Adobe reader ошибка инициализации приложения

Устранение проблем при установке Acrobat Reader | Windows

Если у вас возникли сложности при загрузке или установке Acrobat Reader, выполните описанные ниже действия по устранению неполадок.

Инструкции по установке Reader см. в разделе Установка Adobe Acrobat Reader | Windows.

Пользователям Macintosh: если вы собираетесь установить программу в ОС macOS, обратитесь к разделу Установка Adobe Reader в ОС macOS.

Выявленные неполадки

Компанией Adobe были выявлены некоторые проблемы с текущим центром загрузки Reader. Команда разработчиков Adobe работает над их устранением. Здесь приведены временные решения для таких выявленных неполадок.

Аутентификация на прокси-серверах

Проблема. При установке Acrobat Reader могут возникнуть трудности при работе в некоторых средах через прокси-сервер.

Антивирус

Проблема. Антивирусные программы некоторых фирм, например Comodo, Jiangmin и Rising, ошибочно идентифицируют установщик Adobe Reader как вредоносную программу. Варианты ложных сообщений от данных поставщиков: «TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen», «Trojan/JmGeneric.bcy» и «Suspicious». Пользователи также сообщали о сообщениях «Ошибка инициализации» и о помещении установщика в карантин.

Не устанавливается Adobe Acrobat Reader DC: что делать и как завершить процесс

Временное решение. Поставщики антивирусного программного обеспечения и поставщики услуг в настоящее время пытаются найти решение этой проблемы, поскольку признали, что программа установки Acrobat Reader совершенно безопасна. Убедитесь, что ваши антивирусные базы обновлены.

Системные требования

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.

Примечание. Если вы пользуетесь Windows 7 или 8, то можете установить Reader X или более поздней версии. Если вы пользуетесь Windows 10, то можете установить Acrobat Reader XI или Pro/Std.

Примечание.

Не уверены, какая именно у вас версия Windows? См. раздел В какой операционной системе Windows я работаю?

Устранение неполадок при загрузке

Если одна из следующих ошибок возникает при попытке подключения к сайту или при загрузке с сайта Adobe, проработайте способы, предложенные ниже.

• Ничего не происходит.
• Файл преждевременно прекращает загрузку.
• Появляется одно из следующих сообщений об ошибках:
  «Сервер вернул расширенную информацию».
  «Сбой подключения прервал загрузку. Проверьте настройки Интернета и нажмите снова».
  «Не удается подключиться к серверу, сервер не найден.»

1. Попробуйте загрузить Acrobat Reader еще раз.

Если вы видите следующую страницу, нажмите кнопкуУстановить сейчас, чтобы загрузить последнюю версию Reader.

Пошаговые инструкции приведены в разделе Установка Adobe Acrobat Reader | Windows.

Если вы видите следующую страницу, это значит, что работает старая версия Windows и можно установить старую версию Reader. Выберите свою версию Windows, язык и версию Reader, которую вы хотите установить. Затем нажмите Загрузить сейчас.

Произошла ошибка при открытии данного документа Отказано в доступе Adobe Reader PDF

2. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету стабильно.

Нестабильное подключение к Интернету может мешать загрузке с других сайтов. Попробуйте загрузить файл с другого сайта, например, с www.microsoft.com, www.apple.com или www.mozilla.com. Если неполадка не устранена, свяжитесь со своим администратором сети, службой технической поддержки или обратитесь к интернет-провайдеру (ISP).

После установления стабильного подключения к Интернету, попробуйте загрузить файл еще раз. Если первоначальная попытка загрузить файл была прервана, перезапустите процесс загрузки в браузере, который вы использовали.

3. Загружайте файлы при меньшей активности в Интернете.

Высокая активность может мешать подключению к Интернету. Для получения наилучших результатов попробуйте загрузить файлы при меньшей активности (например, поздней ночью, рано утром или в выходные).

Источник: helpx.adobe.com

Adobe Flash Player и ошибка инициализации приложения

Недавно столкнулся с тем, что не смог обычным способом обновить Adobe Flash Player — выпадала ошибка инициализации приложения. При этом попробовал перезагрузить компьютер, заново скачал инсталлятор и запустил его — тот же результат! Полез в Интернет — оказалось ситуация достаточно распространённая. Причём ошибка инициализации приложения возникает не только при обновлении Flash Player, но и при попытке установить или обновить Acrobat Reader. В этом случае возникает ошибка с Adobe Download Manager.

