем переход в раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
3. Кликнув ПКМ по свободному пространству консоли, выбираем «Создать параметр DWORD (32 бит)». Присваиваем ему имя «EnableRSS»и приравниваем нулю.
4. Аналогичным способом необходимо создать параметр с именем «DisableTaskOffload» и приравнять к единице.

Причина 3: Драйвера сетевой платы

ПО сетевой платы может устареть или выйти из строя, попробуйте его переустановить или обновить. Как это сделать, описано в уроке, ссылка на который представлена ниже.

Происхождение неисправности может скрываться в наличии двух сетевых плат. Если это ваш случай, то выключите неиспользуемую плату в «Диспетчере устройств».

Причина 4: Аппаратная составляющая

Произведем проверку оборудования на исправность:

1. Выключаем ПК и все устройства, которые к нему подключены;
2. Проверяем все разъемы и кабели на наличие механических повреждений;
3. Включаем ПК и дожидаемся полной загрузки;
4. Включаем устройства выхода в сеть, дождавшись их конечного запуска.

Проверяем наличие «ошибки 651».

Причина 5: Провайдер

Есть такая вероятность, что неисправность исходит от поставщика услуг. Необходимо связаться с провайдером и оставить заявку на проверку вашего соединения. Он произведет проверку линии и порта на отклик-сигнал.

Если выполнение операций, предложенных выше, не избавили Вас от «ошибки 651», то следует переустановить ОС Виндовс 7.

Также следует регулярно проводить проверку системы на вирусы. Если возникли какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Источник: lumpics.ru

Ошибка 651 – что это и 5 способов ее исправить

У вас появилось свободное время, и в предвкушении его приятного проведения, вы направляетесь к своему домашнему компьютеру/ноутбуку, подключаетесь к интернету, а там:

Рис. 1 Ошибка 651

И тут у обычного человека начинается легкая паника.

В голове проносятся вопросы: «что я сделал (а) не так?», «почему, все же хорошо было?», «на сколько я попал/а?».

Многие пытаются нажать на кнопку «повторный звонок» или «закрыть», предполагая, что повторное действие с соблюдением четко заученных действий отменит ошибку, но окно упрямо появляется снова.

Что же делать? От такой поломки не застрахован никто.

Давайте в этой статье разберем, почему же возникает такая ситуация и в чем заключается причина ее появления.

Причина ошибки

«Ошибка 651 при подключении к интернету», «Ошибка 651 интернет», «ошибка 651 при подключении» – именно так выглядят фразы, которые набирают в поисковике пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой.

А ее суть состоит в том, что ваш компьютер просто не получает сигнал от модема.

Чаще всего, данная ошибка связана со сбоем настроек в операционной системе Windows или в самом оборудовании (сетевой карты, интернет кабеля и пр.).

Следует оговориться, что переустановка ОС не решит данную проблему, и ошибка появится снова.

Как же быть?

Ниже мы рассмотрим 5 способов устранения данной ошибки. Читаем и действуем, согласно приведенным инструкциям.

Сбой у провайдера

Как утверждает статистика, 90% ошибок и проблем связаны с техническим оборудованием самого пользователя и только в 10% случаев виноватым оказывается интернет-провайдер.

И все же, если в ближайшее время у вас не отключали свет, компьютер не падал, а домашний питомец не грыз провода, то с появлением на мониторе ошибки 651, в первую очередь нужно позвонить провайдеру.

Если провайдер сообщил о том, что у них возникли какие-либо проблемы, то конкретно у вас одной проблемой стало меньше.

Если же у провайдера все хорошо, то мы переходим ко 2-му способу.

Проверка драйверов

Сначала мы заходим во вкладку Диспетчер устройств и смотрим в каком состоянии драйвера.

Иногда бывает что из-за вирусной атаки либо рекламы могут происходить сбои, вызывая тем самым конфликт драйверов, а персональный компьютер к сожалению не может определить сетевую карту ссылаясь на ошибку 651…

Чтобы запустить диспетчер, нужно перейти в панель управления операционной системы и воспользоваться поиском.

Рис.2 Панель управления

В этой папке, обращаем внимание на вкладку «Сетевые адаптеры» (это своего рода устройства ПК, взаимодействующее со средой передачи данных, которая связывает его с другими ПК).

Зайдя в нее, не должно быть никакого восклицательного знака рядом ни желтого,а уж тем более красного).

Кроме того, обязательно обновите драйвера сетевых адаптеров у официального производителя.

Рис. 3 Диспетчер устройств

Ваша сетевая карта может дать сбой и виной тому может быть внешнее воздействие на нее в процессе работы, либо большие и резкие перепады электричества.

Проверить состояние сетевой карты реально и в диспетчере устройств.

Если же с картой все хорошо, то переходим к способу номер 3.

Сбой в подключении к самому интернету

В том случае если вы не используете роутер, который самостоятельно подключается к интернету, то возможно, что настроенное и давно рабочее подключение по протоколу PPoE (используется для передачи данных) попросту сбились.

