Ошибка обновления Windows 10 с кодом 0x80073712 может возникнуть по разным причинам, но в основном она связана с неправильной установкой или повреждением системных файлов. Чтобы исправить эту проблему, необходимо выполнить несколько шагов, включая проверку и исправление системных файлов, очистку временных файлов и перезагрузку компьютера в безопасном режиме.
В этой статье мы рассмотрим подробные инструкции, как решить проблему с ошибкой обновления Windows 10 0x80073712. Мы также рассмотрим возможные причины этой ошибки и предложим дополнительные рекомендации для предотвращения ее возникновения в будущем.
Что такое код ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10?
При обновлении операционной системы Windows 10 пользователи могут столкнуться с различными ошибками. Одна из таких ошибок – код ошибки 0x80073712. Она указывает на проблемы с обновлением определенных компонентов операционной системы.
Код ошибки 0x80073712 возникает, когда обновление Windows 10 не может быть установлено из-за неправильно или поврежденно сконфигурированных компонентов системы, недостающих файлов или проблем с реестром. Это может быть вызвано различными причинами, включая ошибки при загрузке или установке обновлений, проблемы с драйверами или повреждение системных файлов.
Как исправить код ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10?
Существует несколько способов исправления кода ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10. Однако перед тем, как приступить к исправлению ошибки, рекомендуется выполнить несколько предварительных действий, таких как:
- Перезагрузка компьютера;
- Отключение временно антивирусного программного обеспечения;
- Отключение программного обеспечения сторонних производителей, которое может влиять на обновление системы.
Если после выполнения данных действий ошибка 0x80073712 не исчезает, можно использовать следующие методы исправления:
- Использование инструмента проверки системных файлов. Для этого можно воспользоваться командой SFC в командной строке. Данная команда позволяет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы.
- Установка недостающих обновлений вручную. Полный список необходимых обновлений можно найти на официальном сайте Microsoft. Необходимо загрузить и установить каждое обновление по очереди.
- Переустановка или восстановление операционной системы. Если предыдущие методы не помогают, можно попробовать выполнить переустановку Windows 10 с помощью средства восстановления операционной системы или выполнить чистую установку.
В случае, если после всех предпринятых действий ошибка 0x80073712 не исчезает, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или технической поддержке Microsoft.
Причины возникновения кода ошибки 0x80073712
Ошибка с кодом 0x80073712 обычно возникает при обновлении операционной системы Windows 10 и может стать причиной неудачи установки или загрузки новых обновлений. Данная ошибка свидетельствует о том, что установщик системы не может найти или загрузить необходимые файлы для установки.
Недостаток места на жестком диске. Одна из основных причин, по которой может возникнуть ошибка 0x80073712, — это недостаток свободного места на жестком диске. Во время установки обновления система может требовать дополнительное место для скачивания и временного хранения файлов обновления. Если на диске нет достаточного объема свободного места, установщик не сможет загрузить необходимые файлы.
Поврежденные файлы системы. Еще одной причиной ошибки может быть повреждение одного или нескольких файлов системы Windows. Повреждение файлов может произойти из-за сбоев в системе, неправильного отключения питания, вирусных атак или других факторов. Когда установщик обнаруживает поврежденные файлы, он не может успешно завершить процесс обновления, что приводит к ошибке 0x80073712.
Проблемы с обновлением Windows. Иногда проблема может крыться в самом процессе обновления Windows. Некоторые обновления могут быть несовместимы с конкретной конфигурацией системы или с другими установленными программами. Наличие таких проблем может вызывать ошибку 0x80073712 и привести к неудачному обновлению системы.
Как устранить ошибку 0x80073712 при обновлении Windows 10?
Ошибка 0x80073712 может возникать при попытке обновления операционной системы Windows 10. Она указывает на проблему с обновлением компонентов операционной системы, которую необходимо устранить для успешного обновления.
Существует несколько методов, которые могут помочь в устранении этой ошибки:
1. Использование инструментов проверки системных файлов
Одним из первых шагов, которые можно предпринять при возникновении ошибки 0x80073712, является использование инструментов проверки системных файлов, таких как «sfc /scannow» или «DISM».