В обоих случаях дальнейшая установка или обновление программы невозможна. Что делать?

Самая распространённая причина возникновения ошибки инициализации приложения — это через чур ретивый антивирус, который блокирует всё подозрительное без разбора.

Поэтому первое, что надо сделать — попробовать деактивировать антивирусную защиту. В случае с антивирусом Касперского достаточно просто кликнуть правой кнопкой мыши по его значку в системном лотке и выбрать в меню пункт «Приостановить защиту».

Если это не помогает, значит на Вашем компьютере есть ещё какое-то программное обеспечение, которое блокирует запуск веб-установщика и появляется ошибка инициализации приложения Adobe Flash Player.
Тогда Вам нужно скачать в Интернете полный установщик и запустить его на своём компьютере. Для этого идём вот сюда — ссылка. Откроется вот такая страничка:

В самой нижней её части Вы увидите три ссылки. Это три полноразмерных установщика Flash Player — для Internet Explorer, для Firefox и для Google Chrome (и других браузеров на этом движке). Скачиваем, устанавливаем и работаем. Profit!

Источник: set-os.ru

Не устанавливается Adobe Acrobat Reader DC: что делать и как завершить процесс

При эксплуатации компьютерных устройств в большинстве случаев пользователи даже не задумываются над вопросом, какие программы задействует система для выполнения той или иной задачи. Это возможно до тех пор, пока владельцу ПК не приходится столкнуться с невозможностью выполнения операций, что заставляет искать причину прецедента.

К примеру, невозможность открыть, просмотреть или распечатать документы в формате PDF – скорее всего просто нет инструмента на ПК, отвечающего за такие операции. Решается это установкой приложения Acrobat Reader. Зачастую процесс не сопровождается сложностями, но бывает, что программа Adobe Acrobat Reader DC не устанавливается на ПК. Чтобы удачно завершить процесс установки и без проблем работать с такими документами и пойдёт речь в этой статье.

Определение причины неполадки

Прежде чем приступить к практическим действиям по решению проблемы, необходимо попытаться определить причину, почему не устанавливается Adobe Acrobat Reader DC на ПК, что даст дальнейший вектор работы. Зачастую проблема выражается появлением ошибки на экране, с извещением о невозможности завершить процесс. Неполадка может возникнуть на любом этапе установки программы, причём код ошибки не имеет значения, является вариативным, дополняется разным текстом. Причины невозможности установки могут заключаться как в банальных системными сбоях или повреждениями на программном уровне компонентов Windows, отвечающих за процесс инсталляции.

Нередко причиной сбоя выступает попытка установки несоответствующей программы операционной системе, установленной на ПК, предварительная загрузка утилиты с неблагонадёжного сайта, или же устаревшими драйверами компьютера. Как видим, причин для появления ошибки более чем достаточно, причём одни из них решаются элементарно, другие же требуют незначительного вмешательства в работу ПК. Рассмотрим методы решения проблемы на практике, с описанием вариантов борьбы с неисправностью в порядке от простых до более сложных по выполнению.

Устранение неполадок при установке

Прежде чем начинать работать над устранением неполадки, стоит исключить вариант, когда Acrobat Reader не устанавливается на фоне единичного «глюка» системы, перебоя подачи электропитания или в силу иных случайных причин, попытавшись завершить процесс и повторно осуществить установку. Как вариант решения ошибки, когда Reader не устанавливается, подойдёт метод обновления драйверов видеокарты до последней версии. Такого рода причина неисправности – крайне редкое явление, но исключить его всё же стоит.

Если этот способ не увенчался успехом, ошибка установки Adobe Acrobat Reader DC возникает при повторной попытке установки приложения, возможно причина в самой версии устанавливаемой программы. Для исключения такого варианта стоит удалить приложение полностью из ПК стандартными методами, и загрузить программу с официального сайта разработчиков, выбрав версию программы в соответствии с с версией Windows, установленной на компьютере. Иногда, для установки Adobe Acrobat Reader DC на компьютеры, работающие на Windows 7 и ниже, придётся загрузить более ранний вариант софта. При желании установить программу с расширенными возможностями, стоит отдать предпочтение продукту Adobe Acrobat Pro. Ресурсы этого пакета характеризуются не только допустимостью читать и печатать документы в PDF, но и создавать и редактировать файлы в этом формате, работать с документами, подписывать их в цифровом виде, но бесплатно пользоваться такими привилегиями можно только на протяжении семидневного пробного периода.

