Ошибка dx12 is not supported возникает, когда ваш компьютер не поддерживает DirectX 12, что может привести к проблемам при запуске некоторых игр и приложений. Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно обновить драйверы видеокарты, установить последнюю версию DirectX и проверить требования к системе для запуска конкретной игры или приложения. В следующих разделах статьи мы рассмотрим каждый из этих шагов более подробно.
В первом разделе мы расскажем, как обновить драйверы видеокарты. Во втором разделе мы объясним, как установить последнюю версию DirectX. И в третьем разделе мы рассмотрим, как проверить требования к системе для запуска игры или приложения. В конце статьи вы сможете исправить ошибку dx12 is not supported и насладиться играми и приложениями, требующими DirectX 12.
Проверьте совместимость вашей видеокарты с DirectX 12
Для запуска игр и приложений, использующих технологию DirectX 12, необходимо, чтобы ваша видеокарта была совместима с этой версией DirectX. DirectX 12 представляет собой набор API (интерфейсов приложений), разработанный Microsoft, который обеспечивает возможности визуализации и взаимодействия с графическими объектами на компьютере.
Чтобы узнать, совместима ли ваша видеокарта с DirectX 12, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте меню «Пуск» и введите «dxdiag» в поле поиска. Нажмите Enter.
- В открывшемся окне DirectX Diagnostic Tool перейдите на вкладку «Display».
- В разделе «Device» будет указано название вашей видеокарты. Проверьте, поддерживает ли она DirectX 12.
Если ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12, это может быть причиной ошибки «dx12 is not supported». В таком случае, вам потребуется обновить видеодрайверы до последней версии или, если видеокарта устаревшая, подумать о покупке новой видеокарты, совместимой с DirectX 12.
Обратите внимание, что даже если ваша видеокарта поддерживает DirectX 12, ваша операционная система также должна быть совместимой. Некоторые старые операционные системы, например, Windows 7, могут не поддерживать DirectX 12. Поэтому перед обновлением видеокарты убедитесь, что ваша операционная система также совместима с DirectX 12.
Как исправить ошибку «DX12 is not supported on your system» при запуске игры в Steam
Обновите драйверы видеокарты
Драйверы видеокарты – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с видеокартой и использовать ее функциональные возможности. При возникновении ошибки «dx12 is not supported» одной из возможных причин может быть устаревший драйвер видеокарты.
Чтобы исправить данную ошибку, необходимо обновить драйверы видеокарты до последней версии. Это можно сделать следующими способами:
1. С помощью официального сайта производителя
Один из самых надежных способов обновления драйверов видеокарты – это скачать их с официального сайта производителя. На сайте производителя обычно имеется раздел поддержки, где можно найти последнюю версию драйвера для вашей видеокарты. Для этого вам понадобится знать точную модель вашей видеокарты.
2. Через менеджер устройств
В операционной системе Windows есть специальный инструмент – менеджер устройств, который позволяет управлять установленными устройствами, включая видеокарту. Чтобы обновить драйверы видеокарты через менеджер устройств, нужно сделать следующее:
- Нажмите клавишу Win + X и выберите пункт «Устройства и принтеры».
- В открывшемся меню выберите пункт «Устройства и принтеры».
- Найдите свою видеокарту в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на ее названии.
- В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения» и дождитесь окончания процесса обновления.
3. С помощью специальных программ
Существуют также специальные программы, которые могут автоматически обновить драйверы устройств на компьютере. Программы такого рода сканируют систему на наличие устаревших драйверов и предлагают установить последние версии. Одним из таких популярных инструментов является Driver Booster.
После успешного обновления драйверов видеокарты рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера. Если причина ошибки «dx12 is not supported» действительно была в устаревшем драйвере, то после обновления проблема должна быть устранена.
Переустановите DirectX 12
Если у вас возникла ошибка «dx12 is not supported», это может быть связано с проблемами установки или обновления DirectX 12 на вашем компьютере. Для решения этой проблемы вам может потребоваться переустановка этой программы.
Переустановка DirectX 12 может помочь восстановить некорректно установленные или поврежденные файлы, которые могут быть причиной ошибки «dx12 is not supported». Вот простые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы переустановить DirectX 12:
Шаг 1: Удалите текущую версию DirectX 12
- Откройте панель управления на вашем компьютере.
- Выберите «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ».
- Найдите программу «DirectX 12» в списке установленных программ.
- Щелкните правой кнопкой мыши на «DirectX 12» и выберите «Удалить» или «Изменить/Удалить».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
Шаг 2: Скачайте и установите последнюю версию DirectX
- Перейдите на официальный веб-сайт Microsoft DirectX.
- Найдите раздел загрузок и выберите последнюю версию DirectX.
- Скачайте установочный файл на ваш компьютер.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить DirectX 12.
- Перезагрузите компьютер после завершения установки.
