Фсс код ошибки 10 не удалось расшифровать

Ошибка -10 не удалось расшифровать фсс как исправить?

⭐️ Всем добрый день. Сегодня на скорую руку запиши интересную проблему с названием «ошибка -10» которые нам пришлось решить в организации при отправки реестров (больничные листы) в ФСС через 1с. ✅ Так что если у вас не отправляются отчеты по больничным листам ЭЛН и отчет по сотрудникам возраст которых 65+ через 1с на сайт ФСС, эта статья для Вас!

Для справки — то с 1 января 2021 года все больничные листы для организаций у которых больше 25 человек обязаны сдавать всю отчетность в ФСС в электронном виде.

Для этого необходимо получить в сертификационных центрах ключи по отправки отчетностей (или по работе с госпорталами) но вам при разговоре с менеджером этого центра более точно подскажут какой именно сертификат нужен.

У нас уже был ключ по которому мы отправляем отчетность в ПФР и работаем через портал MOS.ru где оформляем пропуска на грузовые машины для передвижения по Москве и теперь стояла задача работы нашего расчетного отдела для отправки реестров в ФСС.

⛔️ Ошибка -10 — He удалось расшифровать | ✅ При отправки реестров в ФСС

Сколько у Вас сотрудников в организации?
до 25 человек
более 25 человек
Проголосовало: 107

В плане настройки 1с у нас все просто, всю работу по настройке у нас делают в головном офисе программисты, наша задача стояла лишь в настройке компьютера с которого сидят в 1с для работы с ключем ЭЦП на котором находится как раз сертификат для работы в ФСС.

После настройки и порброса ключа rutoken через терминал RDP в 1с, и тестовой отправки отчета у нас стала вылетать ошибка — «ошибка -10»

Если открыть сайт ФСС и посмотреть описание для этой ошибки, то можно увидеть не очень внятное определение)

В 1с ошибка 10 — выглядела так:

Не отправляется отчет ошибки — 10 с ФСС

Небольшая преамбула, пока мы разбирались в чем может быть проблема, одна из возможных ошибок могла быть в самом сертификате ЭЦП и промежуточных центров сертификации, поэтому первым шагом мы проверили сертификат электронной подписи, но об этом я расскажу в отдельной статье.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

✅ В данном случае ФСС как гос. орган выпускает свои сертификат удостоверяющего центра и обновляет его каждый год, актуальные сертификаты нужно загружать к себе на компьютер или сервер, а не актуальные помещать или прогружать как аннулированные .

⭐️ В нашем конкретно случае когда вылетала ошибка -10 при отправки отчетности в ФСС была в том, что на сервере мы выбрали уже не действительный сертификат для работы с ФСС ✅ (у нас был старый сертификат 2001 года ГОСТ Р 34.10-2001.), а нужно было выбрать и соответственно загрузить сертификат актуальный ГОСТ Р 34.10-2012.

После того как мы выбрали сертификат в настройках 1с актуальность которого можно было увидеть визуально по актуальному году 2020, у нас прошел тестовый обмен данными с ФСС и появилось долгожданное окно в протоколе обработки с зелеными галочками которое сообщало об успешности проделанной операции.

Заключение

Данная статья родилась не просто так, а только по причине того, что когда я столкнулся с этой проблемой, все сайты которые я открывал набирая запрос — ✅ ошибка -10 фсс как исправить сулили решить проблема, а в итоге было много текста и ни одного внятного ответа с решением данной проблемы. Поэтому ловите инструкцию по решению проблемы.

⭐️ Кто не смог осилить всю мою писанину выше, скажу так, ошибка была в том, что не были установлены актуальные сертификаты с официального сайта ФСС.

Скачать актуальные сертификаты ФСС по госту — ГОСТ Р 34.10-2012. можно тут — сайт ФСС

Кстати как и обычно у нас происходит, когда вводят какие то нововведения, телефон гос. органов перестает работать и ФСС не стало исключением! Телефон не работал и там никто не отвечал, так что если вы хотите пообщаться с технической поддержкой ФСС, то у Вас это не получится! Телефоны ФСС не работают. Так что придется разбираться с вопросами отправки реестров самим!

