Код ошибки 137 на телевизоре может быть причиной того, что ваше устройство не может подключиться к сети. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, такими как неправильные настройки сети, проблемы с маршрутизатором или проблемы с самим телевизором. В данной статье мы рассмотрим основные причины и решения для исправления этой ошибки, чтобы вы могли наслаждаться просмотром своего любимого контента в качестве HD в ближайшем будущем.
В следующих разделах статьи будут рассмотрены:
1. Проверка настроек сети: мы покажем вам, как убедиться, что ваш телевизор правильно настроен для подключения к сети и какие настройки следует проверить.
2. Проверка маршрутизатора: мы рассмотрим, как убедиться, что проблема не связана с маршрутизатором, и какие шаги можно предпринять для исправления этой проблемы.
3. Обновление программного обеспечения телевизора: мы расскажем о том, как обновить программное обеспечение вашего телевизора, чтобы исправить возможные ошибки и проблемы, включая код ошибки 137.
4. Обратитесь в службу поддержки: если все остальные методы не помогли, мы рассмотрим вариант обратиться в службу поддержки телевизора, чтобы получить профессиональную помощь и решить эту проблему.
Продолжайте чтение, чтобы узнать, как исправить код ошибки 137 и снова наслаждаться просмотром своих любимых фильмов и шоу.
Что означает код ошибки 137 на телевизоре и как ее исправить?
Код ошибки 137 на телевизоре указывает на проблему с подключением устройства к сети интернет. Эта ошибка может возникнуть по разным причинам, но чаще всего она связана с неполадками в сетевом соединении или неправильными настройками сети.
Если вы столкнулись с кодом ошибки 137 на телевизоре, рекомендуется выполнить следующие шаги для его исправления:
1. Проверьте подключение к сети интернет
Убедитесь, что ваш телевизор правильно подключен к сетевому кабелю или Wi-Fi. Проверьте, что кабель подключен к порту сетевого интерфейса телевизора или что Wi-Fi настроен и соединение установлено.
2. Перезагрузите роутер и телевизор
Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны временными неполадками в роутере или телевизоре. Попробуйте перезагрузить оба устройства, чтобы устранить возможные ошибки в работе.
3. Проверьте настройки сети
Убедитесь, что настройки сети на вашем телевизоре корректны. Проверьте, что установлены правильные параметры подключения, такие как IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию. Если вы не уверены в правильности настроек, обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с технической поддержкой.
4. Проверьте соединение с помощью другого устройства
Попробуйте проверить соединение сетевого кабеля или Wi-Fi с помощью другого устройства, такого как ноутбук или смартфон. Если другое устройство успешно подключается к сети, то проблема, скорее всего, заключается в телевизоре. Если же другое устройство также не подключается, то возможно проблема с роутером или сетевыми настройками.
5. Свяжитесь с технической поддержкой
Если вы все еще не можете решить проблему с кодом ошибки 137 на телевизоре, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке производителя устройства или квалифицированному специалисту. Они смогут провести дополнительную диагностику и предложить решение проблемы.
Fix Samsung Smart TV ERROR Code 900 or 137 (Terrace Crystal Frame Clarity Neo Oled SERO Television)
Понимание кода ошибки 137
Код ошибки 137 на телевизоре может возникнуть, когда устройство не может подключиться к определенной сети или серверу. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, включая неправильные настройки подключения, проблемы с Wi-Fi сигналом или неполадки на стороне сервера.
Чтобы понять, что представляет собой код ошибки 137, нужно взглянуть на его состав. В коде ошибки 137, первая цифра «1» указывает на общую категорию ошибки, к которой относится данная проблема. Вторая цифра «3» указывает на конкретную подкатегорию ошибки. В данном случае, это ошибка связана с подключением к сети или серверу.
Ошибки подключения к сети или серверу:
Код ошибки 137 позволяет определить, что возникла проблема с подключением к сети или серверу. Это может быть вызвано следующими причинами:
- Неправильные настройки Wi-Fi подключения. Возможно, вы ввели неправильное имя Wi-Fi сети или пароль.
- Временные проблемы с Wi-Fi сигналом. Если сигнал Wi-Fi слишком слабый или нестабильный, телевизор может не смочь подключиться к сети.
- Проблемы на стороне сервера или сети. Если сервер или сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, испытывают неполадки, это также может вызвать ошибку 137.
Решение проблемы:
Чтобы исправить ошибку 137 и восстановить подключение к сети или серверу, вы можете проделать следующие шаги:
- Проверьте правильность ввода имени Wi-Fi сети и пароля. Убедитесь, что вы вводите правильную информацию и не допускаете опечаток.
- Проверьте сигнал Wi-Fi. Перезагрузите роутер и устройство, чтобы обновить соединение и улучшить качество сигнала.
