В Outlook 2010 возникает ошибка «Невозможно открыть набор папок»
Сообщение об ошибке «Невозможно открыть набор папок. Ошибка при входе на сервер Microsoft Exchange.» при подключении к общедоступным папкам в Outlook 2010. В частности, это проблема возникает после обновления Outlook 2007 до Outlook 2010.
Решение
Для решения проблемы установите указанное ниже обновление.
2584053 Описание исправления Outlook 2010 (x86 Outlook-x-none.msp; x64 Outlook-x-none.msp): 30 августа 2011 г.
Примечание. После применения исправления необходимо запустить Outlook 2010. Если применить исправление после запуска Outlook 2010, то проблема возникнет снова. Для устранения проблемы необходимо создать новый профиль в Outlook 2010.
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к следующим продуктам».
Источник: support.microsoft.com
151) Configure Captcha for authentication in Exchange server
Исправлено: ошибка Outlook «Невозможно открыть набор папок»
Пользователи Outlook получают ошибку « Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Набор папок не открывается. Операция не удалась . ” обычно указывает, что файл данных Outlook, в котором хранится вся информация Outlook, не может быть открыт. Прежде чем выполнять шаги, перечисленные ниже, убедитесь, что у вас не запущено какое-либо программное обеспечение для резервного копирования, которое должно выполнять резервное копирование файла данных, потому что, если файл используется, Outlook не сможет получить к нему доступ.
Во-вторых, убедитесь, что файл не был перемещен из исходного местоположения. Надстройки также могут прервать доступ Outlook к файлу данных.
Метод 1. Восстановление поврежденных системных файлов
Загрузите и запустите Restoro, чтобы просканируйте и восстановите поврежденные/отсутствующие файлы из здесь , если файлы обнаружены поврежденными и отсутствующими, восстановите их, а затем посмотрите, появляется ли у вас по-прежнему ошибка в Outlook. Если да, то попробуйте другой метод, указанный ниже.
Метод 2: сбросить панель навигации
В этом решении мы сбросит настройки области навигации в Outlook. Закройте все приложения .
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите и нажмите Enter.
outlook.exe/resetnavpane
Lỗi Outlook 2013 không thể khởi động Microsoft Outlook không thể mở cửa sổ Outlook
% appdata% Microsoft Outlook
Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите outlook.exe/safe и нажмите Enter .
- Вам будет задан вопрос, какой профиль использовать при входе в систему. Если существует только один профиль, он будет выбран по умолчанию. Нажмите ОК . Если он работает в безопасном режиме, вероятно, это конфликтующая или поврежденная надстройка. Отключите все надстройки, а затем откройте Outlook, чтобы подтвердить, если он работает, включайте надстройки одну за другой, пока не дойдете до той, которая останавливает Outlook..
- Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл ->Параметры -> Надстройки -> Надстройки COM -> Управление -> Перейти
- Снимите отметку со всех элементов в списке доступных надстроек и нажмите ОК . Теперь проверьте.
- Если это по-прежнему не работает, удерживайте клавишу Windows. и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите OK .
- Найдите следующие программы и удалите их.
ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth PowerWord от KingSoft.
Метод 4: Восстановить файл данных Outlook
Outlook хранит данные в файлах данных, эти файлы могут быть повреждены. К счастью, Outlook предоставляет инструмент под названием scanpst для сканирования и восстановления этих файлов.
Метод 5: Включение режима кэшированного обмена
Этот метод применим только для пользователей обмена.
- Щелкните Пуск и найдите Панель управления. Перейдите в CP и введите Mail в поле поиска в правом верхнем углу. Щелкните значок Почта в результатах поиска. В окне настройки почты щелкните Файлы данных. Выберите свою учетную запись и нажмите Настройки.
- В расширенном, check все три поля для Использовать режим кэшированного обмена , Загрузить общие папки и Загрузить общедоступные папка избранное. Закройте и проверьте.
Метод 6. Отключение Lync при запуске
Lync – это бизнес-версия приложения Skype. Часто это мешает работе важных элементов приложения Outlook. Поэтому на этом этапе мы отключим Lync при запуске и снова откроем Outlook. Для этого:
- Одновременно нажмите клавиши « Windows » + « X » и выберите « TaskManager »из списка.
- Щелкните на вкладке « Автозагрузка » и выберите приложение « Lync » из списка.
- Нажмите на « Отключить ”И перезагрузите компьютер.
- Запустить Outlookбез запуска Lync и проверьте , сохраняется ли проблема.
Если ничего не работает, выполните Метод 3 , пока файл ost или pst не сообщит об отсутствии ошибок, а затем добавьте новый профиль. После этого импортируйте файл ost/pst обратно в Outlook.. Перед импортом настройте свою учетную запись в Outlook и, если вам не хватает сообщений или контактов, выполните импорт.