Если и после загрузки актуальной версии программа не устанавливается на ПК, система продолжает выдавать ошибку, тогда необходимо попробовать отредактировать реестр, посредством удаления параметров, которые могут блокировать процесс. Это выполняется согласно следующему регламенту:

1. Откройте окно «Выполнить» через кнопку «Пуск» или с помощью комбинации клавиш Win и R.
2. В командной строке окна введите команду Regedit, и подтвердите её кнопкой «ОК».
3. Перейдите в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE в подраздел Software, где разверните ветку Microsoft/Windows/CurrentVersions/Installer.
4. Внимательно изучите содержимое папки Installer на наличие в ней раздела под названием Inprogress. Если такая папка имеется в системе, её необходимо удалить и попытаться повторно установить Adobe Reader.

В ситуации, когда объект Inprogress отсутствует, или же установка «Акробата» снова блокируется системой, то вероятней всего, проблема кроется непосредственно в недоступности или некорректности работы службы установщика Windows. С целью восстановления работы службы стоит выполнить следующие манипуляции:

1. Открыть службу «Выполнить», как и в предыдущем случае.
2. В поле для команд ввести команду msiexec /unregister, которая отменяет регистрацию службы, и подтвердить команду.
3. Дальше потребуется запустить процесс перерегистрации службы, прописав в командной строке msiexec /regserver и нажать Enter.

После перерегистрации службы Installer желательно перезагрузить ПК, после чего инсталлировать программу стандартным методом.

Подведение итогов

Приложение Adobe Acrobat Reader позиционируется как один из наиболее эффективных, популярных и востребованных инструментов, решающих вопрос открытия, чтения и печати, а в платной версии редактирования файлов формата PDF, и не только. Процесс инсталляции программного пакета не является сложным, занимает несколько минут, и практически никогда не сопровождается трудностями. В случае появления ошибки, блокирующей процесс инсталляции, воспользуйтесь рекомендациями, прописанными в статье, что позволит успешно завершить установку.

Источник: nastroyvse.ru

Не устанавливается Adobe Acrobat Reader при включенном Веб контроле

Tamamen size özel koruma. Sizi güvende tutmak için çevrimiçi alışkanlıklarınıza ve tercihlerinize göre ayarlanabilen kapsamlı bir çözüm.

Kaspersky Password Manager
Tüm parolalarınız, belgeleriniz ve verileriniz. Hepsi tek bir yerde. Her zaman elinizin altında.

Premium sürüm
Kaspersky Safe Kids

Çevrimiçi ortamda ve ötesinde ailenizdeki tüm çocukları korumanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır

Kaspersky VPN Secure Connection
Çevrimiçi gizlilik ve internette daha fazlasını keşfetmeniz için basit çözümünüz.

Kaspersky Standard
Mehr Schutz bei gleichzeitig gesteigerter Geräteleistung

Kaspersky Plus
Sicherheit, Leistung und Datenschutzfunktionen in einer einzigen App vereint

Kaspersky Small Office Security

Kaspersky Small Office Security verbindet die Einfachheit von Sicherheitsprodukten für Privatanwender mit speziellen Funktionen – so ist Ihr Unternehmen stets rundum geschützt.

Kaspersky Premium
Umfassender Schutz für Ihre Geräte, Ihre Online-Privatsphäre und Ihre Identität

Kaspersky Password Manager
All Ihre Passwörter, Dokumente und Daten – an einem Ort und immer zur Verfügung

Premiumversion
Kaspersky Safe Kids
Diese Lösung hilft Ihnen dabei, Ihre Kinder vor digitalen Bedrohungen zu schützen.

Kaspersky VPN Secure Connection
Eine simple Lösung für Ihre digitale Privatsphäre

Paquete avanzado
Kaspersky Internet Security
Una seguridad rápida y flexible que protege sus datos y privacidad sin generar molestias.

Paquete premium
Kaspersky Total Security

Protección para varios dispositivos a la que se han añadido controles parentales, administración de contraseñas y VPN.

Kaspersky Small Office Security

Una solución de seguridad que no requiere de su atención, lo que le permite concentrarse en sus prioridades empresariales

Kaspersky Security Cloud

Una protección tan personal como usted. Una solución integral que se adapta a sus hábitos y preferencias en línea para mantener su seguridad.

Kaspersky Password Manager
Todas sus contraseñas, documentos y datos. Todo en un solo lugar. Siempre a mano.