- Для запуска инструмента «sfc /scannow» необходимо открыть командную строку с правами администратора и выполнить указанную команду. Она проверит целостность системных файлов и в случае необходимости восстановит их.
- Инструмент «DISM» (Deployment Image Servicing and Management) также может быть полезен. Для его запуска необходимо открыть командную строку с правами администратора и выполнить команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Он проверит целостность образа системы и восстановит поврежденные файлы.
2. Удаление временных файлов обновления
Еще одним методом, который может помочь в устранении ошибки 0x80073712, является удаление временных файлов обновления. Это можно сделать следующим образом:
- Откройте проводник и перейдите в папку C:WindowsSoftwareDistribution.
- Удалите все файлы и папки внутри папки SoftwareDistribution.
- Перейдите в папку C:WindowsSystem32catroot2.
- Удалите все файлы и папки внутри папки catroot2.
3. Использование инструмента Windows Update Troubleshooter
Если предыдущие методы не помогли, можно воспользоваться инструментом Windows Update Troubleshooter (Устранение неполадок Windows Update). Он может автоматически обнаружить и исправить проблемы с обновлениями операционной системы. Для запуска этого инструмента необходимо:
- Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск» и выберите «Обновление и безопасность».
- Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» и нажмите «Windows Update».
- Нажмите «Запустить устранение неполадок».
Если ни один из перечисленных методов не помог в устранении ошибки 0x80073712, стоит обратиться к специалисту или обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Способ 1: Выполнение команды DISM
Когда при обновлении операционной системы Windows 10 появляется код ошибки 0x80073712, это может быть вызвано повреждением системных файлов. Один из способов исправить эту проблему — выполнить команду Deployment Image Servicing and Management (DISM), которая позволяет восстановить поврежденные файлы.
Чтобы выполнить команду DISM, следуйте этим шагам:
- Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Введите следующую команду и нажмите Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления файлов. Это может занять некоторое время.
- После завершения процесса выполните перезагрузку компьютера.
После перезагрузки компьютера попробуйте выполнить обновление операционной системы Windows 10 снова. Если код ошибки 0x80073712 больше не появляется, то проблема была успешно исправлена.
Способ 2: Запуск инструмента проверки системных файлов
Если при обновлении Windows 10 возникает ошибка 0x80073712, то одним из возможных решений проблемы может быть запуск инструмента проверки системных файлов.
Инструмент проверки системных файлов является встроенным в Windows 10 инструментом, который позволяет проверить целостность системных файлов и, при необходимости, восстановить их.
Чтобы запустить инструмент проверки системных файлов, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и в поисковой строке введите «cmd». В результатах поиска найдите приложение «Командная строка» и кликните на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите опцию «Запустить от имени администратора».
- В открывшемся окне командной строки введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter.
- Дождитесь завершения процесса сканирования и восстановления системных файлов. Это может занять некоторое время.
- После завершения процесса проверки и восстановления системных файлов перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows 10 еще раз.
Запуск инструмента проверки системных файлов поможет выявить и исправить возможные повреждения системных файлов, которые могут быть причиной ошибки 0x80073712 при обновлении Windows 10. Однако, если проблема не была решена после запуска инструмента проверки системных файлов, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки или на официальный форум поддержки Windows 10.
Способ 3: Удаление временных файлов обновления
Одна из причин ошибки обновления Windows 10 с кодом 0x80073712 может быть связана с наличием поврежденных или устаревших временных файлов обновления на вашем компьютере. В этом случае рекомендуется выполнить очистку этих файлов, чтобы избавиться от проблемы.
Чтобы удалить временные файлы обновления, следуйте следующим шагам:
Откройте «Параметры» Windows 10, нажав комбинацию клавиш Win + I.
В «Параметрах» выберите раздел «Система».
В левой панели выберите «Хранение».
Находясь в разделе «Хранение», нажмите на кнопку «Очистить» под заголовком «Временные файлы».
Подтвердите удаление временных файлов, нажав на кнопку «Удалить файлы».
После выполнения этих шагов временные файлы обновления будут удалены, и вы можете повторить попытку обновления Windows 10. Если проблема с кодом ошибки 0x80073712 все еще не решена, рекомендуется пробовать другие методы, описанные в нашей статье.