Источник: techscreen.ru
Не удается открыть набор папок Outlook 2016? Попробуйте эти 10 решений
Вы получили то же сообщение, что и на картинке, или подобное сообщение содержит набор папок, которые нельзя открыть Outlook 2016? Microsoft очень популярна среди пользователей электронной почты. Иногда что-то идет не так, и пользователям отправляется аналогичное сообщение. Это не проблема, которую нельзя исправить, ниже мы представим 10 решений.
Часть 1: 10 Основных Методов Устранения Проблемы «Невозможно Открыть Набор Папок Outlook 2016»
Причина невозможности открытия набора папок не может быть определена. Поэтому мы предлагаем 10 методов, которые помогут вам решить эту проблему, вы можете найти подходящий ниже.
- 1. Использовать Stellar Repair для Outlook
- 2. Запустить средство восстановления папки «Входящие»
- 3. Запустить Outlook с помощью ярлыка на панели задач
- 4. Запускать outlook.exe/resetnavpane.
- 5. Удалить Outlook.xml
- 6. Запустить Outlook в безопасном режиме
- 7. Удалить профиль Outlook и создайте новый
- 8. Отключить режим совместимости
- 9. Восстановить офисную установку
- 10. Отключить Lync и перезапустите
1. Использовать Stellar Repair для Outlook
Самая распространенная причина, по которой не удается запустить Microsoft Outlook, набор папок не открывается 2016 — это повреждение файла данных Outlook. Чтобы исправить это, мы рекомендуем Stellar Repair for Outlook. Этот инструмент поддерживает эффективное восстановление файлов данных MS Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 и более ранних версий без потери данных. Просто выполните следующие действия, чтобы попробовать.
1. Загрузите и установите Stellar Repair for Outlook на свой компьютер. Запустите это.
2. Нажмите «Select Outlook PST» и выберите «Browse» или «Find», чтобы выбрать поврежденный файл.
3. Затем нажмите «Repair», чтобы начать процесс восстановления.
4. После восстановления вы можете щелкнуть любой элемент на левой панели для предварительного просмотра.
5. Нажмите «Save Repaired File», затем выберите формат и место назначения для сохранения файла.
2. Запустить средство восстановления папки «Входящие»
Microsoft Office также позволяет восстанавливать файлы данных Outlook. Этот инструмент восстановления почтового ящика Outlook находится в установочном каталоге Office и называется scanpst.exe
1. Найдите и дважды щелкните scanpst.exe, чтобы открыть его.
2. Нажмите «Browse», чтобы выбрать файл, и нажмите кнопку «Start».
3. После сканирования нажмите «Repair».
4. После восстановления файла перезапустите Outlook.
3. Запустить Outlook с помощью ярлыка на панели задач
Вы можете попробовать запустить Outlook, щелкнув ярлык на панели задач, чтобы выйти из Outlook 2016, набор папок не может быть открыт. Если вы не закрепили Outlook на панели задач, щелкните правой кнопкой мыши значок Outlook и выберите «Pin to taskbar». Затем на панели задач щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите «New Email message» или «Outlook 2016» в параметрах. Если этот метод работает, вы можете каждый раз запускать Outlook с панели задач.
4. Запускать outlook.exe/resetnavpane
Иногда это повреждение файла настроек области навигации, в результате которого не удается запустить Microsoft Outlook 2016, набор папок не может быть открыт. Чтобы исправить повреждение в файле настроек панели навигации, чтобы избежать того, что «the set of folders cannot be opened», вам следует запустить outlook.exe / resetnavpane.
Для запуска outlook.exe/resetnavpane. Ты сможешь:
- Введите «outlook.exe/resetnavpane» в строке поиска Пуск и щелкните по нему, чтобы запустить.
Или нажмите клавиши «Win + R», введите «outlook.exe/resetnavpane» и нажмите «ОК», чтобы запустить его.
5. Удалить Outlook.xml
Если вам не удается запустить outlook.exe/resetnavpane, попробуйте этот метод.
1. Найдите Outlook.xml.
Для этого вы можете нажать «Start» и ввести «%appdata%MicrosoftOutlook» в строке поиска. И щелкните файл, чтобы открыть его.
Или вы можете нажать «Win + R», ввести «%appdata%MicrosoftOutlook» и нажать «ОК», чтобы запустить команду.
2. После этого вы попадете туда, где находится Outlook.xml. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Delete».
3. Перезапустите Outlook.
6. Запустить Outlook в безопасном режиме
Может работать, чтобы запустить Outlook в безопасном режиме. Ты сможешь
1. Нажмите «Win + R» и введите «Outlook/safe». Нажмите клавишу «Enter» или «OK», чтобы запустить команду.