Versión premium
Kaspersky Safe Kids
Diseñada para ayudarle a proteger a todos los niños de su familia en línea y mucho más

Kaspersky VPN Secure Connection
Su solución sencilla para la privacidad en línea y para explorar más en la Web.

Kaspersky Standard
Bien plus qu’un antivirus. Nouvelle protection multi-appareils.

Kaspersky Plus
Sécurité. Performance. Confidentialité. Le tout dans une seule application.

Kaspersky Small Office Security

De l’antivirus aux outils de protection de la vie privée et de performances, sélectionnez ce dont vous avez besoin pour vous protéger contre les cybermenaces, les spywares et les cybercriminels.

Источник: forum.kaspersky.com

Не открывается PDF-файл: что делать? Как открыть PDF- файл?

PDF — достаточно удобный формат, в котором сохраняются электронные книги, сканы учебников, художественной и публицистической литературы, бланки и полные варианты документов. Сегодня его поддерживают не только компьютеры, но и смартфоны, планшеты. Поэтому многие находятся в замешательстве, когда не открывается PDF-файл, зачастую хранящий важную и уникальную информацию. Мы разберемся, как справиться с этой проблемой, какими способами лучше всего отображать подобные документы.

Как открыть PDF-файл?

Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Adobe Reader или Acrobat. Затем можно открывать PDF-файлы:

• Запустите саму программу, нажмите на «Файл». Далее — «Открыть». В «Проводнике» найдите и выберите нужное.
• Дважды щелкните на значок документа в файловой системе, на «Рабочем столе», во вложениях электронной почты. Если не уверены, что по умолчанию стоит «Акробат» или «Ридер», то щелчком ПК мыши запустите через «Открыть с помощью».
• В браузере документы такого типа открываются автоматически в режиме чтения, с усеченной панелью инструментов. Убедитесь, что установлен плагин «Акробат». В ином случае в «Расширениях» браузера скачайте его.

Почему файл не открывается в «Акробате»?

Самая распространенная стандартная программа работы с подобными файлами — Adobe Reader или Acrobat. Она бесплатна и порой уже предустановлена в ОС. Если вы ищете, чем открыть PDF-файл, то первым делом стоит обратиться к ней.

Но почему «Акробат» или «Ридер» не может открыть документ? Вот самые распространенные причины:

• Файл поврежден.
• Установка или последнее обновление программы произошло с ошибками.
• Версия приложения на вашем устройстве устарела.
• Программа не может опознать тип файла.
• Вы создавали документ не в приложении Adobe.

Давайте рассмотрим, как разобраться с конкретными неполадками.

Решения, когда проблема в самом файле

Если не открывается PDF-файл, то первым делом мы склонны предположить, что причина этого в нем самом. Исходя из этого, предложим популярные решения проблемы.

Документ защищен паролем. Издатель мог оградить свое произведение специальным шифром. Без его введения вы не сможете открыть документ. Символы печатаются в специальное окошко, которое отображается непосредственно перед запуском файла. Разумеется, код вам должен предоставить автор.

Подозрительный файл. «Акробат» автоматически блокирует документы, которые не соответствуют каким-либо отраслевым нормам Adobe. Например, разрешающие загрузку вредоносного содержимого. Поэтому, если не открывается PDF-файл, стоит проверить надежность его источника.

Несовместимый документ. Если файл был создан в программе, не относящейся к семейству Adobe, то есть вероятность того, что именно это и является причиной неполадки. Решение тут в том, чтобы обновить свой Adobe Reader или Acrobat до последней версии либо обратиться к помощи программ-аналогов.

Поврежденный файл. Еще одна распространенная причина — файл поврежден. Возможно, при его загрузке произошли какие-то ошибки, он не был до конца закачен. Решение в том, чтобы скачать его повторно и попробовать открыть уже копию.

Что делать: не открывается файл PDF? Попробуйте запустить его на другом устройстве. Если действие увенчалось успехом, то причина не в документе.