Источник: nibbl.ru

Что делать при ошибке 10 во время проверки и расшифровки файла

Вопросы и ответы

Автор stberko На чтение 4 мин Просмотров 490 Опубликовано 28.10.2021

Четыре раза в год страховщику отправляют отчетность по форме 4-ФСС. Для этого используют электронный способ. Современное программное обеспечение помогает грамотно сформировать и передать информацию. Даже при достоинствах использования цифровой технологии иногда приходится сталкиваться с некоторыми проблемами.

На экране компьютера может появиться предупреждение: “Расшифровка файла и проверка ЭЦП – ошибка 10 – Нe удалось расшифровать”. Это сигнал сервера: отчет не прошел.

Что за ошибка 10

“Страховой портал” предоставляет список кодировок с описанием ошибок, которые возникают при формировании и сдаче расчета.

Цифра 10 указывает на вопросы с удостоверяющими документами в файле. Общая ошибка расшифровки означает, что отчет зашифрован с нарушениями.

Причина появления ошибки расшифровки

При отправке отчета требуется соблюдать ряд установленных правил. Обязательное условие – наличие подтвержденной электронной подписи.

Сбой происходит, если в содержимом документа есть ошибки или недействителен элемент криптографической защиты, например:

1. Электронный ключ организации для шифрования указан неверно.
2. Сертификат ФСС недействующий.

Иногда расшифровка документации не удается из-за задержки подключения обновлений фонда. Техническая проблема на сервере тоже вызывает сообщение с этой кодировкой.

Проверка файла

Отправка страховой документации в электронном виде имеет технические особенности, что может увеличить время передачи отчетности. Рекомендуется заранее сформировать файл и проверить его. Страхователю следует выполнить форматно-логический контроль документа. Проверку производят в разделе подготовки отчета.

Загрузите файл формата XML или создайте отчетность по инструкции, затем нажмите кнопку “Проверка”.

На экране монитора появится описание ошибок, которые предстоит исправить.

Проверка сертификатов ФСС на актуальность

Страховой фонд своевременно размещает информацию об обновлении сертификата на сайте. Сверьте состояние имеющегося сертификата с опубликованным на сайте и при необходимости замените его на новый.

Инструкция по замене сертификата соцстраха:

1. На компьютере, через который происходит отправка, запустите АРМ. Откройте раздел “АРМ подписания и шифрования электронных документов”.
2. В открытом меню выберите и нажмите кнопку “Установить сертификат уполномоченного лица ФСС”. В левом нижнем углу появится сообщение “Сертификаты установлены”. Это означает, что установка завершена.
3. Переходите к формированию отчетности.

Контроль достоверности

Комплект подготовленных данных подтверждается сертификатом. Недостоверность электронной подписи входит в список нарушений при расшифровке.

Способы проверки файла перед отправкой:

1. Непосредственно в Word, Excel, Adobe PDF. Для этого применяют специальные плагины. Это подтверждает только статус ЦП.
2. С помощью онлайн-сервисов. Так гарантируются достоверность сертификата и надежность центра, который выдал ключ.
3. Через портал “Госуслуги”. Ресурс сделает разносторонний анализ подписи, покажет срок ее действия, владельца и удостоверяющий центр, выдавший ее. Также на сайте госуслуг можно скачать соответствующую программу, которая проведет эту работу без загрузки на сайт.

Применение сервисов

Проверку осуществляют на сайтах, подобных “Контуру Крипто”, “КриптоПро DSS”. Файл загружают на страницу выбранного сайта по инструкции. Сервис проверит подпись или сертификат и выдаст заключение на отдельной странице. Время на обработку будет зависеть от скорости работы сети.

Портал “Госуслуги”

После оформления учетной записи на портале госуслуг откроется доступ к разделу проверки сертификатов. Зайдите в меню “Справочная информация” и перейдите к “Электронной подписи”. Затем подгрузите отчет в систему. Потребуется ввести код и нажать кнопку “Проверить”. Если электронный ключ хранится в отдельном файле, его нужно тоже загрузить на сайт.

Итоговый результат будет предоставлен на другой странице.

Как исправить ошибку расшифровки 10-го файла

Если выяснилось, что цифровая подпись недействительна или истекла дата ее использования, подайте заявление на перевыпуск. Когда отчетность не содержит ошибок, устраните сбой другим способом.

Для этого следует:

1. Войти в учетную запись.
2. Перейти в раздел “Настройки” и выбрать опцию “Автонастройка отключена”.
3. Подгрузить предыдущий сертификат Фонда социального страхования.
4. Отправить отчет на сервер.
5. Снова подключиться к режиму автонастройки.

