Код ошибки интернета 20, 2000, 2001 в Сбер онлайн
Основной причиной появления ошибок с кодом 20 является отсутствие сети, то есть интернета. Поэтому первое, что необходимо проверить, это подключение к интернету. Возможно, подключение есть, но слабое или зафиксирована низкая скорость передачи данных. Что касается ошибки 2000, тут дело только в скорости или отсутствии подключения к сети.
Ошибка 20 01 может появляться и по другой причине. Когда в ПК закрался вирус, банковские сайты и приложения могут не открываться. Они попросту блокируются из-за вредоносного кода. Решением неполадки станет полная очистка ПО от вирусов.
Как устранить ошибку с кодом 2000 или 20 01, связанную с интернетом:
- Проверить подключение сети.
- Посмотреть, обновился ли тариф на модеме.
- Проследить, работает ли роутер и стабилен ли на нем сигнал.
Если проблема выявлена, и она исходит от роутера, следует временно отключить устройство, затем вновь включить. Стоит проверить оборудование на вирусы. Ничего не найдено? Проверьте ПК, очистите кэш, удалите куки-файлы в настройках используемого браузера.
Ошибка 30 05 Сбербанк Онлайн — что делать и как исправить?
Ошибка с кодом 20 появилась при подключении к Сберу через мобильное приложение? Пора обновить ПО. Закройте все приложения, войдите в Play Market или App Store (в зависимости от того, что установлено на девайсе) и обновите приложения. Если ПО требует обновления, напротив названия программы будет кнопка «Обновить». Следует обновить все приложения, требующие этого, в том числе системные и банковские папки.
Неполадка сопровождается особым сообщением от ПО? Если уведомление гласит «необходимо воспользоваться другой сетью», можно подключиться к мобильному интернету или wi-fi.
Пример другого сообщения при возникновении ошибки: «Ошибка заполнения запроса (код 20). От сервера получено сообщение: «Уважаемый клиент, в настоящее время проводятся технические работы. Предоставление услуги будет возобновлено ориентировочно в 10:00 (время московское). Приносим свои извинения за неудобства». Придется принять сообщение во внимание и выйти из системы до указанного времени.
Бизнесмены. Тесты
- Зубицкий Евгений
- Стрежнев Дмитрий
- Березкин Григорий
- Рогачёв Андрей
- Леонов Олег
- Саркисов Николай
- Генералов Сергей
- Ольшанский Николай
Источник: nebogach.ru
Что делать если возникают ошибки с кодом 20-01, 60-02, 01-05 в СберБанк Онлайн
Карты
Мобильный интернет-банкинг СберБанка пользуется большой популярностью у клиентов. Сайт признан лучшим в 2020 году в России по простоте использования и доступной функциональности. В настоящее время, запустив приложение СберБанк Онлайн на смартфоне, у клиента может появиться код ошибки 20-01. Ошибки типа 01-05, 60-02, 1300, 10-01 также распространены.
Сбербанк онлайн ошибка при входе Код Ошибки 20 02
Причины появления ошибок
Для работы с мобильным приложением необходим доступ в Интернет. В случае проблем с подключением к банковскому сервису система выдает коды ошибок 01-01, 20-01, 01-05. Причины таких ошибок практически идентичны:
- нестабильное интернет-соединение;
- низкая безопасность соединения (по данным сайта СберБанка);
- непроведение рассмотрения заявки финансовым учреждением;
- низкая скорость интернета;
- старая версия интернет-банка;
- мобильный телефон заражен вирусами;
- эффект от применения блокаторов.
Причиной ошибок может стать профилактическая работа на сайте. Они длятся недолго и обычно проходят ночью. В этом случае попробуйте повторно подключиться в течение тридцати минут.
Каждый тип ошибки идентифицируется уникальным числовым кодом.
Код ошибки | Что значит |
1003 | Дата или время установлены неправильно на вашем мобильном телефоне |
1004 | Неправильно введенные идентификационные данные для входа в ЛК |
1005 | Ошибка ввода LC, проверьте введенный неверный код |
1200 | Ошибка подключения |
6002 и 3002 | Ошибка подключения |
01-01, 01-02.01-03.01-04, 01-05, 20-01 | Проблемы с Интернетом |
код ошибки 60-01
Как устранить ошибку
Сначала попробуйте обновить подключение к Интернету. Если это не сработает, попробуйте другие варианты:
- Убедитесь, что в вашем мобильном телефоне достаточно денег для подключения к Интернету;
- перезагрузите смартфон или компьютер;
- Перезагрузите роутер;
- выбрать другую сеть (перейти с Wi-Fi на мобильный Интернет или наоборот);
- постарайтесь найти место с максимальной мощностью сигнала для передачи и приема данных;
- приостановить запуск приложений, которые взаимодействуют с VPN на вашем мобильном телефоне.