Решения, когда проблема в ОС

Если не открывается PDF-файл, то истоки неприятности могут быть в том, что по умолчанию система запускает его с помощью программы, не читающей данный формат. Устраняем проблему мы таким образом:

• На «Виндовс»: правой кнопкой мыши щелкните на данном документе. Выберите «Открыть с помощью. » Далее — «Выбрать другое приложение» («Выбрать по умолчанию другую программу»). В открывшемся списке остановитесь на Adobe Reader или Acrobat. Далее — «Использовать данное приложение (программу) для всех документов данного типа» («Всегда использовать приложение для открытия PDF»). Подтвердите решение нажатием на ОК.
• На «Макинтоше»: в Finder нажмите на значок нужного документа. Далее — «Файл», его «Свойства». В «Открыть с помощью. » кликните на маленький схематический треугольник. Из выпадающего списка выберите «Ридер» или «Акробат». Если вы не нашли их в перечислении, выберите «Другое» и продолжите поиски уже там. Подтвердите действия, нажав на «Заменить все».

Решения, когда проблема в программе

Если с файлом все в порядке, то проблему мы будем решать способами, описанными ниже.

Обновление приложения. Почему не открываются файлы формата PDF? Возможно, на вашем компьютере устаревшая версия Adobe Reader или Acrobat. Для этого запустите программу, перейдите в «Справку». Далее — «Проверить наличие обновлений».

В окошке «Установка. » нажмите «Да». Обновления загрузятся автоматически, после чего нужно перезагрузить ПК и попробовать вновь открыть файл.

Восстановление программы. В силу тех или иных причин приложение может быть повреждено как во время загрузки, так и установки. Следствие этого — файл PDF открывается иероглифами или же не запускается вообще. Восстановление доступно только на «Виндовс»:

1. В «Пуске» перейдите в «Панель управления».
2. Зайдите в «Программы» — «Программы и компоненты» («Установка и удаление программ» в ранних версиях).
3. Найдите Adobe Reader или Adobe Acrobat.
4. Кликните на «Изменить», после чего следуйте подсказкам системы.
5. В заключение нажмите на «Готово».

Можно попробовать восстановить программу внутри нее самой: перейдите в «Справку», а оттуда в «Восстановить. «

Повторная установка. Если ничего не помогает, то нужно удалить и заново установить «Ридер» или «Акробат»:

1. Зайдите в «Панель управления».
2. Перейдите в «Программы», затем в «Программы и компоненты» («Установка и удаление программ»).
3. Удалите «Акробат» или «Ридер».
4. Зайдите на официальный сайт Adobe, где заново скачайте приложение.
5. Найдите в загрузках файл программы с расширением .exe. Двойным щелчком мыши запустите его.
6. Начнется процесс установки.

Как программа будет установлена, снова попробуйте открыть PDF-файл.

Признаки того, что файл не открывается в браузере

Установить, что не PDF-файл долго открывается в браузере, а именно не запускается, можно по этим признакам:

• Вместо изображения, текста вышла пустая страница.
• Красный крестик в середине окна.
• Браузер сообщает о нерабочей ссылке.
• Сообщение об ошибке. Здесь чаще всего содержится инструкция, подсказывающая, что предпринять, дабы решить проблему.

Давайте посмотрим, как устранить ошибки, связанные с невозможностью открытия PDF-файлов в браузере.

Решения, связанные с программой

Чаще всего причина может быть в самом «Акробате или «Ридере». Приложения нужно просто обновить до последних версий (Adobe выпускает обновления раз в три месяца). Для этого откройте программу, зайдите в «Справку» — «Проверить наличие обновлений». В ранних версиях приложения загрузка начнется автоматически, в более поздних нужно подтвердить свои действия.

Можно также удалить программу, а затем скачать и установить ее заново, если предыдущий способ не помог.

Решения, связанные с файлом

Проблема может быть и в самом документе. Поэтому целесообразно сделать следующее:

• Обновить или перезагрузить страницу.
• Запустите иной PDF-файл. Если это тоже не получилось, то можно попробовать открыть документ в другом браузере.
• Сохраните файл на компьютер и попробуйте открыть в «Ридере», «Акробате», файловой системе своего ПК.

Решения, связанные с браузером

Причина может быть и в обозревателе интернета. Тут важно предпринять следующее:

• Откройте файл в другом браузере.
• Переключитесь в «Режим совместимости», если он предусмотрен.
• Перезагрузите ПК, откройте браузер и вновь попытайтесь запустить файл.
• Очистите кеш обозревателя.
• Обновите сам браузер, а также «Ридер» или «Акробат». Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
• Удалите приложения из предыдущего заголовка, скачайте и установите их заново.

Теперь вы знаете, чем открыть PDF-файл. Также мы разобрали типичные устранения ошибок, из-за которых невозможно открыть документы такого типа.

Источник: www.syl.ru