- Проверьте, работает ли сервер или сеть, к которой вы пытаетесь подключиться. Если у вас есть другие устройства подключенные к этой сети, проверьте, работают ли они исправно.
Если после выполнения этих шагов проблема не устраняется, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к профессионалам или службе поддержки телевизора для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Проверка интернет-подключения
При возникновении ошибки 137 на телевизоре, связанной с неподключением к интернету, сначала необходимо проверить состояние вашего интернет-подключения. Ниже приведены несколько шагов, которые помогут вам выполнить данную проверку.
1. Проверьте соединение кабелей
Убедитесь, что все кабели, отвечающие за подключение интернета к телевизору, правильно подключены и надежно закреплены. В случае использования проводного подключения, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен как к телевизору, так и к вашему маршрутизатору или модему.
2. Перезагрузите оборудование
Попробуйте перезагрузить ваш маршрутизатор или модем, а также телевизор. Для этого следует отключить их от электропитания на несколько секунд, а затем включить обратно. Подождите несколько минут, чтобы оборудование могло инициализироваться и установить новое соединение.
3. Проверьте настройки Wi-Fi
Если вы используете беспроводное подключение Wi-Fi, убедитесь, что ваш телевизор подключен к правильной Wi-Fi сети и введен правильный пароль для доступа к сети, если это необходимо. Если возможно, попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать проводное подключение для проверки, работает ли телевизор с другой сетью.
4. Проверьте наличие интернета на других устройствах
Проверьте наличие интернет-подключения на других устройствах, таких как смартфоны, планшеты или компьютеры. Если у вас нет доступа к интернету на других устройствах, проблема может быть связана с вашим провайдером интернет-услуг.
5. Обратитесь к провайдеру интернет-услуг
Если после выполнения вышеперечисленных шагов ваш телевизор все равно не подключается к интернету и вы не можете найти причину проблемы, рекомендуется связаться со своим провайдером интернет-услуг. Они смогут провести дополнительные проверки и выяснить, почему ваш телевизор не может подключиться к интернету.
Проверка кабелей и соединений
Код ошибки 137 на телевизоре часто указывает на проблемы с кабелями и соединениями. Это может быть вызвано неправильным подключением кабелей или их повреждением.
Для начала, убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте, что кабель питания телевизора надежно подключен к розетке и к телевизору. Также убедитесь, что кабель HDMI или другой используемый для подключения источника сигнала к телевизору надежно подключен и не поврежден.
Проверка кабеля питания
Чтобы проверить кабель питания, сначала убедитесь, что он надежно подключен к розетке и телевизору. Убедитесь, что вы слышите щелчок при вставке кабеля в разъем. Если кабель питания не надежно подключен, проверьте, нет ли повреждений на самом кабеле или разъемах. Если заметны повреждения, замените кабель питания.
Проверка кабеля HDMI или другого источника сигнала
Если вы используете кабель HDMI или другой кабель для подключения источника сигнала к телевизору, убедитесь, что он надежно подключен. Проверьте, что кабель не поврежден, особенно на концах и разъемах. Также убедитесь, что вы используете кабель, который поддерживает требуемую версию HDMI или другого интерфейса для передачи сигнала. Если кабель поврежден или несовместим, замените его на новый.
Проверка других кабелей и соединений
Если вы используете другие типы кабелей или соединений, такие как коаксиальный кабель или компонентные видеокабели, убедитесь, что они надежно подключены и не повреждены. Проверьте, что разъемы чистые и не окислены. Если кабели повреждены или разъемы загрязнены, замените их или очистите соответственно.
Проверка кабелей и соединений — это первый шаг в решении проблемы кода ошибки 137 на телевизоре. Если после проверки кабелей и соединений проблема не решается, возможно, причина в других факторах, и вам может потребоваться обратиться к технической поддержке или сервисному центру.
Проверка настроек сети
Код ошибки 137 на телевизоре может указывать на проблемы с сетевыми настройками, которые могут препятствовать подключению к сети интернет. Проверка настроек сети может помочь идентифицировать и устранить возможные проблемы, которые могут привести к этой ошибке.
1. Подключение к сети Wi-Fi
Если вы пытаетесь подключить телевизор к сети Wi-Fi, убедитесь, что корректное имя Wi-Fi сети (SSID) и пароль введены правильно. Проверьте, что сеть Wi-Fi доступна и стабильна. Если возникают проблемы с подключением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и телевизор.
2. Подключение по Ethernet-кабелю
Если вы используете Ethernet-кабель для подключения к сети, проверьте, что кабель правильно подключен к телевизору и маршрутизатору. Убедитесь, что в настройках телевизора выбрано подключение по Ethernet.
3. Проверка сетевых настроек
В настройках телевизора найдите раздел сети или подключение к интернету. Проверьте следующие настройки:
- IP-адрес: убедитесь, что IP-адрес правильно настроен. Вы можете использовать динамический IP-адрес (DHCP) или настроить статический IP-адрес, который должен соответствовать настройкам вашего роутера.