Если вы получили код ошибки 20-01, попробуйте просканировать телефон на вирусы. На вашем телефоне может быть вредоносная программа, которая блокирует онлайн-банкинг. Добавьте приложение СберБанк Онлайн в исключения безопасности. Также обновите приложение. Вам следует регулярно обновлять приложение, поскольку разработчики исправляют ошибки и оперативно улучшают приложение.
Ошибка 10-01
Если во время транзакции в сервисе СберБанк Онлайн произошла ошибка, и на экране появился код 10-01, значит, платежная транзакция не удалась из-за неправильного заполнения формы. В такой ситуации достаточно исправить дефекты, обнаруженные системой. Ситуация усложняется, когда работа ведется через браузер Google Chrome на мобильной версии сайта. Если возможно, смените браузер. Если это невозможно, следуйте пошаговой инструкции:
- удалить интернет-банк и компоненты безопасности с помощью меню Winds;
- зайдите в меню «Пуск» и выберите «Выполнить»;
- Появится окно запуска, введите C: Usеr Имя пользователя в командной строке;
- в открытой папке найдите файл с расширением имени. sksj и отправьте его в корзину.
При установке и переустановке программы используйте только официальное программное обеспечение Kasa Oszczędności.
Заключение
Если вы попробовали все варианты исправления ошибок в личном кабинете, но связь не восстановилась, обратитесь в службу технической поддержки. Диспетчер свяжет вас с сотрудником техподдержки и поможет решить проблему, отправив код ошибки в СберБанк Онлайн. Аналогичным образом решается проблема, когда на экране появляются редкие коды, такие как ошибка 01-03 и т.д.
Источник: sberbank4you.ru
Код ошибки 01-01, 20-01, 01-05 Сбербанк Онлайн: что это такое и как исправить?
У пользователей появляется код ошибки 20-01 в Сбербанк Онлайн. Что это? Как такое исправлять? Кстати, возникают и схожие проблемы с кодами 01-01 или 01-05.
Ошибки и причины их возникновения
Нестабильное и незащищенное соединение, по мнению представителей Сбербанка, – это ключевая проблема. За последние годы разработчиками были внесены множество изменений в системе, которые защищают данные, сканируют сети и обмениваются пакетами. Все эти действия направлены на улучшение качества работы приложения и соединения. Тем не менее, погрешности случаются.
Почему случаются сбои?
Рассмотрим основные причины, по которым появляются ошибки с таким кодом:
Обратите внимание:
- Нестабильное подключение или неполадки с сетью – довольно частое объяснение в описании к ошибке.
- Плохой интернет. Еще одна не редко встречающаяся проблема, которая появляется, в основном, при использовании мобильной передачи данных.
- Необходимость загрузки обновления приложения. Такой вариант не исключен, так как в старых вариациях оно может работать некорректно. Разработчики улучшают каждую новую версию, тем самым стараются избавляться от уязвимостей и багов.
- Вирусы или блокирующие программы. Вирусные программы становятся настолько усовершенствованными, что внедряются в процессы телефонов и с легкостью используют необходимую им информацию. Приложение замечает нездоровую активность и блокирует подключение. Пользователь с помощью антивируса, в большинстве случаев, видит проблему, но в отдельных моментах появляются коды 01-01, 01-05 или 20-01.
Крайним пунктом могут выступать и действия со стороны разработчиков. Сбои могут вызвать технические работы, но их стандартное время ограничивается 5 — 10 минутами и производится чаще всего ночью. Поэтому при описании дальнейших действий опустим этот момент. Просто подождите какое-то время и, если ошибка сохранилась, пробуйте исправить.
Обратите внимание:
Код ошибки 0x80042405 0xa001a (media creation tool) — как исправить?
Как избавиться от ошибок?
