Ошибка обновления Windows 0x80073701 может возникать по разным причинам, но существует несколько простых методов, которые могут помочь в ее исправлении.
В следующих разделах статьи мы рассмотрим причины возникновения ошибки, а также предоставим несколько возможных решений для ее устранения. Вы узнаете, как проверить целостность системных файлов, использовать инструменты командной строки для исправления ошибки, а также как обновить Windows в безопасном режиме. Применение данных рекомендаций поможет исправить ошибку обновления Windows 0x80073701 и обеспечит более стабильную работу операционной системы.
Что делать, если возникла ошибка обновления Windows 0x80073701
Ошибка обновления Windows 0x80073701 может возникнуть при установке новых обновлений на ваш компьютер. Эта ошибка указывает на наличие проблем со сжатием или повреждением файлов системы, которые необходимы для успешного обновления. В данной статье я расскажу вам о нескольких способах, как исправить эту ошибку.
1. Использование инструмента проверки системных файлов
Первым шагом в решении проблемы с ошибкой обновления Windows 0x80073701 может быть использование инструмента проверки системных файлов (SFC). Этот инструмент позволяет сканировать системные файлы на наличие повреждений и автоматически исправлять их.
Для использования инструмента SFC вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- В командной строке введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь завершения сканирования и исправления поврежденных файлов (это может занять некоторое время).
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений.
2. Использование инструмента DISM
Если инструмент SFC не помог в исправлении ошибки 0x80073701, вы можете воспользоваться инструментом Deployment Image Servicing and Management (DISM). DISM позволяет обновлять и восстанавливать файлы изображений развертывания Windows, которые используются при установке и обновлении операционной системы.
Для использования инструмента DISM вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- В командной строке введите команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите клавишу «Enter».
- Дождитесь завершения сканирования и восстановления файлов (это может занять некоторое время).
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и повторите попытку установки обновлений.
Если ни один из этих методов не помог в исправлении ошибки обновления Windows 0x80073701, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или посетить форумы поддержки Microsoft, где сообщество пользователей может предложить другие способы решения проблемы.
Проверьте наличие подключения к интернету
Одна из причин, почему обновление Windows может вызывать ошибку 0x80073701, — это отсутствие подключения к интернету. Когда вы пытаетесь обновить операционную систему, Windows загружает необходимые файлы обновления из интернета. Если подключение к интернету недоступно или нестабильное, это может привести к ошибке.
Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что вы можете без проблем открывать веб-страницы и использовать другие сетевые службы. Если у вас есть проблемы с подключением, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить ошибку:
1. Проверьте настройки сети
Убедитесь, что вы правильно настроили сетевое подключение. Проверьте наличие доступа к интернету на других устройствах в вашей локальной сети. Если другие устройства также имеют проблемы с подключением, проверьте настройки маршрутизатора или обратитесь к поставщику услуг Интернета.
2. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер
Иногда перезагрузка маршрутизатора и компьютера может помочь восстановить подключение к интернету. Попробуйте выключить маршрутизатор и компьютер на несколько минут, затем включите их снова и проверьте подключение.
3. Проверьте наличие брандмауэра
Ваш брандмауэр может блокировать доступ к определенным сетевым ресурсам, что приводит к ошибке обновления Windows. Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что для Windows разрешен доступ к Интернету.
Если после выполнения этих действий подключение к интернету остается проблемным, обратитесь к вашему поставщику услуг Интернета для дополнительной поддержки.
Проверьте наличие достаточного свободного места на жестком диске
Ошибка обновления Windows 0x80073701 может возникнуть из-за нехватки свободного места на жестком диске компьютера. Когда система обновляется, требуется определенное количество свободного места для размещения временных файлов и выполнения других операций, связанных с обновлением.
Чтобы устранить эту ошибку, вам нужно проверить свободное место на вашем жестком диске и, если необходимо, освободить его.
Шаги:
- Откройте Проводник (эксплорер) и найдите диск, на котором установлена операционная система Windows. Это обычно диск C:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок диска C: и выберите «Свойства»
- В открывшемся окне «Свойства» вы увидите общий объем диска и количество доступного свободного места. Убедитесь, что количество свободного места достаточно
- Если свободное место недостаточно, удалите ненужные файлы или программы, чтобы освободить место на диске
После освобождения достаточного свободного места попробуйте выполнить обновление Windows снова. Если проблема остается, обратитесь к другим способам исправления ошибки.
Удалите временные файлы и очистите кэш
Одним из способов исправления ошибки обновления Windows 0x80073701 является удаление временных файлов и очистка кэша системы. Это может помочь устранить возможные проблемы, связанные с неправильными или поврежденными файлами, которые могут мешать процессу обновления.
Для выполнения этого действия вам понадобится воспользоваться инструментом «Очистка диска», встроенным в Windows. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить очистку временных файлов и кэша:
- Откройте меню «Пуск» и введите в поле поиска «Очистка диска».
- Выберите диск, на котором установлена операционная система (обычно это диск C) и нажмите кнопку «OK».