Когда предложенные меры не дали должного результата, обратитесь в службу техподдержки. Иногда расшифровка прерывается из-за технических неполадок на сервере. После восстановления работы сервиса понадобится повторить отправку файла.

Источник: obecp.ru

lifeip.ru

Жизнь индивидуального предпринимателя — сайт на простом языке об отчетности ИП

Коды ошибок ФСС

Коды ошибок ФСС

03.07.2017 admin Comments 6 комментариев

Добрый день дорогие друзья! Наверняка многие из Вас отправляют отчеты в ФСС в электронном виде. Кто-то отправляет через шлюз приема документов, кто-то через программу АРМ ФСС. Но я думаю у каждого, ну или почти у каждого, появлялись ошибки. Точнее не сами ошибки, а коды ошибок.

Так давайте сегодня разберем, какие бывают коды ошибок ФСС и как они расшифровываются.

Коды ошибок в ФСС

Если у Вас не получается самостоятельно решить данную проблему, то Вы можете перейти в раздел ПОМОЩЬ и Вам помогут наши специалисты.

Ошибок довольно много и они очень разные. К тому же, коды ошибок для формы 4 и реестров ЛН отличаются. Поэтому, если после отправки отчета у Вас появилась ошибка, то смотреть код расшифровки нужно именно в таблице, которая относится к Вашему отчету.

Коды ошибок ФСС форма 4 и 4а

Данная таблица поможет Вам понять, какие ошибки у Вас могут возникнуть при отправке формы 4 и 4а.

Скачать памятку «Коды ошибок ФСС форма 4 и 4а»

Коды ошибок ФСС реестров ЛН

Данная таблица поможет Вам понять, какие ошибки у Вас могут возникнуть при отправке реестров ЛН.

Скачать памятку «Коды ошибок ФСС реестров ЛН»

Общая таблица по кодам ошибок ФСС

Данная таблица, представляет собой более подробную информацию по кодам ошибок отчетов ФСС. Если предыдущие таблицы Вам не помогли, попробуйте найти свою ошибку и ее описание в таблице ниже.

Скачать памятку «Общая таблица по кодам ошибок ФСС»

Но ведь лучше избежать ошибок, чем потом их исправлять. Поэтому я подготовил Вам несколько советов, как избежать самых основных и частых ошибок.

Ошибки в отчетности ФСС

Одна из самых распространенных ошибок имеет код -505. Этот код может у Вас появится, когда при выгрузке отчета в формат . xml, Вы меняете имя файла. Запомните, НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ имя файла. Это имя дается программой не просто так, там есть своя логика. Поэтому ни когда не переименовывайте файлы.

Многие ошибки связаны с сертификатами. Убедитесь, что у Вас установлены свежие сертификаты, чтобы Вы случайно не подписали отчет сертификатом, который уже просрочен. Посмотрите, чтобы программа Крипто-Про у Вас работала, чтобы не истекла лицензия. Если у Вас нет программы Крипто-Про скачать ее Вы можете вот тут.

При составлении отчетов, исп ользуйте только самую последнюю и актуальную версию программы АРМ ФСС. Используя старую версию, Вы можете в итоге не пройти форматный контроль, получив код ошибки -503. Вот представьте сами, в ФСС форма и бланк нового образца, Вы заполняете отчет в старой версии программы, соответственно, у Вас старые бланки и формы. В итоге компьютер сверит Вашу форму ( старую) и свою (новую), получит различия и откажет Вам в принятии отчета. Скачать последнюю версию АРМ ФСС Вы можете вот тут.

Если Вам нужна помощь профессионального системного администратора, для решения данного или какого-либо другого вопроса, перейдите в раздел ПОМОЩЬ, и Вам помогут наши сотрудники.

С ледуя моим советам, Вы избежите большинства ошибок при передаче отчетов. Но надеюсь, у Вас их не будет!

Если у Вас появятся вопросы задавайте их в комментариях! Всем удачи и добра!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, чтобы самыми первыми получать все новости с нашего сайта!

Рекомендую:

1. АРМ ФСС ошибка DM BASE
2. Как установить АРМ ФСС
3. Скачать программу АРМ ФСС последнюю версию
4. Ошибка 503 при отправке ЛН в ФСС

Источник: lifeip.ru

Ошибка 10 при расшифровке файла и проверка ЭЦП в 2021 году

ФСС

Автор ФСС помощник На чтение 9 мин. Просмотров 188 Опубликовано 01.01.2022

Инструкция по исправлению

Что делать, если в отчетах Фонда социального страхования обнаружены ошибки? Прежде чем форма будет передана в Фонд социального страхования, недостатки могут быть обнаружены с помощью специальных программ проверки.