Что можно сделать, чтобы убрать ошибки при посещении Сбербанк.Онлайн:
- Проверьте стабильность сети. Перезапустите всю технику. Начинайте со смартфона и роутера. При использовании вашим провайдером динамических IP крайне важно полное отключение wi-fi-роутера и питания кабеля из розетки на 5 — 10 минут.
- Переключитесь с одной сети на другую. С мобильной на wifi и обратно. Или же создайте на другом телефоне точку доступа и подключитесь через нее.
- Если вы разбираетесь в профессиональных настройках, зайдите в админку роутера и поставьте базовые установки от Yandex (77.88.8.8 и 77.88.8.1) или два DNS Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4). Переподключитесь и попробуйте зайти снова. Не помогло? Верните настройки назад.
- Отключите VPN приложения, если таковые имеются.
- Проверьте смартфон через антивирусные сканеры. Самые известные — AVG, Kaspersky, Dr.Web, ESET. Возможной помехой бывают вирусы-перехватчики.
Обратите внимание:
Вы сменили сети и получили проблему соединения с сервером? Тогда сделайте обратные действия и перезагрузитесь.
Проверка приложения от Сбербанка
Не всегда проблема в вашем мобильном устройстве. Возможно, проблемы на стороне самого Сбербанка:
Если вы ранее игнорировали уведомления о необходимости апдейтов, в Play Market откройте «Мои приложения и игры» и в «Установленных» найдите «Сбербанк Онлайн». Кликните на значок «Обновить». Чтобы избежать проблем с работоспособностью программы, устанавливайте обновленные версии.
Активируйте пункт «Play Защита» в том же меню.
В настройках телефона откройте «Приложения» — «Все». Найдите в списке Сбербанк, далее сбрасываем кэш и стираем данные. После – перезапустите устройство.
При частом выскакивании ошибки, даже в обновленной версии, сделайте полную переустановку. Удалите программу, почистите память от лишних компонентов с помощью встроенного клинера и установите ее заново. Всегда скачивайте только официальную версию из Play Market или iTunes.
Теперь вы знаете, что это — код ошибки 20-01 в Сбербанк Онлайн. Если разобрались, то напишите в комментариях свой способ решения.
Источник: stink3r.ru
Ошибка загрузки тем 4000 на Xiaomi: что значит и что делать
Прежде чем пытаться исправлять ошибки, возникающие в приложении, стоит знать причину их возникновения. Как правило, во всплывающем окне содержится краткая информация о случившейся неполадке. Все возможные сбои в работе системы интернет банка распределяются по группам. Каждой из которой присваивается свой код.
Ранее мы рассматривали похожие случаи, связанные с ошибкой 01-01, а также с кодом 20-01. В большинстве случаев владельцы аккаунтов в силах разобраться с ними самостоятельно.
Код ошибки 40 01 указывает на плохое или отсутствующее соединение с сервером банка. То есть проблема кроется в подключении к глобальной сети. Поскольку, Сбербанк Онлайн функционирует в структуре клиент-сервер, то его безотказная работа напрямую зависит от исправного канала связи между девайсом клиента и оборудованием кредитного учреждения.
Почему утилита требует доступ к памяти?
Перед тем, как запустить любую программу, которая скачивается с Play Market, операционной системой телефонов Ксиаоми осуществляется выдача запроса на доступ не только к их памяти, но и вызовам, местоположению, галереи и пр. Сравнительно недавно получение разрешения происходило в автоматическом режиме. Сейчас же разработчиками установлены ограничения, т.е. при установке утилиты на экране смартфона появляются сообщения о необходимости получения доступа к данным.
Если приложение не смогло получить нужные доступы, то оно либо вовсе не будет функционировать, либо будет работать некорректно.
Причины возникновения сообщения с кодом 40-01.
Итак, данное окно появляется, когда клиентское приложение не может соединится с главным серверным устройством. Но все было бы намного проще, если бы не множественные предпосылки сетевых неисправностей. В свою очередь наиболее распространены следующие варианты:
Неисправен мобильный телефон абонента:
- Отключен Wi-Fi, а также передача мобильных данных;
- Аппаратная поломка модуля беспроводной связи;
- Установлена версия ПО Сбербанка, которая больше не поддерживается;
- Устройство заражено троянами или иными вредоносными программами;
- Работу приложения банка блокируют сторонние утилиты.
