Ошибка 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов может возникнуть по разным причинам. Наиболее распространенными из них являются нарушения в настройках службы или проблемы с удаленным рабочим столом.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим несколько возможных причин ошибки 31 и предложим решения для ее устранения. Мы покажем, как проверить настройки службы лицензирования удаленных рабочих столов, приведем инструкции по восстановлению удаленного рабочего стола и предложим другие полезные рекомендации для устранения ошибки 31.
Что делать, если не запускается служба лицензирования удаленных рабочих столов из-за ошибки 31
Ошибка 31, которая встречается при попытке запустить службу лицензирования удаленных рабочих столов, может вызвать проблемы при работе с удаленными рабочими столами. В данном случае, служба лицензирования отвечает за выдачу и управление лицензиями для удаленных подключений. Если эта служба не запускается, то удаленные рабочие столы могут не работать корректно.
Чтобы решить проблему с запуском службы лицензирования удаленных рабочих столов, можно предпринять следующие шаги:
- Проверить статус службы: откройте «Управление компьютером» через панель управления или с помощью сочетания клавиш Windows + X. Затем выберите «Службы» и найдите службу «Лицензирование удаленных рабочих столов». Убедитесь, что статус службы указан как «Запущен». Если служба не запущена, попробуйте запустить ее вручную.
- Перезапустить службу: если служба лицензирования удаленных рабочих столов уже запущена, но все равно не работает, попробуйте ее перезапустить. Выберите службу «Лицензирование удаленных рабочих столов», нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
- Проверить настройки реестра: откройте редактор реестра, нажав сочетание клавиш Windows + R, введите «regedit» и нажмите Enter. Перейдите по пути «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerRCM» и убедитесь, что значения «GracePeriod» и «LastRunTime» имеют корректные данные.
- Переустановить службу лицензирования: если проблема не устраняется, можно попробовать переустановить службу. Для этого нужно открыть командную строку с правами администратора и выполнить следующую команду: «sc delete TermService» (без кавычек). Затем перезагрузите компьютер и выполните команду «sc create TermService binPath= «C:WindowsSystem32svchost.exe -k netsvcs» type= share start= auto error= normal depend= RpcSs/TDx/TermDD»(без кавычек). Не забудьте изменить путь, если ваша система установлена не в C:Windows.
- Обновить операционную систему: в некоторых случаях проблемы со службой лицензирования могут быть вызваны устаревшими файлами операционной системы. Проверьте наличие обновлений и установите их, если они доступны.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или поддержке Microsoft. Они смогут предоставить дополнительные инструкции и решить проблему более глубоко.
Службы удаленных рабочих столов (RDS) в Windows Server 2012
Ошибка 31: что это значит?
Ошибка 31 — это сообщение об ошибке, которое может возникнуть при попытке запустить службу лицензирования удаленных рабочих столов на компьютере. Она связана с проблемами в работе данной службы и может привести к невозможности использования удаленных рабочих столов.
Возможные причины ошибки 31:
- Неправильные настройки службы лицензирования удаленных рабочих столов.
- Проблемы с установкой или обновлением службы.
- Конфликты между различными службами или программами на компьютере.
- Нарушение целостности системных файлов.
Как исправить ошибку 31?
Определенные методы исправления ошибки 31 могут зависеть от конкретной причины возникновения проблемы. Однако, ниже представлены некоторые общие рекомендации, которые могут помочь вам решить эту проблему:
- Проверьте настройки службы лицензирования удаленных рабочих столов. Убедитесь, что они совпадают с рекомендациями производителя или администратора системы.
- Попробуйте переустановить или обновить службу лицензирования удаленных рабочих столов. Это может помочь в случае, если проблема вызвана ошибками в файловой системе или неправильной установкой службы.
- Проверьте наличие конфликтов между службами или программами на компьютере. Вы можете временно отключить другие службы или программы и проверить, появится ли ошибка 31 после этого.