- Шлюз по умолчанию: убедитесь, что правильно указан шлюз по умолчанию — это IP-адрес вашего маршрутизатора.
- DNS-сервер: убедитесь, что DNS-серверы настроены правильно. Вы можете использовать DNS-серверы вашего интернет-провайдера или публичные DNS-серверы, такие как DNS Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
4. Проверка наличия подключения к интернету
Прежде чем проводить дополнительные проверки, убедитесь, что ваш телевизор имеет доступ к интернету. Вы можете проверить подключение, открыв веб-браузер на телевизоре и попытаться открыть любой веб-сайт. Если вам удается открыть веб-страницу, это указывает на наличие подключения к интернету.
Если вы продолжаете сталкиваться с кодом ошибки 137 на телевизоре, даже после проверки и корректировки настроек сети, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя или провайдера интернет-услуг для получения дальнейшей помощи и диагностики проблемы.
Перезагрузка телевизора и модема
Когда возникает код ошибки 137 на телевизоре и не удается подключиться к интернету, одним из способов исправления проблемы может быть перезагрузка не только самого телевизора, но и модема.
Перезагрузка — это простой процесс, который помогает обновить соединение и устранить временные неполадки, которые могут возникать в сети. Для выполнения перезагрузки, следуйте простым шагам:
1. Перезагрузка телевизора
- Шаг 1: Нажмите кнопку включения на пульте дистанционного управления телевизором и удерживайте ее в течение нескольких секунд, пока телевизор полностью не выключится.
- Шаг 2: Выключите телевизор с помощью кнопки питания на самом телевизоре, если она есть.
- Шаг 3: Отключите телевизор от источника питания, отсоединив шнур питания.
- Шаг 4: Подождите около 1-2 минут, чтобы дать телевизору полностью выключиться и уйти в режим ожидания.
- Шаг 5: Подключите телевизор обратно к источнику питания и включите его с помощью кнопки питания на самом телевизоре или на пульте дистанционного управления.
2. Перезагрузка модема
- Шаг 1: Найдите модем, который предоставляет интернет-соединение для вашего телевизора, и найдите кнопку питания на его корпусе.
- Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку питания на модеме, пока он полностью не выключится.
- Шаг 3: Отсоедините модем от источника питания, отключив его от розетки или отсоединив шнур питания.
- Шаг 4: Подождите около 1-2 минут, чтобы модем полностью выключился и сетевые настройки обновились.
- Шаг 5: Подключите модем к источнику питания и включите его нажатием кнопки питания.
После перезагрузки телевизора и модема, попробуйте подключиться к интернету на телевизоре и проверьте, была ли исправлена ошибка 137. Если проблема не решена, возможно, требуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.
Обратитесь в сервисный центр
Если на вашем телевизоре появляется код ошибки 137 и он не подключается, то рекомендуется обратиться в сервисный центр для решения проблемы. Код ошибки 137 может указывать на серьезные технические неполадки, которые требуют профессионального вмешательства.
Почему следует обратиться в сервисный центр?
Сервисный центр представляет собой специализированное учреждение, где работают опытные техники, обладающие знаниями и навыками в области ремонта телевизоров. Их опыт поможет вам быстро и эффективно решить проблему с подключением телевизора и устранить ошибку 137.
Преимущества обращения в сервисный центр:
- Экспертное мнение — Техники в сервисном центре обладают профессиональными знаниями об устройстве и функционировании телевизоров разных марок и моделей. Они смогут найти причину ошибки 137 и предложить оптимальное решение проблемы.
- Гарантия качественного ремонта — Если вы обратитесь в официальный сервисный центр, вам могут предложить гарантию на выполненные работы и замененные запчасти. Это дает вам уверенность в том, что проблема будет решена надлежащим образом.
- Оборудование и запчасти — В сервисных центрах есть доступ к специализированному оборудованию и оригинальным запчастям, что позволяет проводить качественный и профессиональный ремонт.
Как выбрать сервисный центр?
При выборе сервисного центра следует обращать внимание на такие факторы, как:
- Репутация и опыт — Изучите отзывы о работе сервисного центра, узнайте, сколько лет они на рынке и какой у них опыт в ремонте телевизоров.
- Сертификация — Проверьте, имеет ли сервисный центр соответствующие сертификаты и лицензии на ремонт телевизоров.
- Гарантии — Узнайте, какие гарантии предоставляются на выполненные работы и замененные детали.
- Цены — Сравните цены на услуги разных сервисных центров, чтобы выбрать оптимальное соотношение цены и качества.
В итоге, обратившись в сервисный центр, вы получите профессиональную помощь в решении проблемы с кодом ошибки 137 на телевизоре. Не пытайтесь решить проблему самостоятельно, так как это может привести к еще большим неполадкам.