Неисправен интернет шлюз:
- Сетевое устройство (роутер, точка доступа и т.д.) «зависло» или имеет некорректные настройки;
- Firewall или proxy-сервер блокирует порты 9443 и 443, необходимые для нормальной работы приложения.
Услуги доступа в интернет не оплачены:
- Если абонент подключается к сети с использованием мобильного интернета, то нулевой, а также отрицательный баланс могут стать причиной приостановки предоставления соответствующих услуг.
- Если для выхода в интернет служит канал сервис провайдера, то в случае просроченной абонентской платы доступ может быть «заморожен».
Причины
Темы нужны, чтобы разнообразить картинку, звуки и общее оформление на телефоне. Официальный сервис предоставляет картинки и заставки для любителей ярких оттенков и пестрых красок. Сторонники минимализма также найдут себе соответствующий дизайн. На просторах интернета масса интересных и стильных оформлений для смартфона.
Существуют как бесплатные, так и платные приложения для украшения. Однако не все они доступны и подходят тем или иным пользователям. Причины почему на дисплее высвечиваются цифры 4001:
Как исправить код ошибки 40 01?
Как видно, в отличие от ошибок 60-02 и 30-02, которые могут возникать из-за сбоев в работе информационных систем банка, код ошибки 40 01 в Сбербанк Онлайн появляется исключительно из-за «накладок» на стороне пользователя. Чтобы устранить данную неполадку можно придерживаться такой последовательности действий:
1. Проверить оплачены ли услуги связи. А именно, пополнен ли баланс телефона или внесены ли деньги на счет по договору с провайдером.
2. Включить модуль Wi-Fi и подключиться к беспроводной сети. Убедиться в наличии свободного доступа во «всемирную паутину».
3. Перезагрузить маршрутизатор и проверить его настройки. В частности, не заблокированы ли в целях безопасности какие-либо порты.
4. Попробовать войти в личный кабинет с другого устройства, а также по возможности через другой тип соединения (мобильный интернет, другой роутер и т.д.). Стоить следить за уровнем сигнала. Если он слабый, то лучше сменить местоположение поближе к его источнику.
5. Запустить проверку устройства на вирусы. Кроме того, лучше делать это последовательно двумя-тремя разными антивирусными программами. Поскольку, один вариант не всегда распознает все угрозы.
6. Временно отключить все сторонние программы, влияющие на работу сети.
7. Очистить кэш мобильного приложения.
8. Переустановить Сбербанк Онлайн на телефоне.
Темы MIUI ошибка загрузки 4001 — почему возникла эта ошибка?
Данная ошибка может возникнуть по нескольким причинам:
- Если владелец MIUI пытается загрузить тему, разработанную для MIUI 10. Рекомендуется выбирать исключительно темы, подходящие под ваш тип прошивки.
- Если пользователь пытается загрузить стороннюю тему (не из магазина Google Play).
- Также ошибка загрузки 4001 xiaomi может возникнуть из-за багов в системе. К примеру, если очередное обновление ПО было недостаточно протестировано разработчиками. В этом случае ошибка самоустранится в ближайшее время.
- Владельцы MIUI 7 могут увидеть данную ошибку. В этом случае рекомендуется в настройках устройства проверить, правильная ли выставлена страна.
Объяснение «Media Player Error 4001»
«Media Player Error 4001» обычно называется формой «ошибки времени выполнения». Когда дело доходит до программного обеспечения, как Windows Media Player, инженеры могут использовать различные инструменты, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно скорее. Поскольку разработчики программного обеспечения пытаются предотвратить это, некоторые незначительные ошибки, такие как ошибка 4001, возможно, не были найдены на этом этапе.
После первоначального выпуска пользователи Windows Media Player могут столкнуться с сообщением «Media Player Error 4001» во время запуска программы. После возникновения ошибки 4001 пользователь программного обеспечения имеет возможность сообщить разработчику об этой проблеме. Затем Microsoft Corporation будет иметь знания, чтобы исследовать, как и где устранить проблему. Таким образом, в этих случаях разработчик выпустит обновление программы Windows Media Player, чтобы исправить отображаемое сообщение об ошибке (и другие сообщенные проблемы).
Почему возникает ошибка 0 в Zoom
Ошибка с кодом 0 в сервисе «Zoom» обычно возникает в ходе установки программы или апгрейда из версии 0,9 или 1.0 к более модерной версии программы.
