Ошибка Steam код 138 может мешать вам запустить или обновить игры на платформе Steam. Она может возникать по разным причинам, связанным с вашим интернет-подключением или проблемами с настройками программы. Эта ошибка может быть достаточно раздражающей, но есть несколько способов, которые помогут вам решить проблему и вернуться к игре в самое ближайшее время.
В следующих разделах мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки Steam код 138 и предложим несколько эффективных способов ее устранения. Вы узнаете, как проверить и исправить проблемы с интернет-подключением, настроить Cortana и Windows Firewall, а также другие полезные рекомендации, которые помогут вам быстро и без лишних сложностей восстановить работоспособность Steam.
Ошибка в steam код ошибки 138
Код ошибки 138 в Steam обычно указывает на проблемы с соединением сети или с настройками брандмауэра. Эта ошибка может возникнуть на любой платформе, включая Windows, Mac или Linux.
Одной из основных причин появления ошибки 138 является неправильная настройка брандмауэра или блокировка Steam в брандмауэре. Брандмауэр может блокировать соединение Steam, что приводит к ошибке 138. Другим возможным источником проблемы может быть антивирусное программное обеспечение, которое блокирует доступ Steam к сети.
Исправление ошибки 138 в Steam
Для исправления ошибки 138 в Steam можно попробовать следующие шаги:
- Проверьте настройки брандмауэра и убедитесь, что Steam разрешен к обмену данными через брандмауэр. Если Steam заблокирован, добавьте его в исключения или разрешите доступ.
- Проверьте настройки антивирусного программного обеспечения и убедитесь, что Steam не блокируется антивирусной программой.
- Перезапустите маршрутизатор и модем, чтобы обновить сетевые настройки и устранить возможные проблемы с соединением.
- Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что оно стабильно. Если у вас есть проблемы с подключением, обратитесь к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи.
- Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр, чтобы узнать, блокируется ли Steam именно этими программами.
Если эти шаги не помогли решить проблему, возможно, проблема кроется в других настройках сети или в программном обеспечении. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam или изучить форумы сообщества Steam, чтобы найти решение для вашей конкретной ситуации.
How to Fix Steam Error Code 138 / 118 on Windows PC
Что такое ошибка 138 в steam?
Ошибка 138 в Steam может возникать в случае проблем соединения с серверами Steam или проблем с сетевыми настройками компьютера. Эта ошибка может привести к невозможности входа в Steam, загрузки игр или обновления клиента.
Основные причины ошибки 138 в Steam включают:
- Проблемы с сетевым подключением или маршрутизатором;
- Помехи от брандмауэра или антивирусного программного обеспечения;
- Неправильные настройки прокси-сервера;
- Проблемы с DNS-серверами.
Как исправить ошибку 138 в Steam?
Для исправления ошибки 138 в Steam, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно стабильно. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.
- Отключите временно брандмауэр и антивирусное программное обеспечение и попробуйте снова запустить Steam.
- Проверьте настройки прокси-сервера и убедитесь, что они правильно сконфигурированы или отключены, если не требуются.
- Используйте альтернативные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220).
- Обновите клиент Steam до последней версии или попробуйте переустановить его.
Если проблема не решена, возможно, вам потребуется обратиться за поддержкой Steam или провайдера интернет-услуг.
Причины возникновения ошибки 138 в Steam
Ошибка 138 в Steam может возникать по ряду причин, и понимание этих причин может помочь в решении проблемы. Вот несколько наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению ошибки 138.
1. Сбой подключения к интернету
Одной из основных причин ошибки 138 в Steam является проблема с подключением к интернету. Если у вас есть проблемы со стабильностью или скоростью интернет-соединения, это может привести к разрыву связи между вашим компьютером и серверами Steam. В результате Steam не может корректно загрузить или обновить данные, что вызывает ошибку 138.
2. Проблемы с конфигурацией сетевых настроек
Другой возможной причиной ошибки 138 являются проблемы с конфигурацией сетевых настроек. Это может включать в себя неправильные настройки маршрутизации или настройки фаервола, которые блокируют соединение Steam. Если Steam не может установить соединение с серверами из-за этих проблем, вы можете столкнуться с ошибкой 138.