2. После запуска Outlook в безопасном режиме необходимо отключить «Add-ins». Щелкните «Файл» и выберите «Options». Выберите «Add-ins».
3. Нажмите «Go» рядом с «Com-in Add». Затем отключите все надстройки и нажмите «ОК».
7. Удалить профиль Outlook и создайте новый
Иногда удаление профиля Outlook и создание нового может исправить Outlook, что набор папок не может быть открыт 2016. Чтобы создать новый профиль Outlook, вы можете выполнить следующее:
1. Найдите Панель управления в Пуске и щелкните ее, чтобы открыть.
2. Выберите «Почта» (Microsoft Outlook 2016)(32-bit) и нажмите «Show Profiles».
3. Удалите свой профиль.
4. Затем нажмите «Добавить» в «Почтовых профилях» и введите имя нового профиля.
5. Нажмите «ОК» и перезапустите Outlook.
8. Отключить режим совместимости
Чтобы решить, что набор папок не может быть открыт Outlook 2016, вы также можете отключить режим совместимости.
1. Найдите Outlook.exe. (Вы можете выполнить поиск в меню «Пуск» и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Open file location».
2. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe в файле и выберите «Properties».
3. Щелкните вкладку «Совместимость» и снимите флажок «Run this program in compatibility mode for» в «Compatibility mode»
4. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и перезапустить Outlook.
9. Восстановить офисную установку
Если это Microsoft Outlook, что-то пошло не так, вы можете восстановить установку Office, чтобы решить эту проблему.
1. Откройте Панель управления и щелкните «Programs and Features».
2. В диалоговом окне выберите Microsoft Office и нажмите «Change».
3. Затем выберите «Quick Repair» и следуйте инструкциям по восстановлению установки.
10. Отключить Lync и перезапустите
Стороннее приложение может повлиять на Outlook и отправить сообщение «the set of folders cannot be opened». На этот раз вы можете отключить Lync, выполнив следующие действия.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows или нажмите «Win + X» и выберите «Task Manager» в списке.
2. В «Startup» нажмите, найдите и выберите «Lync».
3. Выберите «Disable» и перезагрузите компьютер.
Часть 2. Часто Задаваемые Вопросы: Подробнее О Проблемах С Outlook
Q1: Как мне синхронизировать все папки в Outlook?
YВы можете применить автоматическую синхронизацию для синхронизации вашей папки. Для этого перейдите в «Tools», нажмите «Options», а на вкладке «Mail Setup» выберите «Send/Receive» и установите флажок «Send immediately when connected». И нажмите «Send/Receive», чтобы убедиться, что выбран параметр «Perform an automatic send/receive when exiting». И нажмите «ОК» и «Close».
Q2: Как очистить кеш в Outlook?
Откройте Outlook и нажмите «File». Выберите «Advanced», перейдите в раздел «Developers» и выберите «Custom Forms», затем нажмите «Manage Forms» и выберите «Clear Cache».
Q3: Как исправить синхронизацию папок Outlook?
Вы можете создать новый файл OST и снова синхронизировать папки.
Вывод
Теперь мы представили лучшие 10 способов исправить невозможность запуска Microsoft Outlook, набор папок не может быть открыт 2016. Выберите один в соответствии с вашей ситуацией. Для поврежденных файлов мы настоятельно рекомендуем Stellar Repair for Outlook. А если у вас возникнут проблемы с паролями Windows, попробуйте PassFab для Office.
Источник: www.passfab.ru
Ошибка Microsoft Outlook 2010: невозможно открыть набор папок
Как и в любой другой программе, в приложении Microsoft Outlook 2010 также случаются ошибки. Практически все они вызваны неправильным конфигурированием операционной системы или данной почтовой программы пользователями, либо общими системными сбоями. Одной из распространенных ошибок, которая появляется в сообщении при запуске программы, и не дает ей полноценно запуститься, является ошибка «Невозможно открыть набор папок в Outlook 2010». Давайте выясним, что служит причиной этой ошибки, а также определим способы её решения.
Проблемы обновления
Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.
Удаление профиля
Причиной также могут быть некорректные данные, введенные в профиле. В этом случае, чтобы исправить ошибку, нужно удалить некорректный профиль, и затем создать учетную запись с верными данными. Но, как это сделать, если программа не запускается из-за ошибки? Получается своеобразный замкнутый круг.
Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».
В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».
Далее, переходим в раздел «Почта».
Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».
Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».
После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.
Заблокированные файлы данных
Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.
Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».
Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».
Директория, где расположен файл с данными, открывается в проводнике Windows. Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.
Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.
Ошибка конфигурации
Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».
В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».
В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».
Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.
После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».
После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.
Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.
Каждая из них имеет собственное решение. Но, прежде всего, рекомендуется проверить права файлов данных на запись. Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Источник: lumpics.ru