Проблема может быть вызвана следующими причинами:
Причины: | Пояснение: |
Источник загружаемого инсталлятора повреждён. | Для решения проблемы рекомендуем вручную скачать инсталлятор Zoom из сайта zoom. us. |
Антивирус заблокировал установку каких-либо файлов инсталлятора Зум. | Установить инсталлятор нужно перед тем как отключить антивирус. |
Также вы можете найти файл installer. txt
по адресу c:/users/username/AppData/Roaming/Zoom и отправить заявку, приложив данный txt-файл.
Рекомендуем к прочтению: Почему нет звука в конференции Zoom на телефоне.
Что генерирует ошибку времени выполнения 4001?
У вас будет сбой во время выполнения Windows Media Player, если вы столкнетесь с «Media Player Error 4001» во время выполнения. Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 4001 во время выполнения следующим образом:
Ошибка 4001 Crash — Ошибка 4001 является хорошо известной, которая происходит, когда неправильная строка кода компилируется в исходный код программы. Это происходит много, когда продукт (Windows Media Player) или компьютер не может обрабатывать уникальные входные данные.
Утечка памяти «Media Player Error 4001» — Когда Windows Media Player обнаруживает утечку памяти, операционная система постепенно работает медленно, поскольку она истощает системные ресурсы. Есть некоторые потенциальные проблемы, которые могут быть причиной получения проблем во время выполнения, с неправильным кодированием, приводящим к бесконечным циклам.
Ошибка 4001 Logic Error — «логическая ошибка», как говорят, генерируется, когда программное обеспечение получает правильный ввод, но генерирует неверный вывод. Это может произойти, когда исходный код Microsoft Corporation имеет уязвимость в отношении передачи данных.
Большинство ошибок Media Player Error 4001 являются результатом отсутствия или повреждения версии файла, установленного Windows Media Player. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Microsoft Corporation, из-за которого возникает проблема. Более того, поддержание чистоты реестра и его оптимизация позволит предотвратить указание неверного пути к файлу (например Media Player Error 4001) и ссылок на расширения файлов. По этой причине мы рекомендуем регулярно выполнять очистку сканирования реестра.
SP Flash Tool
Популярность приложения обусловлена высокой эффективностью, а также относительной простотой реализации управления процессом прошивки. Действительно, после того как SP Flash Tool стал доступен для загрузки любым владельцем MTK-аппарата, прошивать собственные телефоны стали очень многие пользователи.
Несмотря на аскетичный интерфейс приложения, следует отметить, что утилита является очень мощным решением и способна выполнять большое количество операций. Практически все возможные процедуры, предусматривающие манипуляции с памятью «Андроид»-девайсов, в основе которых лежит аппаратная платформа Mediatek, осуществимы с помощью SP Flash Tool. Бывают случаи, когда возникают ошибки «Флештула», что делает осуществление процесса установки ОС в смартфон или планшет невозможным. При этом стоит учитывать, что большинство ошибок устранимы достаточно легко.
Обновляем приложение Темы(Themes) на телефоне
Темы – это стандартное приложение для Xiaomi в оболочке MIUI для загрузки проверенных тем оформления на смартфон. Что бы избегать ошибок в при загруке и обновлении новых интерфейсов нужно своевременно обновлять две вещи:
- Саму оболочку и версию прошивки MIUI.
- После этого само приложение Themes.
Как правильно прошивку пользователи загружают в первую очередь, а остальные системные программы оставляют «На потом». Но мы можем легко проверить какая версия у нас установлена сейчсас и нуждается ли в обновлении:
- Кликаем на значок шестеренки или переходим любым из способов в «Настройки» телефона.
- Ищем раздел «Обновление компонентов». Цифра в кружке показывает количество встроенных программ, которые нужно обновить.
- Актуальная версия приложения Themes на сегодня: 1.6.0.9-global. если рядом справа есть кнопка «Открыть» значит оно последней версии.
- Если горит кнопка «Обновить» нажимаем её и дожидаемся загрузки. После этого можно вернуться в магазин и попробовать загрузить новое оформление.
Суть возникновения проблемы требования доступа
Как известно, операционная система «Андроид» позволяет пользователю регулировать специфику доступа того или иного мобильного приложения к системным компонентам вашего телефона. Это вызвано как политикой безопасности (злокачественные приложения не могут автоматически получать доступ к системным компонентам), так и особенностями работы с аккумулятором, позволяя более бережно расходовать его потенциал.