- Выполните проверку целостности системных файлов с помощью инструмента проверки системных файлов Windows. Если проблемы будут обнаружены, попробуйте восстановить испорченные файлы.
Если указанные выше методы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки, который сможет помочь вам более точно определить и исправить ошибку 31.
Проверьте наличие необходимых файлов
Ошибку 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов связана с отсутствием или повреждением необходимых файлов. Для исправления этой проблемы вам потребуется проверить наличие следующих файлов:
- Termsrv.dll: Этот файл является ключевым компонентом службы лицензирования удаленных рабочих столов. Убедитесь, что он присутствует в системной папке C:WindowsSystem32.
- Servedll.dll: Этот файл также необходим для работы службы лицензирования удаленных рабочих столов. Убедитесь, что он также находится в системной папке C:WindowsSystem32.
- Sessmgr.exe: Это исполняемый файл, отвечающий за управление сеансами удаленных рабочих столов. Убедитесь, что он присутствует в системной папке C:WindowsSystem32.
Если вы обнаружите, что какой-либо из этих файлов отсутствует или поврежден, вам потребуется восстановить его. Самым простым способом является скачать нужный файл с доверенного источника и заменить им поврежденный файл. После замены файлов перезапустите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка 31.
Убедитесь, что служба запущена
Одной из причин возникновения ошибки 31 в контексте службы лицензирования удаленных рабочих столов может быть то, что сама служба не запущена. Чтобы убедиться в этом, можно выполнить следующую последовательность действий.
Шаг 1: Открыть Службы
Сначала необходимо открыть окно Службы на вашем компьютере. Для этого можно воспользоваться сочетанием клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», ввести команду services.msc и нажать Enter. После этого откроется окно Службы.
Шаг 2: Проверить статус службы
В окне Службы найдите службу лицензирования удаленных рабочих столов. Обычно она называется «Служба лицензирования удаленных рабочих столов» или «Remote Desktop Licensing». Проверьте ее статус — если служба запущена, то статус будет указан как «Запущено». Если же служба остановлена, то статус будет указан как «Остановлено».
Шаг 3: Запустить службу
Если служба лицензирования удаленных рабочих столов остановлена, то для ее запуска можно использовать несколько методов:
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите пункт «Запустить» из контекстного меню.
- Выделите службу, затем в верхней панели на странице «Действие» нажмите кнопку «Запустить».
- Щелкните правой кнопкой мыши на службе, выберите пункт «Свойства» из контекстного меню, затем в окне свойств перейдите на вкладку «Общие» и нажмите кнопку «Запустить» в разделе «Состояние службы».
После выполнения этих действий служба должна запуститься, и вы больше не должны сталкиваться с ошибкой 31 в контексте службы лицензирования удаленных рабочих столов.
Измените настройки службы
Чтобы решить проблему с ошибкой 31, связанной с неработающей службой лицензирования удаленных рабочих столов, вам может потребоваться изменить некоторые настройки службы. В этом тексте я расскажу, как это можно сделать.
Перед тем как вносить изменения, вам нужно убедиться, что у вас есть права администратора на компьютере. Это позволит вам получить доступ к настройкам службы и внести необходимые изменения.
Шаг 1: Откройте окно «Управление службами»
Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду services.msc и нажмите Enter. Откроется окно «Управление службами», где вы сможете увидеть список всех служб, установленных на вашем компьютере.
Шаг 2: Найдите службу «Удаленные рабочие столы» и откройте ее свойства
Прокрутите список служб вниз и найдите службу «Удаленные рабочие столы». Нажмите правой кнопкой мыши на этой службе и выберите «Свойства» в контекстном меню. Откроется окно с настройками этой службы.
Шаг 3: Измените настройки службы
На вкладке «Общие» вы увидите различные параметры, которые можно изменить. Вам нужно убедиться, что служба находится в состоянии «Запущено» и что ее тип установлен на «Автоматически». Если служба не запущена, нажмите на кнопку «Запустить», чтобы запустить ее.