3. Проблемы с программным обеспечением безопасности
Ошибка 138 в Steam также может быть вызвана программным обеспечением безопасности на вашем компьютере. Некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать соединение Steam, считая его потенциально опасным или нежелательным. В этом случае вам может потребоваться настроить программное обеспечение безопасности таким образом, чтобы оно разрешило соединение с серверами Steam.
4. Проблемы с файлами Steam
Некорректные или поврежденные файлы Steam также могут быть причиной ошибки 138. Если какие-либо файлы Steam испорчены или отсутствуют, это может вызвать сбой в работе Steam и ошибку 138. В этом случае вы можете попробовать переустановить Steam или проверить целостность файлов с помощью инструмента проверки целостности файлов Steam.
5. Технические проблемы на стороне серверов Steam
Наконец, ошибку 138 в Steam могут вызывать технические проблемы на стороне серверов Steam. Иногда серверам Steam требуется обслуживание или они могут быть временно недоступны из-за проблем технического характера. Если вы недавно столкнулись с ошибкой 138 и уверены, что у вас нет проблем с подключением к Интернету или файлами Steam, то проблема может быть вызвана неполадкой на стороне серверов Steam. В этом случае вам придется подождать, пока проблема не будет устранена сами Steam.
Учитывая эти причины, вы можете попытаться решить проблему самостоятельно, проверив подключение к интернету, настройки сети и программное обеспечение безопасности, а также переустановив или проверив целостность файлов Steam. Если проблема сохраняется, то, скорее всего, она связана с техническими проблемами на стороне серверов Steam, и вам придется дождаться их решения.
Как исправить ошибку 138 в Steam?
Ошибка 138 в Steam может возникать из-за различных причин, таких как проблемы с интернет-соединением, конфликтующие программы или поврежденные файлы Steam. Однако есть несколько способов, которые вы можете попробовать для исправления этой ошибки.
1. Проверьте интернет-соединение и настройки сети
Первым шагом проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключены к интернету и стабильное соединение. Если у вас есть проблемы с вашим интернет-соединением, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или свой компьютер.
Если ваше интернет-соединение хорошее, проверьте настройки сети. Убедитесь, что Steam не блокируется вашим брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Если они блокируют Steam, добавьте его в список исключений или разрешите доступ.
2. Закройте конфликтующие программы
Ошибку 138 в Steam может вызвать конфликт с другими программами на вашем компьютере. Если у вас открыты другие приложения или программы, которые могут конфликтовать с Steam, закройте их. Попробуйте запустить Steam снова и проверьте, исправилась ли ошибка.
3. Удалите и переустановите Steam
Если первые два шага не помогли, попробуйте удалить и переустановить Steam. Для этого следуйте инструкциям по удалению программ в операционной системе Windows. После удаления Steam загрузите его с официального сайта и выполните установку. После завершения установки запустите Steam и проверьте, исправилась ли ошибка 138.
Если ни один из этих шагов не помог исправить ошибку 138 в Steam, возможно, причина в поврежденных файлах Steam. В этом случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Steam для получения дополнительной помощи и инструкций по диагностике и исправлению проблемы.
Метод 1: Проверить интернет-соединение
Если вы столкнулись с ошибкой 138 в Steam, первым шагом, который стоит предпринять, это проверка вашего интернет-соединения. Плохое или нестабильное соединение может быть одной из причин возникновения этой ошибки.
Для начала убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету. Проверьте настройки сетевого подключения и убедитесь, что все параметры настроены правильно.
Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что сигнал достаточно сильный. Если сигнал слабый, попробуйте приблизиться к роутеру или использовать проводное подключение.
Вы также можете проверить скорость вашего интернет-соединения. Медленное соединение может вызывать проблемы при загрузке и обновлении игр в Steam. Вы можете воспользоваться специальными онлайн-сервисами, чтобы проверить скорость вашего интернета.
Метод 2: Очистить кэш Steam
Если вы столкнулись с ошибкой 138 в Steam, одним из способов ее решения может быть очистка кэша Steam. Кэш — это временные данные, которые хранятся на вашем компьютере и помогают Steam работать быстрее и эффективнее. Однако, иногда кэш может стать поврежденным или устаревшим, что может привести к возникновению ошибок.
Очистка кэша Steam поможет избавиться от возможных проблем с данными, которые могут вызывать ошибку 138. Для очистки кэша Steam выполните следующие шаги:
- Закройте Steam и убедитесь, что оно полностью выключено.