После переустановки DirectX 12 проверьте, исправляется ли ошибка «dx12 is not supported». Если проблема все еще не решена, возможно, у вас есть другие проблемы, требующие более подробного рассмотрения, и вам следует обратиться за помощью к специалисту.
Проверьте наличие установленной версии DirectX 12
Ошибка «dx12 is not supported» (dx12 не поддерживается) может возникать при запуске некоторых игр и приложений, требующих поддержку DirectX 12. DirectX 12 — это программная платформа, разработанная компанией Microsoft, которая используется для работы с графикой и звуком в Windows.
Чтобы убедиться, что ваш компьютер поддерживает DirectX 12, выполните следующие шаги:
- Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «dxdiag» (без кавычек) и нажмите Enter.
- Откроется окно «Диагностика DirectX».
- Перейдите на вкладку «Система».
- Найдите строку «Версия DirectX» и проверьте, какая версия установлена на вашем компьютере.
Если установлена версия DirectX 12 или более поздняя, значит ваш компьютер поддерживает DirectX 12, и ошибка «dx12 is not supported» может быть связана с другой проблемой. В этом случае, рекомендуется обратиться к поддержке разработчика игры или приложения для получения помощи.
Если установлена более старая версия DirectX, вам потребуется обновить ее до DirectX 12:
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт Microsoft.
- Найдите раздел загрузок или поиском введите «DirectX 12».
- Скачайте и запустите установщик DirectX 12.
- Следуйте инструкциям установщика для установки DirectX 12.
После установки DirectX 12 перезагрузите компьютер и повторите шаги по проверке версии DirectX. Если у вас по-прежнему возникает ошибка «dx12 is not supported», рекомендуется обратиться к специалисту по технической поддержке для дальнейшего анализа проблемы.
Проверьте целостность системных файлов
Исправить ошибку «dx12 is not supported» можно путем проверки целостности системных файлов. Когда dx12 is not supported, это может указывать на проблемы с установленными на вашем компьютере системными файлами DirectX. Чтобы решить эту проблему, следуйте следующим шагам:
1. Запустите командную строку с правами администратора
Чтобы проверить целостность системных файлов, вам нужно открыть командную строку с правами администратора. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» на панели задач.
- В контекстном меню выберите «Командная строка (администратор)».
2. Запустите команду «sfc /scannow»
После того, как вы открыли командную строку с правами администратора, выполните следующую команду для проверки целостности системных файлов:
sfc /scannow
Эта команда запустит инструмент проверки целостности системных файлов. Он просканирует вашу операционную систему на наличие поврежденных или испорченных файлов и попытается восстановить их с помощью оригинальных файлов из установочного образа Windows.
3. Дождитесь завершения сканирования
После запуска команды «sfc /scannow» процесс сканирования может занять некоторое время. Дождитесь его завершения, прежде чем приступать к следующему шагу.
4. Перезагрузите компьютер
После того, как сканирование завершено, перезагрузите компьютер для того, чтобы изменения вступили в силу. После перезагрузки проверьте, исправилась ли ошибка «dx12 is not supported».
Если ошибка все еще присутствует, попробуйте другие способы исправления проблемы, такие как обновление драйверов видеокарты или переустановка DirectX.
Обратитесь за помощью к специалистам
Если вы столкнулись с ошибкой «dx12 is not supported» и не можете самостоятельно решить проблему, лучшим решением будет обратиться за помощью к специалистам. Это позволит вам быстро решить проблему и избежать дополнительных сложностей.
Если у вас возникла ошибка «dx12 is not supported» во время запуска игры или программы, вы можете обратиться к следующим специалистам:
Техническая поддержка разработчика
Первым шагом стоит обратиться в техническую поддержку разработчика игры или программы, в которой возникла ошибка. Разработчики обычно обладают глубокими знаниями о своих продуктах и могут предложить наиболее точное решение проблемы. Вы можете найти контактную информацию на официальном сайте разработчика или в документации к программе.
Форумы и сообщества пользователей
Если у вас нет возможности связаться с разработчиком, вы можете обратиться за помощью на форумах или в сообществах пользователей. Часто там можно найти людей, которые сталкивались с той же ошибкой и уже нашли решение проблемы. Не стесняйтесь задавать вопросы и описывать свою ситуацию — сообщество пользователей обычно готово помочь.
IT-специалисты
В случае, если проблема с ошибкой «dx12 is not supported» не может быть решена с помощью вышеперечисленных методов, рекомендуется обратиться к IT-специалистам. Это может быть сервисный центр компьютерной техники или консультант, специализирующийся на решении проблем софта и железа.
Обратившись к специалистам, вы увеличиваете шансы на успешное решение проблемы «dx12 is not supported» и сокращаете время, затраченное на ее устранение. Не стоит отчаиваться, если столкнулись с ошибкой, — всегда есть люди, готовые помочь вам в решении проблемы.
