Коды ошибок почтовых серверов SMTP

Коды ошибок почтовых серверов SMTP используются для определения проблем при отправке электронных писем. Каждый код ошибки имеет свою уникальную комбинацию чисел и текстовое сообщение, которые помогают идентифицировать и исправлять ошибки.

В следующих разделах статьи мы рассмотрим основные категории кодов ошибок SMTP, такие как ошибки соединения, ошибки аутентификации, ошибки адреса получателя и многое другое. Узнайте, как правильно интерпретировать коды ошибок и какие действия нужно предпринять для успешной отправки письма.

Коды ошибок почтовых серверов SMTP

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – протокол передачи электронной почты, широко используемый для отправки сообщений от одного почтового сервера к другому. При отправке электронной почты с помощью SMTP могут возникать различные ошибки, которые сервер возвращает отправителю в виде кодов ошибок. Эти коды помогают определить причину возникшей ошибки и принять соответствующие меры.

Коды ошибок:

1xx (Informational): Эти коды используются для информирования отправителя о текущем статусе отправки сообщения. Они не являются ошибкой, а предоставляют информацию о ходе процесса.

• 211 – Система статуса или система помощи записи.
• 214 – Справочное сообщение о сервере или ответ на HELP-запрос.
• 220 – Сервер готов к приему соединений.

2xx (Success): Коды в этой группе означают успешную обработку запроса и успешную отправку сообщения.

• 250 – Запрос выполнен успешно. Сообщение передается получателю.
• 251 – Сообщение принято, но будет передано вместе с другими сообщениями.
• 252 – Система готова к приему почты, но она не принимает немедленной доставки.

3xx (Redirection): Эти коды указывают на необходимость принять дополнительные шаги для завершения отправки сообщения.

• 354 – Ожидается данные сообщения.

4xx (Temporary Failure): Эти коды указывают на временные ошибки, которые могут быть разрешены отправителем, чтобы сообщение было успешно отправлено.

• 421 – Сервер временно недоступен. Повторите попытку позже.
• 451 – Временная ошибка на сервере, сообщение не может быть передано.
• 452 – Сервер заполнен или не может принять сообщение по другой временной причине.

5xx (Permanent Failure): Эти коды указывают на постоянные ошибки, которые не могут быть разрешены отправителем. В таком случае сообщение не может быть доставлено получателю.

• 501 – Синтаксическая ошибка в параметрах команды или команда не поддерживается сервером.
• 550 – Адрес получателя недействителен или не существует.
• 552 – Размер сообщения превышает лимит, установленный сервером.

Коды ошибок почтовых серверов SMTP предоставляют информацию о статусе отправки сообщения и причине возникшей ошибки. Они помогают отправителю понять, что нужно исправить или изменить, чтобы успешно отправить сообщение. Понимание этих кодов поможет улучшить процесс отправки электронной почты и своевременно реагировать на возникшие проблемы.

Как установить и настроить почтовый сервер postfix с dovecot в Linix Ubuntu

Ошибка «451 – временное отказ с транзита»

Ошибка «451 – временное отказ с транзита» является одной из кодов ошибок, которые могут возникнуть при использовании почтового сервера SMTP. Этот код указывает на то, что сервер временно отказывается принимать сообщение или передавать его дальше по цепочке доставки.

Ошибка «451 – временное отказ с транзита» может возникнуть по разным причинам. Она может быть вызвана, например, временными проблемами сети, недоступностью почтового сервера или перегрузкой системы. Также возможно блокировка сервера почтовыми фильтрами из-за сомнительной активности или наличия ошибки в самом сообщении.

Что нужно делать при возникновении ошибки «451 – временное отказ с транзита»?

Если вы столкнулись с ошибкой «451 – временное отказ с транзита», то в первую очередь следует проверить наличие проблем с вашим интернет-соединением. Убедитесь, что вы можете успешно подключиться к другим ресурсам в Интернете. Если проблемы с интернетом нет, то возможно причина кроется в недоступности почтового сервера, к которому вы пытаетесь отправить сообщение. В этом случае стоит обратиться к администратору сервера или провайдеру для выяснения причин и возможных решений.

Ошибки временного отказа могут быть временными, поэтому стоит подождать некоторое время и попробовать повторить отправку сообщения. Если ошибка продолжает возникать, то возможно потребуется использовать альтернативные методы доставки сообщения (например, через другой почтовый сервер или провайдера).