- Откройте проводник на вашем компьютере и перейдите в папку, где установлен Steam. Обычно она находится в разделе «Програм Files» на диске С.
- В папке Steam найдите файл с именем «ClientRegistry.blob» и удалите его. Этот файл содержит данные о вашей учетной записи Steam и его удаление не повлияет на ваш аккаунт.
- Откройте папку SteamApps, которая также находится в папке Steam.
- В папке SteamApps удалите все файлы и папки, кроме следующих: «common», «downloads» и файлы с расширением «.acf». Остальные файлы могут быть временными и устаревшими.
- Если вы используете Steam Library в другом месте на компьютере, повторите шаги 4-5 для этой папки.
- После удаления всех ненужных файлов и папок, перезапустите Steam и попробуйте снова выполнить действие, которое вызывает ошибку 138.
Очистка кэша Steam может помочь устранить ошибку 138 и восстановить нормальную работу клиента Steam. Однако, если проблема не решена, возможно, потребуется выполнить другие методы, описанные в этой статье.
Метод 3: Проверить целостность файлов steam
Если вы столкнулись с ошибкой 138 в Steam и предыдущие методы не помогли решить проблему, то следующим шагом может быть проверка целостности файлов Steam. Этот метод позволяет проверить, нет ли поврежденных или отсутствующих файлов, которые могут быть причиной ошибки.
Шаг 1: Запустите Steam и откройте «Свойства»
Чтобы начать процесс проверки целостности файлов Steam, вам необходимо запустить клиент Steam и зайти в аккаунт. Затем следуйте следующим шагам:
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке Steam в системном трее.
- Выберите пункт «Bиблиотека» из выпадающего списка.
- Найдите в списке игру, с которой возникает проблема, и щелкните правой кнопкой мыши по ее названию.
- В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
Шаг 2: Перейдите на вкладку «Локальные файлы» и запустите проверку
После открытия окна «Свойства» игры вам нужно перейти на вкладку «Локальные файлы» и запустить проверку целостности файлов. Следуйте этим инструкциям:
- В окне «Свойства» игры выберите вкладку «Локальные файлы».
- Найдите кнопку «Проверить целостность файлов игры» и щелкните ее.
- Дождитесь завершения процесса проверки. Если система обнаружит поврежденные или отсутствующие файлы, она автоматически скачает недостающие файлы или восстановит поврежденные.
Шаг 3: Перезапустите Steam и проверьте, помог ли этот метод
После того, как процесс проверки целостности файлов закончится, перезапустите Steam и проверьте, появляется ли ошибка 138. Если ошибка исчезла, значит проблема была связана с поврежденными или отсутствующими файлами, и метод успешно ее решил. В противном случае, вам могут потребоваться другие методы для решения проблемы.
Проверка целостности файлов Steam является одним из самых эффективных способов решения ошибки 138. Она позволяет обнаружить и исправить повреждения, которые могут быть вызваны различными причинами. Если же проблема не решается, вы можете попробовать другие методы или обратиться в техническую поддержку Steam, чтобы получить более подробную помощь.
How to Fix Steam Error Code 138 Failed to Load Web Page (Unknown Error)
Метод 4: Переустановить Steam
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 138 в Steam, следующим шагом может быть переустановка программы. Этот метод поможет исправить любые повреждения или проблемы, которые могут возникнуть в процессе установки или обновления Steam.
Шаг 1: Удаление Steam
Прежде чем переустанавливать Steam, вам нужно удалить его с вашего компьютера. Это можно сделать следующим образом:
- Закройте Steam, если он запущен.
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык Steam и выберите «Удалить».
- Подтвердите удаление программы.
Шаг 2: Скачивание и установка Steam
После удаления Steam вам нужно скачать и установить программу заново. Для этого следуйте этим инструкциям:
- Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт Steam (https://store.steampowered.com/).
- На главной странице найдите кнопку «Установить Steam» и нажмите на нее.
- Скачайте установочный файл Steam.
- Запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране для установки Steam.
- После завершения установки Steam, запустите программу и войдите в свою учетную запись.
После успешной переустановки Steam, попробуйте запустить игру еще раз и проверьте, исправилась ли ошибка 138. Если ошибка все еще возникает, возможно, проблема не связана с установкой Steam и требуется дополнительное исследование и решение.