- Подождите, пока система проанализирует диск и покажет список файлов, которые можно удалить.
- Убедитесь, что все необходимые папки и файлы отмечены, например, «Временные файлы Интернета», «Загруженные программы» и т. д. Можно также выбрать «Системные файлы», чтобы удалить еще больше ненужных данных.
- Нажмите кнопку «OK», а затем подтвердите удаление файлов на всплывающем окне.
- Дождитесь завершения процесса очистки диска.
После выполнения этих шагов временные файлы и кэш системы должны быть удалены, что может помочь исправить ошибку обновления Windows 0x80073701. Попробуйте запустить обновление еще раз и проверьте, решена ли проблема. Если ошибка все еще возникает, можно попробовать другие методы исправления, описанные в других разделах данного руководства.
Проверьте наличие и исправьте поврежденные системные файлы
Ошибка обновления Windows 0x80073701 может возникнуть из-за повреждения системных файлов. Для устранения этой проблемы необходимо проверить наличие и исправить поврежденные файлы.
Существует несколько способов выполнить эту операцию:
1. Использование интегрированной утилиты SFC
Windows имеет интегрированную утилиту System File Checker (SFC), которая позволяет проверить целостность системных файлов и восстановить их при необходимости.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter.
- Подождите, пока процесс завершится. Это может занять некоторое время.
- После завершения процесса проверки, система сообщит о наличии или отсутствии поврежденных файлов.
- Если SFC обнаружит поврежденные файлы, он автоматически попытается восстановить их.
2. Использование DISM (Deployment Image Servicing and Management)
Если утилита SFC не смогла исправить поврежденные файлы или не смогла выполнить проверку, можно воспользоваться утилитой DISM. DISM позволяет восстанавливать поврежденные файлы из образа Windows.
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажмите клавишу Enter.
- Подождите, пока DISM выполнит восстановление системных файлов. Это может занять некоторое время.
- По завершении процесса проверьте, были ли исправлены поврежденные файлы.
3. Использование инструмента Windows Update Troubleshooter
Если предыдущие методы не помогли исправить ошибку обновления Windows 0x80073701, можно воспользоваться инструментом Windows Update Troubleshooter, который поможет автоматически найти и исправить проблемы, связанные с обновлениями.
- Откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск».
- Выберите «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Отладка».
- Запустите утилиту «Windows Update Troubleshooter» и следуйте ее инструкциям.
- По завершении процесса проверьте, были ли исправлены проблемы с обновлением.
Проверка наличия и исправление поврежденных системных файлов может помочь исправить ошибку обновления Windows 0x80073701. Рекомендуется выполнять периодическую проверку целостности файлов, чтобы избежать появления проблем обновления в будущем.
Выполните перезагрузку системы и проверьте наличие обновлений
Одним из первых и наиболее простых способов исправления ошибки обновления Windows 0x80073701 является выполнение перезагрузки системы и последующая проверка наличия обновлений.
Необходимо понимать, что перезагрузка системы помогает очистить временные файлы и освободить ресурсы, которые могут быть заняты другими процессами. Перезагрузка также может исправить временные конфликты или ошибки, которые возникли в процессе обновления.
Для выполнения перезагрузки системы, вы можете выполнить следующие шаги:
- Закройте все открытые приложения и сохраните все необходимые данные.
- Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Выключение или перезагрузка».
- Выберите опцию «Перезагрузить» и подождите, пока система завершит процесс перезагрузки.
После перезагрузки системы необходимо проверить наличие обновлений. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».
- В окне «Настройки» выберите пункт «Обновление и безопасность».
- В открывшемся окне выберите вкладку «Windows Update».
- Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса.
В результате система выполнит проверку наличия доступных обновлений и предложит установить их, если они будут доступны. Если обновления будут найдены, они будут загружены и установлены на вашу систему.
Попробуйте использовать инструменты восстановления системы:
Если при обновлении операционной системы Windows возникает ошибка 0x80073701, вы можете попробовать воспользоваться инструментами восстановления системы, чтобы устранить проблему. Вот несколько методов, которые могут помочь вам в этом процессе:
1. Используйте инструмент DISM:
DISM (Deployment Image Servicing and Management) – это инструмент командной строки, который позволяет автоматически восстановить поврежденные файлы или компоненты операционной системы Windows. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните следующие шаги:
- Нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре и выберите «Командная строка (администратор)».
- В командной строке введите команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите Enter.
- Подождите, пока инструмент DISM завершит процесс восстановления системы.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows еще раз.
2. Используйте инструмент System File Checker (SFC):
System File Checker (SFC) – это интегрированный инструмент в операционной системе Windows, который позволяет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните следующие шаги:
- Нажмите клавишу Windows + X на клавиатуре и выберите «Командная строка (администратор)».
- В командной строке введите команду «sfc /scannow» и нажмите Enter.
- Подождите, пока инструмент SFC завершит сканирование и восстановление системных файлов.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows еще раз.
Если указанные выше методы не помогли вам решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или воспользоваться официальной поддержкой Microsoft.