Ошибка «504 – параметр командной строки»

Ошибка «504 – параметр командной строки» на сервере SMTP указывает на то, что введенная команда содержит неверный или неподдерживаемый параметр. Когда клиент отправляет команду серверу SMTP, он должен указать правильные параметры для этой команды. Ошибка 504 может возникнуть, если параметр командной строки не соответствует требованиям протокола SMTP или неизвестен серверу.

Например, при использовании команды «MAIL FROM:», клиент должен указать корректный адрес электронной почты в виде mail@example.com. Если клиент введет некорректный адрес или пропустит его вовсе, сервер SMTP выдаст ошибку 504.

Примеры возможных причин ошибки 504:

• Некорректное написание команды или ее параметров.
• Использование устаревших или неподдерживаемых параметров команды.
• Неправильное форматирование адреса электронной почты.
• Наличие специальных символов или пробелов в неправильном месте.

Как исправить ошибку «504 – параметр командной строки»:

Для исправления ошибки «504 – параметр командной строки» следует убедиться, что введенные параметры команды соответствуют требованиям протокола SMTP:

1. Проверьте, что команда была введена правильно и все необходимые параметры указаны.
2. Убедитесь, что используемые параметры команды поддерживаются сервером SMTP, на который вы отправляете запрос.
3. Проверьте правильность форматирования адреса электронной почты и убедитесь, что он не содержит специальных символов или пробелов в неправильном месте.

Если после выполнения этих действий ошибка 504 все равно возникает, рекомендуется обратиться к администратору сервера или поставщику услуг почтового сервера для получения дополнительной помощи и подробностей о причинах ошибки.

Ошибка «550 – отсутствует пользователь»

Ошибка «550 – отсутствует пользователь» (англ. «550 Missing recipient») является одной из распространенных ошибок, которая может возникать при отправке электронной почты с помощью протокола SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Эта ошибка указывает на то, что указанный вами получатель электронной почты не существует или не активен на почтовом сервере.

Ошибки SMTP представляют собой сообщения об ошибках, которые отправляются обратно отправителю при возникновении проблемы со совершением отправки письма. Код «550» указывает на то, что возникла проблема с получателем письма, а комментарий «отсутствует пользователь» указывает на то, что учетная запись получателя удалена или неправильно указана.

Возможные причины ошибки «550 – отсутствует пользователь»

Ошибка «550 – отсутствует пользователь» может возникать по разным причинам:

• Неправильно указан адрес получателя. Возможно, вы допустили ошибку при вводе адреса электронной почты получателя.
• Учетная запись получателя была удалена. Если учетная запись была удалена с почтового сервера, то все письма, отправленные на этот адрес, будут отклонены соответствующим кодом ошибки.
• Получатель отключил свою учетную запись. Если получатель отключил свою учетную запись или временно заблокировал ее, письма будут отклонены с ошибкой «550 – отсутствует пользователь».

Как исправить ошибку «550 – отсутствует пользователь»

Чтобы исправить ошибку «550 – отсутствует пользователь», вам необходимо принять следующие меры:

1. Проверьте правильность указанного адреса получателя. Удостоверьтесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты без опечаток или ошибок.
2. Свяжитесь с получателем. Если вы уверены, что адрес указан правильно, попробуйте связаться с получателем другим способом, например, по телефону, чтобы узнать, активна ли его учетная запись и работает ли его почтовый сервер.
3. Переотправьте письмо. Если вы убедились, что адрес указан правильно и учетная запись получателя активна, попробуйте отправить письмо еще раз. Иногда возникают временные проблемы на почтовом сервере, и повторная отправка письма может помочь.

В случае, если ошибка «550 – отсутствует пользователь» по-прежнему возникает, несмотря на принятые меры, рекомендуется обратиться к администратору почтового сервера или службе поддержки электронной почты для получения дополнительной информации и решения проблемы.

Ошибка «421 – слишком много получателей»

Ошибка «421 – слишком много получателей» (421 Too many recipients) является сообщением об ошибке, которое возникает при отправке почты через сервер SMTP в случае, если количество получателей одного сообщения превышает установленное ограничение.

Ограничение на количество получателей одного сообщения устанавливается на почтовом сервере с целью борьбы со спамом и предотвращения злоупотребления. Это ограничение может быть разным в зависимости от настроек сервера и политики администратора.