Ошибки, допущенные при создании и отправке расчета 4-ФСС в Фонд. Наиболее частой проблемой является отказ электронных сертификатов (ЭК) и подписей. Фонд социального страхования часто обновляет сертификаты для криптографической защиты данных. Для защиты отчетной информации от вредоносных программ это необходимо.

Для решения проблемы необходимо удалить старые ЭС защиты FSFSS и установить новые. Как можно обновить мою ЭС ФСФБС?

Выберите Рабочую станцию подписания и шифрования на рабочем компьютере, который вы использовали для отправки электронных расчетов 4-ФСС:

Нажмите кнопку «Установить сертификат уполномоченного лица фонда», чтобы настроить новый ESS.

Шаг 3. Проверка установки.

Если ЭП установлена правильно, надпись появится в левом нижнем углу окна АРМ.

Шаг #4. Отчеты о работе

Вы должны сформировать отчет еще раз после внесения всех необходимых изменений в ЭП Фонда. Проверьте правильность формы и исправьте все арифметические ошибки. Теперь электронный отчетный документ зашифрован новой ЭП, подписан и отправлен в Фонд.

Ошибки от фсс

При подаче заявления за другое юридическое лицо номер паспорта должен совпадать с ИНН; при подаче заявления за себя применяются правила. номер. Сертификат электронной подписи должен быть заверен.

При отправке реестров или форм 4-ФСС для себя и других организаций ошибка возникает чаще всего.

В этой ситуации проверьте сертификат ЕП на портале ФСС (перед этим узнайте, как загрузить его на портал). Проверьте, находится ли доверенность от подрядной организации в правильном файле, если сертификат правильно загружен на портал, но ошибка все равно возникает. Также необходимо наличие зеленой галочки (если она красная, доверенность не проверена).

В некоторых случаях ошибка свидетельствует о том, что отчет был подписан неправильно (с опозданием или с неправильным выбором варианта), или о наличии расхождений между данными свидетельства организации и сведениями из ЕГРЮЛ.

Ошибки: фсс не принимает отчетность

Страховщик обязан своевременно отчитываться в ФСС по страховым взносам на травматизм на производстве. Приказом ФСС № признана унифицированная форма расчета 4-ФСС. 381 от 26 сентября 2021 года (обновлена 7 июня 2020 года). Компания должна сдавать отчет в электронном виде, если в ней работает более 25 человек. Остальные застрахованные лица имеют выбор: подать его онлайн или на бумаге.

Очень важно перепроверить правильность заполнения формы перед отправкой отчета застрахованному лицу. ФСС не примет отчет, если в расчете есть ошибки. Страховщик обязуется выплатить минимальный штраф в размере 1 000 рублей.

Недостатки расчета 4-ФСС классифицируются по следующим категориям:

• Ошибки формы — ошибки в структуре формы и в имени файла;
• Ошибки файла — ошибки при фактическом создании файла отчетности, например, при шифровании;
• Арифметические ошибки — стандартные ошибки и неточности расчетов при сдаче;
• Ошибки контроля ЭЦП в ФСС — несовместимые формы криптографической защиты, заявленные Фондом для электронной отчетности.

Вы можете формировать электронные отчеты с помощью современного бухгалтерского программного обеспечения без каких-либо ошибок или предупреждений. Однако эта проблема не является чем-то необычным.

Расшифровка кодов ошибок на отчеты фсс

Он был не в состоянии понять -10

Типичная ошибка при расшифровке. Необходимо подтвердить действительность сертификата УЦ, выданного ФСС РФ и доверенными администрациями ЭП.

Он не мог получить доступ к ЭП, чтобы проверить ее.

Ошибка с сертификатом пользователя; свяжитесь с ЦС, выдавшим вашу ЭП. В случае с XML файл уже был зашифрован и подписан дважды. Файл вычислений сначала шифруется, прежде чем подписывается ЭП.

-13 В свидетельстве отсутствует регистрационный номер застрахованного лица.

Регистрационный номер страховщика (1.2.643.3.141.1) не указан в сертификате пользователя. Вам необходимо связаться с ЦС, выдавшим сертификат.