Для работы мобильных приложений им необходимы соответствующие разрешения
Получение сообщения «Загрузки требуют доступа к памяти устройства» обычно означает, что настройки вашего мобильного браузера заблокировали необходимый ему доступ к памяти гаджета.
В некоторых случаях схожее уведомление также может касаться приложения «Загрузки» (Downloads), которому также запрещён указанный доступ.
Давайте разберёмся, как решить проблему «Загрузки требуют доступа» на Xiaomi.
It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM …
Может случиться так, что вы столкнётесь с поддельной прошивкой MIUI 12. При попытке установить её, отображается следующая ошибка:
Can’t verify update. It’s not allowed to upgrade to unofficial ROM package.
Перевод: Не могу проверить обновление. Не допускается обновление до неофициальной прошивки.
Вы пытаетесь установить неофициальное обновление, о чём сообщает устройство:
Помимо официальных прошивок для смартфонов Xiaomi выпускаются и неофициальные, которые изменены сторонними разработчиками, неподконтрольными XIaomi, что не гарантирует ни стабильности, ни безопасности.
Скачайте стоковую версию с официального сайта Сяоми. Для удобства, мы собрали официальные ссылки на Recovery Rom, Fastboot и OTA для MIUI 12: Россия, Европа, Глобальные. Либо смотрите прошивки для конкретной модели Xiaomi.
Что делать, если выдает ошибку при скачивании темы
Дело в том, что почти во всех современных смартфонах выдает ошибку, когда человек старается загрузить сторонний материал. Сейчас все чаще к нам на почту приходят сообщения о том, что даже при установке темы из фирменного магазина выдает ошибку. В такой случае стоит попробовать сменить сеть (с Wi-Fi на мобильную) или подключиться посредством VPN.
Если установить темы все же не получается, стоит прибегнуть к другому простому варианту. Вам поможет статус дизайнера. Этот статус дает ряд небольших преимуществ, о которых вы можете прочитать на официальной странице Xiaomi (ссылка ниже).
Как получить статус дизайнера MIUI в 2019
Что для этого потребуется? Всего лишь отправить запрос на получение дизайнерских преимуществ. Приступаем.
Couldn’t verify the source of this update …
При загрузке обновления на устройство соединение может быть нестабильным. В этом случае файлы прошивки могут быть повреждены, а на экране появляется соответствующая ошибка:
Can’t verify update. Couldn’t verify the source of this update. Try downloading it again.
Перевод: Не могу проверить обновление. Не удалось проверить источник этого обновления. Попробуйте скачать его ещё раз.
ТОП-5 производительных смартфонов Xiaomi по рейтингу AnTuTu:
- 1 Black Shark 4 Pro
867578 баллов - 2
POCO F3 Pro 821847 баллов - 3
Xiaomi Mi 11 Ultra 817225 баллов - 4
Xiaomi Mi Mix Fold 815000 баллов - 5
Xiaomi Mi 11 Pro 804210 баллов
Эта довольно частая ошибка возникает при отсутствии стабильной мобильной связи или неустойчивом интернет-соединении. Для повторной попытки обновления необходимо подключиться к стабильному интернет-каналу.
Здесь нужно отметить, что при обновлении через мобильную сеть прервать установку может даже входящий звонок.
Not enough space in cache partition …
Может случиться так, что при попытке установить обновление MIUI 12 вы получите следующую ошибку кэша, когда в нём недостаточно свободного места для обновления:
Not enough space in cache partition. There isn’t enough free space for an update in the cache partition of your device’s storage. Tap “Reboot” to clear the cache partition and reboot your device. Your data won’t be affected by this action.
Перевод: В разделе кэша недостаточно свободного места для обновления. Нажмите «Перезагрузить», чтобы очистить кэш устройства. Это действие не повлияет на ваши данные.
Необходимо очистить кеш устройства, для чего следует произвести следующие действия:
- Выключите устройство;
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и увеличения громкости пока аппарат не войдёт в режим восстановления (Recovery);
- С помощью кнопок громкости перейдите к пункту Wipe Data, затем нажмите кнопку питания для подтверждения;
- После очистки перейдите в раздел Перезагрузка и перезагрузите смартфон;
- Приступайте к обновлению системы.
Перед очисткой кэша обязательно делайте резервную копию всех данных!
Источник: hm2000.ru