На вкладке «Учетные данные» вы можете проверить, какой учетной записью службы используется. Убедитесь, что учетная запись имеет подходящие права доступа для работы службы. Если вам необходимо изменить учетную запись, нажмите на кнопку «Изменить» и введите правильные учетные данные.
Шаг 4: Примените изменения и перезапустите компьютер
После внесения необходимых изменений нажмите кнопку «ОК», чтобы закрыть окно свойств службы. После этого рекомендуется перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу полностью.
После перезапуска компьютера вам следует проверить, запустилась ли служба «Удаленные рабочие столы» и отсутствует ли ошибка 31. Если проблема не решена, вам может потребоваться провести дополнительные действия или обратиться к специалисту.
Проверьте лицензию и ключи активации
Если у вас возникла ошибка 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов, одним из решений проблемы может быть проверка лицензии и ключей активации. Эти компоненты играют важную роль в функционировании службы и могут вызывать проблемы, если есть проблемы с их настройкой или использованием.
При проверке лицензии и ключей активации важно убедиться, что они действительны и правильно установлены. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы убедиться в их корректности:
1. Проверьте статус лицензии
Проверьте текущий статус вашей лицензии и убедитесь, что она действительна. В случае истечения срока действия лицензии вам потребуется обновить ее или приобрести новую.
2. Проверьте правильность ввода ключей активации
Убедитесь, что вы правильно ввели ключи активации при установке или обновлении службы лицензирования удаленных рабочих столов. Описания ошибок могут быть полезны для определения проблемы. Если у вас есть резервные копии ключей активации, вы можете попробовать использовать их для исправления проблемы.
3. Обратитесь к поставщику лицензии
Если вы не можете самостоятельно решить проблему с лицензией или ключами активации, обратитесь к поставщику вашей лицензии. Они могут предоставить вам дополнительную поддержку и решить проблему, связанную с лицензированием.
4. Проверьте наличие обновлений
Проверьте, доступны ли какие-либо обновления для службы лицензирования удаленных рабочих столов. Обновления могут содержать исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь вам решить проблему с ошибкой 31.
Проверка лицензии и ключей активации может быть важным шагом для устранения ошибки 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов. Следуя вышеуказанным советам, вы можете убедиться, что эти компоненты настроены и функционируют правильно, что поможет вам решить проблему и запустить службу успешно.
Переустановите службу лицензирования удаленных рабочих столов
Если вы столкнулись с ошибкой 31 при запуске службы лицензирования удаленных рабочих столов, переустановка этой службы может помочь решить проблему. В этом случае вам потребуется выполнить несколько простых шагов.
Шаг 1: Остановите службу лицензирования
Перед тем как переустановить службу лицензирования удаленных рабочих столов, необходимо остановить ее работу.
- Откройте окно «Управление службами».
- Найдите службу «Удаленное управление рабочим столом» и щелкните правой кнопкой мыши на ней.
- Выберите опцию «Остановить» для приостановки работы службы.
Шаг 2: Удалите службу лицензирования
После остановки службы лицензирования удаленных рабочих столов необходимо удалить ее с вашего компьютера.
- Откройте окно «Установка и удаление программ».
- Найдите службу «Удаленное управление рабочим столом» в списке программ и щелкните правой кнопкой мыши на ней.
- Выберите опцию «Удалить» для удаления службы.
Шаг 3: Установите службу лицензирования
После удаления службы лицензирования удаленных рабочих столов необходимо установить ее заново.
- Скачайте последнюю версию службы лицензирования удаленных рабочих столов с официального сайта Microsoft.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям мастера установки.
После завершения установки службы лицензирования удаленных рабочих столов, вы можете попробовать запустить ее снова и проверить, решена ли проблема с ошибкой 31. Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется обратиться к специалисту или поискать дополнительную информацию о данной ошибке.