Причинами сбоя могут быть: как аварийное завершение работы, так и вирус либо неправильная работа некоторых программ и т. д.

Исправить данную ситуацию не сложно: требуется удалить предыдущее подключение и настроить новое, после чего снова подключиться к сети.

Ваш путь: Панель управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом.

Рис.4 Настройка нового подключения

Следует помнить, что для создания нового подключения вам потребуются логин и пароль, которые вы возьмете из договора с вашим Интернет-провайдером.

Производим подключение, как показано на рисунке 5.

Рис. 5 Создание нового подключения

Довольно часто люди подключают домашнюю локальную сеть или кабель другого провайдера во вторую сетевую плату.

Это также может вызвать неполадки с подключением.

Если же у вас одна только плата, то переходим к следующему пункту.

Если же две, тогда необходимо отключить вторую.

Для этого заходим в «Центр управления сетями и общим доступом», выбираем пункт «Изменение параметров адаптера» и отключаем вторую плату.

Неисправности с роутером

Когда выход в интернет у вас через роутер, модем или оптический ONT-терминал, то, возможно корень зла кроется именно в нем. Что могло с ним случиться?

Если вы обладатель ADSL-модема, то необходимо проверить стабильно ли горят индикаторы Link и DSL.

1 Возможно, ваш роутер просто долго и много работал, и завис.

Самый легкий способ привести его в чувство — это отключить блок питания от электросети, дать передохнуть секунд 10-20 и снова запустить в работу.

Таким образом эти нехитрые манипуляции позволяют его перезагрузить и снова соединить ваш ПК с интернетом.

Настройки в самом роутере могли сбиться. Мы их сбрасываем и устанавливаем заново.

После чего опять проверяем подключение к сети.

А может он просто сломался?

Статистика утверждает, что происходит данная неприятность крайне редко, особенно при хорошем обращении с ним.

Установить, связан ли он с данной проблемой или нет, не сложно.

Что нужно сделать?

Ваш роутер должен быть настроен в так называемом «режиме прозрачного моста — Bridge», потому что если он настроен в режиме маршрутизатора, то роутер просто заблокирует соединение и постоянно будет показывать вам ошибку 651.

Затем нужно создать подключение к интернету (как показано на рисунке 5) и проверить, работает ли сеть.

Если да, то виноват роутер, если нет, то ошибка скорее всего кроется в чем-то другом.

Если же ничего не помогает

Могут быть проблемы с интернет-кабелем

Нужно внимательно осмотреть кабель. Возможно, где-то вы обнаружите повреждение.

Его могли погрызть домашние животные или же повредить работники компании, во время подключения ваших соседей.

Перезагрузить персональный компьютер

Нужно перезагрузить компьютер.

Как это ни банально прозвучит, но иногда, обычная перезагрузка может решить этот вопрос и помочь вам избавиться от ошибки.

Проверить настройки системного реестра

Возможно, возникли проблемы с его настройками (базы данных параметров и настроек).

В этом случае мы отключаем:

Receive Side Scaling (технология, равномерно распределяющая нагрузку по обработке сетевых пакетов между ядрами процессора и позволяющая оптимизировать производительность)

Offloading support (технология, которая есть в некоторых сетевых адаптерах, для того чтобы разгрузить центральный процессор и перенести функции по обработке сетевых пакетов стека протоколов TCP/IP на контроллер сетевого адаптера).

Заходим в реестр (в Windows 8 нажимаем кнопки Win + R , после этого вводим команду

regedit
и нажимаем клавишу Enter .

В Windows 7 эта команда вводится в меню ПУСК , строка Выполнить.

Как запустился редактор, ищем строчку:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

Создаём DWORD параметр и называем его EnableRSS, после чего присваиваем ему значение ноль (0).

Если же после наших действий ошибка 651 не пропадает, то находим такую строчку как

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters

Создаём параметр (если его еще нет) DisableTaskOffload и приписываем ему значение 1.

Далее выходим и перезагружаем компьютер.

Восстановление ОС Windows с помощью точки восстановления

Если у вас создана точка восстановления, можно попробовать вернуть систему (откат позволяет нам вернуть файлы и настройки системы из резервной копии которая была создана ранее). В некоторых случаях данный способ является последним возможным.

Для того чтобы восстановить ОС перейдите в этот раздел: Панель управления — Все элементы панели управления — Восстановление.

Файерволлы и антивирусные программы

Блокировать соединение с сетью могут и эти программы. При этом необязательно наличие самого вируса у вас на компьютере, хотя проверить необходимо.

Причин блокировки очень много и мы не будем их рассматривать в данной статье, просто на время проверки и настройки следует отключить антивирус, файерволл, брандмауэр Windows.

В этом видео более детально показано как устранить данную проблему:

Источник: www.computer-setup.ru