-14 В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ.

В поле «Тип объекта» в свойстве сертификата пользователя 1.2.643.3.141.1.2 отсутствует запись о коде подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат.

Ошибка во внутреннем криптосервисе. Необходимо повторно отправить файл расчета.

-16 Регистрационный номер страхователя отформатирован неверно.

И регистрационный номер застрахованного лица, который должен состоять из 10 цифр, и адрес проживания неверны в сертификате, выданном УЦ. УЦ, выдавший повторный сертификат.

У Ц неверно указал код подразделения ФСС РФ (количество цифр не равно 4). Позвоните в орган, выдавший сертификат (УЦ).

-18 Для шифрования расчета используется ключ, отличный от открытого ключа FSS.

1. Недействительный сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. В данной ситуации необходимо повторить процесс подписания и шифрования, используя в качестве уполномоченного лица ФСС РФ сертификат Рената Алиевича Хасьянова (Департамент информационных технологий).

2. Файл расчета был подписан и зашифрован с использованием сертификата уполномоченного лица ФСС РФ с истекшим сроком действия. Необходимо получить новый сертификат уполномоченного лица ФСС РФ. Для этого необходимо загрузить свежий сертификат с главного сайта Фонда.

В хранилище сертификатов Фонда социального страхования РФ.

-19 Расчет не зашифрован или не подписан.
Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно.
-20 Неизвестный формат файла.
Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов ( http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml ).

-41 Не найден издатель сертификата.
Не установлен корневой сертификат УЦ или истек срок действия кросс-сертификата УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя., предварительно проверив на состояние сертификата.

-42 Ошибка при проверке сертификата.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-43 Сертификат отозван.
Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-44 Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.
Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя.
-45 Сертификат поврежден.
Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно.
-46 Сертификат просрочен
Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-503 XML-файл расчёта не прошел форматный контроль
Рекомендуется проверить xml-файл по XSD схеме

-504 В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ
В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания.
-505 Неверное наименование файла.
Привести наименование файла расчёта в соответствиес Технологией приема расчетов ( http://fss-help.ru/ru/legal_information/124/133/68837.shtml ).

Фсс — ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа
уполномоченного лица ФСС.
Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причина:
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов в поле «Имя
сертификата ФСС» указан неверный сертификат.

Что делать:
1. Укажите верный сертификат
уполномоченного лица ФСС:

Фсс — проблемы с выбором сертификата

При запросе ЛН или попытке открытия ранее найденного
ЛН, плагин КриптоПро ЭЦП browser plug-in не видит установленные
личные сертификаты.

— Необходимо проверить видит ли криптопровайдер установленный
сертификат. Для этого в интерфейсе Vipnet CSP открываем контейнер с
сертификатом, затем, в разделе «Закрытый ключ, хранящийся в контейнере» нажать
кнопку «Открыть». Должен открыться личный сертификат. Если сертификат не
открывается, значит криптопровайдер не видит установленные сертификаты. В
данном случае необходимо переустановить криптопровайдер, полное удаление не
требуется, только переустановить приложение Vipnet CSP.

— Если сертификат открывается, необходимо проверить цепочку пути сертификации.
Сертификат должен быть подтвержден, иметь закрытый ключ и должны быть
установлены корневые сертификаты УЦ. Все сертификаты должны быть
действительны.

— Необходимо скачать и установить все сертификаты, всех корневых УЦ. (в том
числе промежуточных). Данные сертификаты помещаются в контейнер «Доверенные
корневые центры сертификации». Необходимо скачать и установить все списки
отзывов по всем установленным сертификатам, как личному, так и корневым. Списки
отзыва устанавливаются автоматически в контейнер «Промежуточные центры
сертификации – Списки отзыва сертификатов».

— Скачать корневые сертификаты УЦ и список отозванных сертификатов УЦ
необходимо на сайте УЦ, выдавшего личный сертификат пользователя.Список всех
УЦ https://e-trust.gosuslugi.ru/CA . Там указаны сайты УЦ.

При запросе ЭЛН отображается ошибка: Ошибка сервера: ORA-20001: Пара
(регистрационный номер, ОГРН) страхователя не найдена в справочнике.

— В страховом свидетельстве не указан ОГРН;

— Страхователь не найден в Реестре Страхователей по паре (регистрационный
номер, ОГРН).

Источник: fss-help.ru