Причины возникновения ошибки «421 – слишком много получателей»

Существует несколько причин возникновения ошибки «421 – слишком много получателей». Некоторые из них:

• На почтовом сервере установлено ограничение на количество получателей одного сообщения, и отправляемое сообщение содержит больше получателей, чем это ограничение;
• Сервер временно не способен обработать большое количество получателей и возвращает ошибку «421 – слишком много получателей»;
• Система безопасности почтового сервера обнаружила подозрительную активность и временно заблокировала отправку писем с большим количеством получателей.

Как исправить ошибку «421 – слишком много получателей»

Для исправления ошибки «421 – слишком много получателей» рекомендуется принять следующие меры:

1. Уменьшить количество получателей одного сообщения, чтобы оно не превышало установленное ограничение почтового сервера;
2. Разделить сообщение на несколько отдельных, каждое из которых будет отправлено отдельно с ограниченным количеством получателей;
3. Связаться с администратором почтового сервера и запросить повышение ограничения на количество получателей, если это необходимо в конкретной ситуации.

Важно помнить, что ошибка «421 – слишком много получателей» является временной и может быть исправлена соблюдением соответствующих рекомендаций. Подобные ограничения устанавливаются для обеспечения надежности и безопасности работы почтовых серверов.

Ошибка «552 – превышение лимита»

Ошибка «552 – превышение лимита» является одной из ошибок, которые могут возникать при отправке писем через почтовый сервер SMTP. Она указывает на то, что размер письма или вложения превышает установленный лимит на сервере.

Когда отправитель пытается отправить письмо слишком большого размера, сервер SMTP проверяет его размер и, если он превышает установленный лимит, возвращает ошибку «552 – превышение лимита». Это означает, что письмо не будет отправлено и не достигнет адресата.

Каждый почтовый сервер имеет свои ограничения на размер писем и вложений. Обычно ограничения устанавливаются администратором сервера и зависят от его конфигурации и ресурсов. Ограничения могут быть разными для разных почтовых провайдеров или даже для разных аккаунтов внутри одного провайдера.

Чтобы избежать ошибки «552 – превышение лимита», важно следить за размером писем и вложений, которые вы отправляете. Некоторые провайдеры могут указывать максимальный размер вложений и предупреждать вас, если вы его превысите. Если вы часто сталкиваетесь с этой ошибкой, необходимо проверить размер писем и вложений перед отправкой и, если возможно, уменьшить их размер.

Ошибка «554 – отсутствует отправитель»

Ошибка «554 – отсутствует отправитель» является одной из наиболее распространенных ошибок, с которыми можно столкнуться при отправке писем по протоколу SMTP. Она указывает на то, что почтовый сервер, к которому было отправлено письмо, не может обнаружить адрес отправителя или настройки отправителя являются некорректными.

В основном, эта ошибка возникает по нескольким причинам:

1. Отсутствие адреса отправителя

Для успешной отправки письма, требуется указать в поле «From» валидный адрес отправителя. Если это поле остается пустым или содержит некорректный адрес, почтовый сервер будет реагировать ошибкой «554 – отсутствует отправитель». Убедитесь, что вы указали правильный адрес отправителя перед повторной отправкой письма.

2. Неправильная настройка отправителя

Если вы используете почтовый клиент или программное обеспечение для отправки писем, убедитесь, что настройки отправителя указаны правильно. Проверьте, что ваши учетные данные, такие как адрес электронной почты и пароль, введены без ошибок. Проверьте также настройки сервера и убедитесь, что они соответствуют требованиям вашего провайдера.

3. Блокировка почтового сервера

Иногда, почтовый сервер может заблокировать отправку писем с определенных IP-адресов или доменов из-за подозрений в спаме или других нарушениях. Если ваш IP-адрес или домен попадает в список заблокированных, почтовый сервер будет отвергать все письма с этого адреса, вызывая ошибку «554 – отсутствует отправитель». В этом случае, свяжитесь с администратором почтового сервера, чтобы узнать причину блокировки и попросить разблокировать ваш адрес.

Если вы проделали все вышеуказанные действия и ошибка «554 – отсутствует отправитель» все еще возникает, рекомендуется обратиться к вашему провайдеру электронной почты или администратору почтового сервера для получения дополнительной помощи и решения этой проблемы.